Artigo: 952778 - Última revisão: quarta-feira, 18 de Março de 2009 - Revisão: 1.1

ID de evento 9874 frequentemente é registado no Exchange Server 2007 com Service Pack 1

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Sintomas

Depois de instalar o Service Pack 1 para o Exchange Server 2007, poderá ver que eventos semelhantes aos seguintes são frequentemente registados no registo de aplicações:

ID do evento: 9874
Categoria: nenhum
Origem: MSExchangeIS
Tipo: aviso
Mensagem:
Ocorreu o erro inesperado 0x50a no "EcProcessVirusScanQueueItem" durante a detecção de vírus. Base de dados da caixa de correio: < LegacyExchangeDN do arquivo de caixa de correio > pasta ID: < ID da pasta > ID da mensagem: < ID de mensagem >.

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Causa

Depois de instalar o Service Pack 1 para o Exchange Server 2007, o evento é registado quando o a pesquisa de vírus verificação API (VSAPI) indica um problema no qualquer nível de registo de diagnóstico. Este evento é registado para que os utilizadores podem rastrear o motivo por que razão uma mensagem incorporada tem uma assinatura diferente do que a mensagem de nível superior. No entanto, este evento também pode ser registado quando dois threads tenta levante a mesma mensagem, que é inofensiva.
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Resolução

Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 7 para o Exchange 2007 Service Pack 1. Para mais informações sobre o conjunto de actualizações 7 para o Exchange Server 2007 Service Pack 1, consulte o seguinte tópico de ajuda do Exchange:
Description of Update Rollup 7 for Exchange Server 2007 Service Pack 1 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=157083)
Para obter mais informações sobre como obter o service pack mais recente do Exchange ou num conjunto de actualizações, consulte o seguinte tópico de ajuda do Exchange:
How to Obtain the Latest Service Pack or Update Rollup for Exchange 2007 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152570)


Nota Depois de instalar esta correcção, o Exchange Server 2007 regista o evento apenas quando o nível de registo de diagnóstico do sistema no caminho ? MSExchangeIS\9002 System\Virus verificação ? está definido para "Alta" ou "especialista". Por conseguinte, pode parar de receber os avisos desnecessários e continuar a receber todos os avisos necessários.
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Mais Informação

Para mais informações sobre como alterar níveis de registo para processos do Exchange, visite o seguinte Web site:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb201670.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb201670.aspx)
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbsurveynew kbhotfixrollup kbqfe KB952778 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 952778  (http://support.microsoft.com/kb/952778/en-us/ )
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