文章編號: 952842 - 上次校閱: 2009年8月25日 - 版次: 3.1

無法在 Windows Server 2008 電腦上成功安裝 Exchange Server 2007 Hub Transport role

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問題描述

當您嘗試在 Windows Server 2008 電腦上安裝 Microsoft Exchange Server 2007 Hub Transport role 時，安裝失敗。此外，下列事件錯誤會記錄在應用程式記錄檔中：

事件來源：MSExchangeSetup
事件識別碼： 1002
工作類別：Microsoft Exchange 安裝程式
層級：錯誤
關鍵字：Classic
描述：
Exchange Server 元件 Hub Transport Role 失敗。
錯誤：
錯誤：發生錯誤。錯誤碼為 2147504141，訊息為「在快取中找不到內容」。

注意當您在 Windows Server 2008電腦上，停用 [區域連線] 中的 Microsoft 網際網路通訊協定第 6 版 (IPv6) 的設定時，就會發生這個問題。
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發生的原因

發生這個問題是因為當您停用 [區域連線] 中的 IPv6 時，通道介面上的 IPv6 未停用。

預設情況下，IPv6 在 Windows Server 2008 中是啟用的。但是如果您有任何原因需要停用 IPv6，您必須使用「登錄編輯程式」才能完全停用 IPv6。
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解決方案

如果要解決這個問題，請使用下列其中一種方法：
  • 在 Windows Server 2008 電腦上啟用 [區域連線] 中的 IPv6。
  • 在 Windows Server 2008 電腦上使用「登錄輯輯程式」完全停用 IPv6。如果要我們為您執行這項操作，請前往＜為我修正此問題＞一節。如果您要自行修正問題，請前往＜讓我自行修正此問題＞一節。
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    為我修正此問題

    若要在 Windows Server 2008 的電腦上完全自動停用 IPv6，請按一下 [修正此問題] 連結。然後按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行]，並依照此精靈中的步驟執行。

    修正此問題
    Microsoft Fix it 50045


    注意 此精靈只提供英文版本。不過，自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。

    注意如果您不在發生問題的電腦上，則可將自動修正程式儲存至快閃磁碟機或 CD，然後在發生問題的電腦上加以執行。

    立即前往＜這樣是否已修正問題？＞一節。
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    讓我自行修正此問題

    重要 這個章節、方法或工作包含修改登錄的步驟。然而，如果您不當修改登錄，可能會發生嚴重的問題。因此，請務必小心執行這些步驟。為加強保護，修改登錄之前，請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
    322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) 如何在 Windows 中備份及還原登錄

    若要自行在 Windows Server 2008 電腦上完全停用 IPv6，請依照下列步驟執行：
    1. 開啟「登錄編輯程式」。
    2. 找出下列登錄子機碼：
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters
    3. 在 [詳細資料] 窗格中，按一下 [新增]，然後按一下 [DWORD (32-位元) 值]。
    4. 輸入 DisabledComponents，然後按下 ENTER。
    5. 按兩下 DisabledComponents，然後輸入十六進位的 0xffffffff 或十進位的 4294967295。

      注意 0xffffffff 值或 4294967295 值會停用除 IPv6 回送介面外的所有 IPv6 元件。
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這樣是否已修正問題？

檢查該問題是否已修正。如果問題已修正，您便已完成本文。如果問題尚未修正，則可連絡技術支援服務。
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狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。
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其他相關資訊

Exchange 安裝記錄檔

=================
[4/2/2008 9:28:39 AM] [2] 輸入 CBaseExchangeProtocolAtom::ScFindDefaultInstanceIdOrCreateNew
[4/2/2008 9:28:39 AM] [2] 搜尋預設的執行個體
[4/2/2008 9:28:39 AM] [2] 找不到預設的執行個體，正在產生新的執行個體 ID
[4/2/2008 9:28:40 AM] [2] 無法產生新的執行個體 ID
[4/2/2008 9:28:40 AM] [2]  CBaseExchangeProtocolAtom::ScFindDefaultInstanceIdOrCreateNew (f:\08.01.0085\sources\dev\admin\src\udog\setupbase\basecomp\baseprotocolatom.cxx:335)
錯誤碼 0X8000500D (20493)：在快取中找不到內容。
[4/2/2008 9:28:40 AM] [2] 保留 CBaseExchangeProtocolAtom::ScFindDefaultInstanceIdOrCreateNew
[4/2/2008 9:28:40 AM] [2]  CAtomSMTP::ScAddDSObjects (f:\08.01.0085\sources\dev\admin\src\udog\exsetdata\components\server\a_smtp.cxx:256)
錯誤碼 0X8000500D (20493)：在快取中找不到內容。
[4/2/2008 9:28:40 AM] [2]  CBaseAtom::ScAdd (f:\08.01.0085\sources\dev\admin\src\udog\setupbase\basecomp\baseatom.cxx:639)
錯誤碼 0X8000500D (20493)：在快取中找不到內容。
[4/2/2008 9:28:40 AM] [2] 保留 CBaseAtom(SMTP 服務)::ScAdd
[4/2/2008 9:28:40 AM] [2] 服務 = '' CBaseServiceAtom::ScAdd (f:\08.01.0085\sources\dev\admin\src\udog\setupbase\basecomp\basesvcatom.cxx:203)
錯誤碼 0X8000500D (20493)：在快取中找不到內容。
[4/2/2008 9:28:40 AM] [2] 保留 CBaseServiceAtom(SMTP Service)::ScAdd
[4/2/2008 9:28:40 AM] [2] mode = '安裝' (61953) CBaseAtom::ScSetup (f:\08.01.0085\sources\dev\admin\src\udog\setupbase\basecomp\baseatom.cxx:535)
錯誤碼 0X8000500D (20493)：在快取中找不到內容。
[4/2/2008 9:28:40 AM] [2]  ScSetupAtom (f:\08.01.0085\sources\dev\admin\src\udog\exsetdata\exsetds.cxx:889)
錯誤碼 0X8000500D (20493)：在快取中找不到內容。
[4/2/2008 9:28:40 AM] [2] 保留 ScSetupAtom
[4/2/2008 9:28:40 AM] [2] [錯誤] 發生錯誤。錯誤碼為 2147504141，訊息為「在快取中找不到內容」。
[4/2/2008 9:28:40 AM] [1] 執行工作期間，發生下列 1 個錯誤：
[4/2/2008 9:28:40 AM] [1] 0.  錯誤記錄：發生錯誤。錯誤碼為 2147504141，訊息為「在快取中找不到內容」。
[4/2/2008 9:28:40 AM] [1] 0.  錯誤記錄：Microsoft.Exchange.Management.Deployment.ExsetdataException:發生錯誤。錯誤碼為 2147504141，訊息為「在快取中找不到內容」。
[4/2/2008 9:28:40 AM] [1] [錯誤] 發生錯誤。錯誤碼為 2147504141，訊息為「在快取中找不到內容」。
[4/2/2008 9:28:40 AM] [1] 安裝程式已停止執行工作，因為在重要的工作中發生一或多個錯誤。
[4/2/2008 9:28:40 AM] [1] 完成的執行元件工作。
[4/2/2008 9:28:40 AM] [1] 正在結束處理。
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?考

如需有關如何在 Windows Server 2008 或 Windows Vista 上安裝 Exchange Server 2007 SP1 先決條件的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站 ：
http://technet.microsoft.com/zh-tw/library/bb691354.aspx (http://technet.microsoft.com/zh-tw/library/bb691354.aspx)
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
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