Le service de compatibilité de Registre TCP/IP peut cesser de répondre lorsqu'un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008 est avec un stress élevé

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Sommaire

Symptômes

Lorsqu'un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008 est avec un stress élevé, le service de compatibilité de Registre TCP/IP (Tcpipreg) peut cesser de répondre. Ou, un mauvais fonctionnement peut-être se produire dans le service. En outre, certaines applications qui concernent le réseau ne fonctionnent pas comme prévu.

Par exemple, lorsque vous sortez un ordinateur Windows Vista en fonction de veille prolongée (S4) ou de mise en veille (S3), un mauvais fonctionnement se produit dans le service Tcpipreg. Dans ce cas, lorsque vous essayez d'utiliser la commande tcpipreg net stop pour arrêter le service Tcpipreg, la commande peut cesser de répondre.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 importants sont inclus dans les packages de mêmes. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page ? demande correctif ?. Pour demander le package de correctifs s'applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit qui est répertorié dans la page.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, l'ordinateur doit exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Vista
  • Service Pack 1 Windows Vista
  • Windows Server 2008

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas les autres correctifs précédemment publiés.

Informations de Registre

Pour utiliser ce correctif, vous ne devez pas apporter de modifications au Registre.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Vista, versions 32 bits
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Update.mumNon applicable3,57131-Mai 200818:22Non applicable
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Windows Vista avec Service Pack 1 ou Windows Server 2008, versions 32 bits
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Windows Vista, versions 64 bits
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Windows Vista avec Service Pack 1 ou Windows Server 2008, versions 64 bits
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Windows Vista avec Service Pack 1 ou Windows Server 2008, versions Itanium
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Ia64_b894135fddfd051f89e810bcf6c8a926_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22191_none_197f14bfbbac6012.manifestNon applicable69931-Mai 200818:22Non applicable
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Package_for_kb952876_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42931-Mai 200818:22Non applicable
Package_for_kb952876_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43431-Mai 200818:22Non applicable
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Update.mumNon applicable2,42331-Mai 200818:22Non applicable
Ntoskrnl.exe6.0.6001.221919,501,75231-Mai 200807:18IA-64

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Le service de compatibilité de Registre TCP/IP offre une compatibilité pour des applications héritées qui interagissent avec TCP/IP via le Registre. Si ce service est arrêté, les fonctionnalités de certaines applications peuvent être endommagée.

Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielles, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 952876 - Dernière mise à jour: lundi 16 juin 2008 - Version: 1.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 952876
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