La liste marketing n'est pas mis à jour comme prévu lorsque vous exécutez la fonction « mise à jour une liste marketing » dans Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant. Vous créez une liste marketing dans Microsoft Dynamics CRM 3.0. Dans la page Gérer les membres , vous utilisez la fonction utilisez recherche avancée pour évaluer les membres pour rechercher des membres spécifiques de la liste marketing. Ensuite, vous exécutez la fonction liste marketing mise à jour à l'aide de la fonctionnalité conserver tous les membres renvoyés par recherche dans la liste marketing . Dans ce scénario, la liste marketing contient encore tous les membres de la liste marketing. Toutefois, vous devriez la liste marketing pour contenir uniquement les membres qui ont été renvoyées par la fonction de recherche.

Ce problème se produit si vous avez mise à jour le correctif cumulatif 3 pour Microsoft Dynamics CRM 3.0. Pour plus d'informations sur mise à jour le correctif cumulatif 3 pour Microsoft Dynamics CRM 3.0, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935364Le correctif cumulatif 3 est disponible pour Microsoft Dynamics CRM 3.0

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Serveur Microsoft Dynamics CRM 3.0
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Client Microsoft Dynamics CRM pour Microsoft Office Outlook
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Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1244,50417-Nov 200504:42x 86
Crmhotfix.CDFNon applicable8,96624-Mai 200804:18Non applicable
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1832189,96816-Avril 200805:09x 86
Client Microsoft Dynamics CRM pour la mise à jour de compatibilité Microsoft Office Outlook
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
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Microsoft.Crm.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1843295,95223-Mai 200821:58x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.Platform.dll3.0.5300.1843410,64023-Mai 200821:58x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1843726,03223-Mai 200806:58x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1843381,96823-Mai 200821:58x 86
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Informations sur l'installation

Installez ce correctif sur ordinateurs qui exécutent les composants de serveur Microsoft Dynamics CRM 3.0 ou Microsoft Dynamics CRM client pour les composants Microsoft Office Outlook.

Conditions préalables

Vous devez disposer de Microsoft Dynamics CRM 3.0 pour appliquer ce correctif.

En outre, vous devez avoir cumulatif 2 pour Microsoft Dynamics CRM 3.0 pour appliquer ce correctif. Pour plus d'informations cumulatif 2 pour Microsoft Dynamics CRM 3.0, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
927751Update Rollup 2 pour Microsoft Dynamics CRM 3.0 est disponible

Demande de redémarrage

Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur la suppression

Pour supprimer ce correctif d'un ordinateur qui exécute Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000, utilisez Ajout / Suppression de programmes dans le Panneau de configuration.Les administrateurs système peuvent utiliser l'outil Spuninst.exe pour supprimer ce correctif à partir d'un ordinateur qui exécute Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000.

L'utilitaire Spuninst.exe se trouve dans le dossier %Windir%\$NTUninstallKB952879$\Spuninst.Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
832475Description des nouvelles fonctionnalités dans le programme package d'installation pour les mises à jour logicielles Windows

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
887283Package correctif de logiciel Microsoft Business Solutions CRM et mise à jour de normes d'affectation de noms

Propriétés

Numéro d'article: 952879 - Dernière mise à jour: jeudi 12 juin 2008 - Version: 1.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook sur le système suivant
    • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM 3.0
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbmbsmarketing kbfix kbexpertiseinter kbmbsmigrate kbqfe kbhotfixserver KB952879 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 952879
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