Centro de seguridad de Windows no detecta la aplicación antivirus instalada en un equipo basado en Windows Vista

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Id. de artículo: 952923 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Tiene un equipo basado en Windows Vista que tiene una aplicación antivirus instalada. Sin embargo, Centro de seguridad de Windows no detecta que una aplicación antivirus válida está instalada en el equipo. En su lugar, el Centro de seguridad de Windows muestra los siguientes estados para protección de firewall y software malintencionado:
  • Servidor de seguridad: Firewall de Windows está desactivado.
  • Protección contra Malware: Windows no encontró software antivirus en este equipo.

Solución

Cuando se produce este problema, quizás pueda resolverlo si desinstala y, a continuación, reinstalar la aplicación antivirus. Sin embargo, para impedir que este problema recurrente, desinstalar la aplicación antivirus, aplicar esta revisión (952923) y, a continuación, reinstalar la aplicación antivirus.

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Vista. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791Cómo obtener el service pack más reciente de Windows Vista

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponibles" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No se necesita ningún requisito previo.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.

Notas de información de archivo de Windows Vista

  • Los archivos .manifest y los archivos .mum que están instalados en cada entorno están listed separately en la sección "Información para Windows Server 2008 y Windows Vista de archivo adicional". Estos archivos y sus archivos asociados .cat (catálogo de seguridad) son fundamentales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos .cat están firmados con una firma digital de Microsoft. Los atributos de estos archivos de seguridad no se muestran.
Para todas las versiones 86 de Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Repdrvfs.dll6.0.6000.20882264,70425-Jul-200813: 03x 86
Repdrvfs.TMFNo aplicable187,00525-Jul-200856: 00No aplicable
Para todas las versiones basadas en 64 de Windows Vista en x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Repdrvfs.dll6.0.6000.20882377,34425-Jul-200803: 24x 64
Repdrvfs.TMFNo aplicable225,97025-Jul-200801: 13No aplicable
Repdrvfs.dll6.0.6000.20882264,70425-Jul-200813: 03x 86
Repdrvfs.TMFNo aplicable187,00525-Jul-200856: 00No aplicable

Información de archivo adicional para Windows Vista

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
nombre de archivo Update.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1.960
fecha (UTC) 25-Jul-2008
hora (UTC) 11: 57
plataforma No aplicable
nombre de archivo X86_0c9dd4de3766c3d5081db1a118c13c5c_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20882_none_e3c2032b4fc484c6.manifest
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 709
fecha (UTC) 25-Jul-2008
hora (UTC) 11: 57
plataforma No aplicable
nombre de archivo X86_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20882_none_7c909b204d213d51.manifest
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 8,121
fecha (UTC) 25-Jul-2008
hora (UTC) 03: 29
plataforma No aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en 64 de Windows Vista en x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
nombre de archivo Amd64_c6e2ad86ad955ee4fa47cd7b65daccea_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20882_none_af82811af8349e9e.manifest
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 713
fecha (UTC) 25-Jul-2008
hora (UTC) 11: 57
plataforma No aplicable
nombre de archivo Amd64_e2feb05045ae5fed155ece27d1b408d0_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20882_none_a48ff6bbb9f6bb87.manifest
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 713
fecha (UTC) 25-Jul-2008
hora (UTC) 11: 57
plataforma No aplicable
nombre de archivo Amd64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20882_none_d8af36a4057eae87.manifest
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 8,141
fecha (UTC) 25-Jul-2008
hora (UTC) 03: 40
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_1_for_kb952923 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,810
fecha (UTC) 25-Jul-2008
hora (UTC) 11: 57
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_2_for_kb952923 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1.971
fecha (UTC) 25-Jul-2008
hora (UTC) 11: 57
plataforma No aplicable
nombre de archivo Update.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,869
fecha (UTC) 25-Jul-2008
hora (UTC) 11: 57
plataforma No aplicable
nombre de archivo Wow64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20882_none_e303e0f639df7082.manifest
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 7,108
fecha (UTC) 25-Jul-2008
hora (UTC) 03: 22
plataforma No aplicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 952923 - Última revisión: miércoles, 20 de agosto de 2008 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertisebeginner kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB952923 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 952923

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