Comment déplacer le déploiement Microsoft Dynamics CRM 4.0

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Numéro d'article: 952934 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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* requiert les clients ont un plan de service Microsoft Dynamics tels que le plan d'amélioration prêt activités, ou Software Assurance.
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Sommaire

INTRODUCTION

Cet article décrit les étapes à suivre pour déplacer le déploiement Microsoft Dynamics CRM 4.0 dans les scénarios suivants :
  • Vous souhaitez déplacer les bases de données Microsoft Dynamics CRM vers un autre serveur Microsoft SQL Server et Microsoft SQL Server Reporting Services dans le même domaine. En outre, vous souhaitez conserver le serveur Microsoft Dynamics CRM sur le serveur existant.
  • Vous souhaitez redéployer le déploiement Microsoft Dynamics CRM qui inclut le serveur Microsoft Dynamics CRM au sein du même domaine ou à un autre domaine.
  • Vous souhaitez déplacer le serveur Microsoft Dynamics CRM ou un des rôles serveur Microsoft Dynamics CRM. Toutefois, vous souhaitez laisser le serveur SQL Server et SQL Server Reporting Services intacte.

Plus d'informations

Déplacer les bases de données Microsoft Dynamics CRM à un autre serveur SQL Server et SQL Server Reporting Services dans le même domaine et de laisser le serveur Microsoft Dynamics CRM sur le serveur existant

  1. Sauvegarder la base de données Organization _MSCRM et la base de données MSCRM_Config. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Sur l'ordinateur qui exécute SQL Server, cliquez sur Démarrer , pointez sur tous les programmes , Microsoft SQL Server 2005 et cliquez sur SQL Server Management Studio .
    2. Développez bases de données , cliquez avec le bouton droit sur la base de données Organization _MSCRM , pointez sur tâches et puis cliquez sur Sauvegarder .
    3. Sous destination , ajoutez l'emplacement du fichier de sauvegarde et cliquez sur OK .
    4. Répétez les étapes 1 b et 1C pour la base de données MSCRM_Config.
    Remarque Si vous devez déplacer plusieurs organisations, répétez les étapes 1 a 1 d pour chaque base de données organisation.
  2. Restaurez la base de données Organization _MSCRM et la base de données MSCRM_Config sur le nouvel ordinateur qui exécute SQL Server. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Démarrer , pointez sur tous les programmes , Microsoft SQL Server 2005 et cliquez sur SQL Server Management Studio .
    2. Cliquez avec le bouton droit sur bases de données , puis cliquez sur Restaurer la base de données .
    3. Sous destination à restaurer , tapez le nom de la base de données Organization _MSCRM dans la zone à base de données .
    4. Sous source de restauration , cliquez sur de périphérique , cliquez sur le bouton de sélection (... ), ajouter la base de données Organization _MSCRM et puis cliquez sur OK .
    5. Activez la case à cocher restaurer et cliquez sur OK .
    6. Répétez les étapes 2 b-2e pour la base de données MSCRM_Config.
    Remarque Si vous devez déplacer plusieurs organisations, répétez les étapes 2 a à 2f pour chaque base de données organisation.
  3. Mise à jour les sous-clés de Registre suivantes sur l'ordinateur qui exécute Microsoft Dynamics CRM Server :
    • configdb
    • base de données
    • métabase
    Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Sur l'ordinateur qui exécute Microsoft Dynamics CRM Server, cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez regedit dans la zone Ouvrir et puis cliquez sur OK .
    2. Recherchez la sous-clé de Registre suivante :
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
    3. Cliquez avec le bouton droit sur configdb , puis cliquez sur Modifier .
    4. Dans la zone données de la valeur , remplacez la source de données par le nom du nouveau serveur SQL, puis sur OK . Par exemple, la valeur de chaîne dans la zone données de la valeur doit ressembler à ceci :
      Source de données = NewSQLServer ; initial catalog = MSCRM_CONFIG ; sécurité intégrée = SSPI
    5. Suivez les étapes 3 b-3d pour la sous-clé de la base de données et de la sous-clé de métabase.
    Notes
    • Si plusieurs Microsoft Dynamics CRM rôles se trouvent dans votre déploiement, vous devez mettre à jour les clés de Registre pour tous les rôles de serveur.
    • Si vous utilisez le connecteur de données Microsoft Dynamics CRM pour SQL Server Reporting Services et si vous déplacez pas le serveur SQL Server Reporting Services, vous devez mettre à jour la sous-clé configdb sur l'ordinateur sur lequel le connecteur de données Microsoft Dynamics CRM pour SQL Server Reporting Services est installé.
  4. Configurer l'application Microsoft Dynamics CRM pour pointer vers le nouveau SQL Server et SQL Server Reporting Services. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Sur l'ordinateur qui exécute Microsoft Dynamics CRM Server, cliquez sur Démarrer , pointez sur tous les programmes , pointez sur Microsoft Dynamics CRM et cliquez sur Gestionnaire de déploiement .
    2. Cliquez sur organisations .
    3. Cliquez avec le bouton droit sur l'organisation que vous avez déplacé vers le nouvel ordinateur qui exécute SQL Server, puis cliquez sur désactiver .
    4. Cliquez avec le bouton droit sur l'organisation que vous avez désactivé, puis cliquez sur Modifier l'organisation .
    5. Tapez le nouveau nom du serveur SQL et la nouvelle URL pour le serveur SQL Server Reporting Services.

      Remarque Cette étape publie les rapports dans Microsoft Dynamics CRM vers le nouvel ordinateur qui exécute le serveur SQL Server Reporting Services que vous spécifiez.
    6. Cliquez deux fois sur Suivant , puis cliquez sur Appliquer .
    7. Cliquez avec le bouton droit sur l'organisation que vous avez désactivé dans l'étape 4c, cliquez sur Activer et cliquez sur Oui .
  5. Si vous utilisez le connecteur de données Microsoft Dynamics CRM pour SQL Server Reporting Services et si vous déplacez vers un nouveau serveur SQL Server Reporting Services, vous devez installer le connecteur de données sur le nouvel ordinateur qui exécute SQL Server Reporting Services.

Redéployez le déploiement Microsoft Dynamics CRM qui inclut le Microsoft Dynamics CRM Server au sein du même domaine ou à un autre domaine.

  1. Sauvegardez les bases de données Organization _MSCRM. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Sur l'ordinateur qui exécute SQL Server, cliquez sur Démarrer , pointez sur tous les programmes , Microsoft SQL Server 2005 et cliquez sur SQL Server Management Studio .
    2. Développez bases de données , cliquez avec le bouton droit sur la base de données Organization _MSCRM , pointez sur tâches et puis cliquez sur Sauvegarder .
    3. Sous destination , ajoutez l'emplacement du fichier de sauvegarde et cliquez sur OK .
    4. Répétez les étapes 1 b et 1C pour n'importe quel autre Organization base de données MSCRM de qui doit être déplacée.
  2. Installez Microsoft Dynamics CRM 4.0 sur le nouvel ordinateur qui exécutera le serveur Microsoft Dynamics CRM.

    Remarque Lorsque vous êtes invité à entrer le nom de l'organisation, utilisez un nom qui diffère le nom d'origine de l'organisation. Vous allez importer l'ancienne organisation dans la nouvelle installation. Par conséquent, vous ne voulez pas que le processus d'installation pour créer une nouvelle organisation qui a le même nom.
  3. Restaurez les bases de données _MSCRM Organization sur le nouvel ordinateur qui exécute SQL Server. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Sur le nouvel ordinateur qui exécute SQL Server, cliquez sur Démarrer , pointez sur tous les programmes , Microsoft SQL Server 2005 et cliquez sur SQL Server Management Studio .
    2. Cliquez avec le bouton droit sur bases de données , puis cliquez sur Restaurer la base de données .
    3. Sous destination à restaurer , tapez le nom de la base de données Organization _MSCRM dans la zone à base de données .
    4. Sous source de restauration , cliquez sur de périphérique , cliquez sur le bouton de sélection (... ), ajouter la base de données Organization _MSCRM et puis cliquez sur OK .
    5. Activez la case à cocher restaurer et cliquez sur OK .
    6. Répétez les étapes 3 b à 3e pour les bases de données _MSCRM Organization supplémentaires.
  4. Appliquez le correctif 950680.

    Pour plus d'informations à propos du correctif 950680, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
    950680Les règles de workflow s'exécute plus lorsque vous utilisez l'Assistant Déploiement Gestionnaire importation organigramme pour importer une entreprise de Microsoft Dynamics CRM 4.0
  5. Importer l'organisation dans le nouveau déploiement de Microsoft Dynamics CRM 4.0. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Sur le nouvel ordinateur qui exécute Microsoft Dynamics CRM Server, cliquez sur Démarrer , pointez sur tous les programmes , pointez sur Microsoft Dynamics CRM et cliquez sur Gestionnaire de déploiement .
    2. Cliquez avec le bouton droit sur organisations et cliquez sur Organisation d'importation .
    3. Si vous utilisez l'Édition professionnelle de Microsoft Dynamics CRM, vous êtes invité à supprimer l'organisation existante. Cliquez sur OK pour supprimer l'organisation qui a été créée durant l'installation.

      Remarque Cette action ne supprime pas la base de données Organization _MSCRM de l'ordinateur qui exécute SQL Server.
    4. Dans la zone SQL Server , cliquez sur l'ordinateur sur lequel vous restauré la base de données Organization _MSCRM, cliquez sur la base de données entreprise dans la zone organisation de la base de données et puis cliquez sur Suivant .
    5. Tapez le nom complet et le nom de l'organisation, puis cliquez sur Suivant .
    6. Tapez l'URL dans la zone URL de SQL Server Reporting Services , puis cliquez sur Suivant .
    7. Sélectionnez la méthode dans la liste méthode pour le mappage de l'utilisateur et cliquez sur Suivant .
    8. Mapper les utilisateurs et cliquez sur Suivant .
    9. Dans la boîte de dialogue Configuration du système , cliquez sur Suivant et cliquez sur Importer .
Notes
  • Si vous envisagez d'utiliser le même Microsoft Dynamics CRM E-Mail Router, vous devez exécuter l'Assistant Configuration pour configurer le routeur pour le nouvel environnement.
  • Vous devez installer le connecteur de données Microsoft Dynamics CRM pour SQL Server Reporting Services enregistrer les composants avec la nouvelle base de données MSCRM_Config.
  • Vous devez exécuter l'Assistant Configuration pour le Client Microsoft Dynamics CRM pour Outlook pour se connecter à nouveau Microsoft Dynamics CRM Server.
  • Vous devez réinstaller le Gestionnaire de migration de données pour pointer vers le serveur Microsoft Dynamics CRM nouveau.

Déplacer le serveur Microsoft Dynamics CRM ou un des rôles serveur Microsoft Dynamics CRM. Toutefois, laissez le SQL Server et le serveur SQL Server Reporting Services intact

  1. Installer le rôle serveur de Microsoft Dynamics CRM ou sur un nouveau serveur. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Sur le nouvel ordinateur, installez Microsoft Dynamics CRM Server.
    2. Au cours du processus d'installation, tapez le nom du serveur SQL sur lequel la base de données MSCRM_Config existe dans la boîte de dialogue Sélectionner les options de déploiement et cliquez sur se connecter à un déploiement existant .
    3. Terminer l'installation.
  2. Désinstallez le serveur Microsoft Dynamics CRM ou le rôle de serveur à partir de l'ancien Microsoft Dynamics CRM Server. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Dans le Panneau de configuration, ouvrez l'élément Ajout / Suppression de programmes .
    2. Sélectionnez le serveur Microsoft Dynamics CRM et cliquez sur Modifier/Supprimer .
    3. Complétez l'Assistant de suppression pour supprimer le serveur Microsoft Dynamics CRM ou le rôle de serveur sur l'ancien serveur.
    Remarque Si vous ne peut pas désinstaller l'ancien serveur Microsoft Dynamics CRM ou le rôle de serveur dans l'étape 2 en raison d'une défaillance matérielle, passez à étape 3.
  3. Supprimer le serveur du Gestionnaire de déploiement. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Sur l'ordinateur qui exécute Microsoft Dynamics CRM Server, cliquez sur Démarrer , pointez sur tous les programmes , pointez sur Microsoft Dynamics CRM et cliquez sur Gestionnaire de déploiement .
    2. Cliquez sur les serveurs . Une liste des serveurs dans le déploiement Microsoft Dynamics CRM doit apparaître. Si aucun serveur n'apparaît, cliquez avec le bouton droit sur serveurs et puis cliquez sur Actualiser .
    3. Cliquez avec le bouton droit sur le serveur qui n'est pas dans le déploiement, cliquez sur Supprimer et cliquez sur Oui . Le serveur est supprimé de la base de données MSCRM_Config.
Remarque Selon les rôles de Microsoft Dynamics CRM que vous déplacez, vous devrez peut-être exécuter l'Assistant Configuration de Microsoft Dynamics CRM E-Mail Router mettre à jour la configuration. Vous devrez peut-être également exécuter l'Assistant Configuration pour le Client Microsoft Dynamics CRM pour Outlook pour se connecter à nouveau Microsoft Dynamics CRM Server. En outre, vous devrez peut-être réinstaller le Gestionnaire de migration de données pour pointer vers le serveur Microsoft Dynamics CRM nouveau.

Propriétés

Numéro d'article: 952934 - Dernière mise à jour: mardi 8 septembre 2009 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 952934
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