Como mover a implantação do Microsoft Dynamics CRM 4.0

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Neste artigo

INTRODUÇÃO

Este artigo descreve as etapas que você deve seguir para mover a implantação do Microsoft Dynamics CRM 4.0 nos seguintes cenários:
  • Você deseja mover os bancos de dados do Microsoft Dynamics CRM para outro Microsoft SQL Server e outro servidor do Microsoft SQL Server Reporting Services no mesmo domínio. Além disso, você deseja deixar o Microsoft Dynamics CRM Server no servidor existente.
  • Você deseja reimplantar a implantação do Microsoft Dynamics CRM que inclui o servidor do Microsoft Dynamics CRM no mesmo domínio ou em outro.
  • Você deseja mover o Microsoft Dynamics CRM Server ou uma das funções de servidor do Microsoft Dynamics CRM. No entanto, você deseja deixar o SQL Server e o servidor do SQL Server Reporting Services intactos.

Mais Informações

Mova os bancos de dados do Microsoft Dynamics CRM para outro SQL Server e outro servidor do SQL Server Reporting Services no mesmo domínio e deixe o Microsoft Dynamics CRM Server no servidor existente

  1. Faça backup dos bancos de dados Organização_MSCRM e MSCRM_Config. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. No computador que está executando o SQL Server, clique em Iniciar, aponte para Todos os Programas, para Microsoft SQL Server 2005 e clique em SQL Server Management Studio.
    2. Expanda Bancos de dados, clique com o botão direito no banco de dados Organização_MSCRM, aponte para Tarefas e clique em Backup.
    3. Em Destino, adicione o local para salvar o arquivo de backup e clique em OK.
    4. Repita as etapas 1b e 1c para o banco de dados MSCRM_Config.
    Observação Se for preciso mover mais de uma organização, repita as etapas 1a-1d para cada banco de dados.
  2. Restaure os bancos de dados Organização_MSCRM e MSCRM_Config no novo computador que está executando o SQL Server. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. No novo computador, clique em Iniciar, aponte para Todos os Programas, para Microsoft SQL Server 2005 e clique em SQL Server Management Studio.
    2. Clique com o botão direito em Bancos de dados e clique em Restaurar banco de dados.
    3. Em Destino a ser restaurado, digite o nome do banco de dados Organização_MSCRM na caixa Banco de dados de destino.
    4. Em Origem da restauração, clique em Dispositivo de origem, clique no botão de reticências (...), adicione o banco de dados Organização_MSCRM e clique em OK.
    5. Marque a caixa de seleção Restaurar e clique em OK.
    6. Repita as etapas 1b e 1c para o banco de dados MSCRM_Config.
    Observação Se for preciso mover mais de uma organização, repita as etapas 2a-2f para cada banco de dados.
  3. Atualize as seguintes subchaves de Registro no computador que esteja executando o Microsoft Dynamics CRM Server:
    • configdb
    • database
    • metabase
    Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. No computador que está executando o Microsoft Dynamics CRM Server, clique em Iniciar, em Executar, digite regedit na caixa Abrir e clique em OK.
    2. Localize a seguinte subchave do Registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
    3. Clique com o botão direito em configdb e clique em Modificar.
    4. Na caixa Dados de valor, altere a fonte de dados para o nome do novo SQL Server e clique em OK. Por exemplo, o valor da sequência na caixa Dados de valor deve ser semelhante ao seguinte:
      Data Source=NewSQLServer;Initial Catalog=MSCRM_CONFIG;Integrated Security=SSPI
    5. Siga as etapas 3b-3d para a subchave do banco de dados e para a subchave da metabase.
    Observações
    • Se várias funções do Microsoft Dynamics CRM estiverem na sua implantação, atualize as chaves de Registro para todas as funções do servidor.
    • Se você utiliza o Microsoft Dynamics CRM Data Connector para SQL Server Reporting Services e não está movendo o servidor do SQL Server Reporting Services, atualize a subchave configdb no computador no qual o Microsoft Dynamics CRM Data Connector para SQL Server Reporting Services está instalado.
  4. Configure o aplicativo do Microsoft Dynamics CRM para apontar para os novos SQL Server e SQL Server Reporting Services. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. No computador que está executando o Microsoft Dynamics CRM Server, clique em Iniciar, aponte para Todos os Programas, para Microsoft Dynamics CRM e clique em Gerenciador de Implantação.
    2. Clique em Organizações.
    3. Clique com o botão direito na organização que você moveu para o novo computador que está executando o SQL Server e clique em Desabilitar.
    4. Clique com o botão direito no grupo desabilitado e clique em Editar Organização.
    5. Digite o novo nome do SQL Server e a nova URL para o servidor do SQL Server Reporting Services.

      Observação Esta etapa publica os relatórios que estão no Microsoft Dynamics CRM para o novo computador que está executando o servidor do SQL Server Reporting Services especificado.
    6. Clique duas vezes em Avançar e clique em Concluir.
    7. Clique com o botão direito na organização desabilitada na etapa 4c, clique em Habilitar e em Sim.
  5. Se você estiver usando o Microsoft Dynamics CRM Data Connector para SQL Server Reporting Services e estiver mudando para um novo servidor do SQL Server Reporting Services, instale o conector de dados no novo computador que está executando o SQL Server Reporting Services.

Reimplante a implantação do Microsoft Dynamics CRM que inclui o servidor do Microsoft Dynamics CRM no mesmo domínio ou em outro.

  1. Faça backup dos bancos de dados Organização_MSCRM. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. No computador que está executando o SQL Server, clique em Iniciar, aponte para Todos os Programas, para Microsoft SQL Server 2005 e clique em SQL Server Management Studio.
    2. Expanda Bancos de dados, clique com o botão direito no banco de dados Organização_MSCRM, aponte para Tarefas e clique em Backup.
    3. Em Destino, adicione o local para salvar o arquivo de backup e clique em OK.
    4. Repita as etapas 1b e 1c para os demais bancos de dados Organização_MSCRM que devem ser movidos.
  2. Instale o Microsoft Dynamics CRM 4.0 no novo computador que executará o Microsoft Dynamics CRM Server.

    Observação Quando você for solicitado a inserir o nome da organização, use um nome diferente do original. Você importará a organização antiga na nova instalação. Portanto, você não deseja que o processo de instalação crie uma nova organização com o mesmo nome.
  3. Restaure os bancos de dados Organização_MSCRM no novo computador que está executando o SQL Server. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. No computador que está executando o SQL Server, clique em Iniciar, aponte para Todos os Programas, para Microsoft SQL Server 2005 e clique em SQL Server Management Studio.
    2. Clique com o botão direito em Bancos de dados e clique em Restaurar banco de dados.
    3. Em Destino a ser restaurado, digite o nome do banco de dados Organização_MSCRM na caixa Banco de dados de destino.
    4. Em Origem da restauração, clique em Dispositivo de origem, clique no botão de reticências (...), adicione o banco de dados Organização_MSCRM e clique em OK.
    5. Marque a caixa de seleção Restaurar e clique em OK.
    6. Repita as etapas 3b-3e para obter mais bancos de dados Organização_MSCRM.
  4. Aplique o hotfix 950680.

    Para obter mais informações sobre o hotfix 950680, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
    950680 As regras de fluxo de trabalho não são mais executadas quando você usa o Assistente da Organização para Importação do Gerenciador de Implantação para importar uma organização no Microsoft Dynamics CRM 4.0
  5. Importe a organização na nova implantação do Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. No computador novo que está executando o Microsoft Dynamics CRM Server, clique em Iniciar, aponte para Todos os Programas, para Microsoft Dynamics CRM e clique em Gerenciador de Implantação.
    2. Clique com o botão direito em Organizações e clique em Importar organização.
    3. Se você estiver usando a edição Professional do Microsoft Dynamics CRM, você será solicitado a excluir a organização existente. Clique em OK para excluir a organização criada durante a instalação.

      Observação Essa ação não exclui o banco de dados Organização_MSCRM verdadeiro do computador que está executando o SQL Server.
    4. Na caixa SQL Server, clique no computador no qual você restaurou o banco de dados Organização_MSCRM, clique no banco de dados da organização na caixa Banco de dados da organização e clique em Avançar.
    5. Digite do nome para exibição e o nome para a organização e clique em Avançar.
    6. Digite a URL na caixa SQL Server Reporting Services URL e clique em Avançar.
    7. Selecione o método na lista Método para mapeamento dos usuários e clique em Avançar.
    8. Mapeie os usuários e clique em Avançar.
    9. Na caixa de diálogo Requisitos do Sistema, clique em Avançar e em Importar.
Observações
  • Para usar o mesmo Roteador de email do Microsoft CRM, execute o Assistente de Configuração para configurar o roteador para o novo ambiente.
  • Instale o Microsoft Dynamics CRM Data Connector para SQL Server Reporting Services para registrar os componentes com o novo banco de dados MSCRM_Config.
  • É necessário executar o Assistente de Configuração para o Cliente Microsoft Dynamics CRM para Outlook para conectar ao novo Microsoft Dynamics CRM Server.
  • É necessário reinstalar o Gerenciador de Migração de Dados para apontar para o novo Microsoft Dynamics CRM Server.

Mova o Microsoft Dynamics CRM Server ou uma das funções de servidor do Microsoft Dynamics CRM. No entanto, saia do SQL Server e do servidor do SQL Server Reporting Services intacto

  1. Instale o Microsoft Dynamics CRM Server ou a função de servidor em um novo servidor. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. No novo computador, instale o Microsoft Dynamics CRM Server.
    2. Durante o processo de instalação, digite o nome do SQL Server no qual o banco de dados MSCRM_Config existe na caixa de diálogo Selecionar Opções de Implantação e clique em Conectar a uma implantação existente.
    3. Conclua a instalação.
  2. Desinstale o Microsoft Dynamics CRM Server na função de servidor do Microsoft Dynamics CRM Server antigo. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. No Painel de Controle, abra o item Adicionar ou Remover Programas.
    2. Selecione o Microsoft Dynamics CRM Server e clique em Alterar/Remover.
    3. Conclua o assistente para remover o Microsoft Dynamics CRM Server ou a função de servidor no servidor antigo.
    Observação Se você não puder desinstalar o Microsoft Dynamics CRM Server antigo ou a função de servidor na etapa 2 devido a uma falha de hardware, vá para a etapa 3.
  3. Remova o servidor do Gerenciador de Implantação. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. No computador que está executando o Microsoft Dynamics CRM Server, clique em Iniciar, aponte para Todos os Programas, para Microsoft Dynamics CRM e clique em Gerenciador de Implantação.
    2. Clique em Servidores. Uma lista dos servidores na implantação do Microsoft Dynamics CRM deve aparecer. Se nenhum servidor aparecer, clique com o botão direito em Servidores e clique em Atualizar.
    3. Clique com o botão direito no servidor que não está na implantação, clique em Excluir e em Sim. O servidor foi removido do banco de dados MSCRM_Config.
Observação Dependendo das funções do Microsoft Dynamics CRM que serão movidas, talvez seja necessário executar o Assistente de Configuração para o Roteador de email do Microsoft Dynamics CRM para atualizar a configuração. Também poderá ser necessário executar o Assistente de Configuração para o Cliente Microsoft Dynamics CRM para Outlook para conectar ao novo Microsoft Dynamics CRM Server. Além disso, talvez seja necessário reinstalar o Gerenciador de Migração de Dados para apontar para o novo Microsoft Dynamics CRM Server.

Propriedades

ID do artigo: 952934 - Última revisão: segunda-feira, 12 de setembro de 2011 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Palavras-chave: 
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