Chyba: Požadovaná při spuštění systému Windows 7 nebo Windows Vista z instalačního disku je chybějící - ovladač zařízení CD nebo DVD

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 952951 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Souhrn

Při spuštění počítače z instalačního disku systému Windows 7 nebo Windows Vista může zobrazit následující chybová zpráva:
Chybí požadovaný ovladač zařízení ovladač disku CD nebo DVD. Pokud ovladač diskety, CD, DVD nebo jednotku USB flash, vložte ji nyní.
K této chybě může dojít, pokud platí nebo více z následujících scénářů:
  • Jednotky CD nebo DVD nemusí být kompatibilní s Windows 7 nebo Windows Vista
  • Disk CD nebo DVD médium může být poškozený či špinavý
  • Jednotka CD nebo DVD může být nekompatibilní ovladač Microsoft AHCI (msahci.sys)

Poznámka: Pokud ostatní jednotky CD nebo DVD nebo není zobrazena v zobrazení Průzkumníka Windows, naleznete v následujícím článku:
Jednotka není zobrazena v zobrazení Průzkumníka Windows

Rozlišení

Chcete-li tento problém vyřešit, přečtěte si scénář, který nejlépe popisuje vaši situaci:

Tmá jednotky CD nebo DVD nemusí být kompatibilní s Windows 7 nebo Windows Vista
Pokud vaše instalace systému Windows starší PC, jednotky CD nebo DVD nemusí být kompatibilní s Windows 7 a Windows Vista, jednotky CD nebo DVD pravděpodobně nutné nahradit.

Disk CD nebo DVD médium může být poškozený či špinavý
Odeberte médium DVD a zkontrolovat škrábance, praskliny nebo ušpiněn, které mohou ztížit DVD čtení média je poškrábaný nebo prasklé, musí získat náhradní média. Pokud disk DVD je rozmazaný nebo dirty, vyčistěte DVD s teplé vody a měkkým hadříkem. Být sore DVD je zcela čisté a suché před re-inserting do jednotky CD nebo DVD. Poté restartujte počítač a při výzvě a spusťte instalační program stiskněte libovolnou klávesu.

Jednotky CD nebo DVD nemusí být kompatibilní s ovladači Microsoft AHCI (msahci.sys)
Pokud jednotka CD nebo DVD není kompatibilní s ovladači Microsoft AHCI (msahci.sys), řadič disku může stanovit AHCI v systému BIOS. Je možné, že tento problém lze vyřešit zakázáním režimu AHCI pro řadič disku v systému BIOS. Existuje více verzí systému BIOS a výrobců systému BIOS, měli v dokumentaci systému nebo navštivte web výrobce PC pokyny ke změně tohoto nastavení.

Poznámka:: Restartujte počítač a zadejte systém BIOS je základní postup pro změnu nastavení řadiče disku. Nejběžnější metodou je stisknutím klávesy F2 do nastavení, (různé PC mohou používat různé klíče). Na obrazovce systému BIOS vyhledejte nastavení, která nabízí AHCI, ATA, nebo IDE a případně RAID. Pokud je nastavení na specifikaci AHCI, změňte nastavení na ATA. Restartování počítače disk instalace systému Windows

Upozornění:Nesprávné nastavení systému BIOS může způsobit nesprávné funkce vašeho počítače. Pokud nejste obeznámeni s konfigurací systému BIOS, by měl výrobce počítače požádejte o pomoc.

Pokud stále nelze spustit počítač z disku systému Windows 7 nebo instalace systému Windows Vista, viz další možnosti instalace systému Windows bellow:
  • Výměna disku CD/DVD
  • Pokud média DVD poškozený, Vyměňte médium
  • Instalace systému Windows pomocí instalačního programu systému Windows z jednotky USB
  • Nainstalovat pomocí síťové instalace nebo online instalace systému Windows
  • Obraťte se na výrobce hardwaru pro podporu


Vlastnosti

ID článku: 952951 - Poslední aktualizace: 6. března 2012 - Revize: 2.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Klíčová slova: 
kbmt KB952951 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:952951

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com