Num computador com o Windows Server 2003 ou Windows XP, uma aplicação ocorrer uma violação de acesso e, em seguida, falha se o computador tiver mais do que quatro núcleos ou mais de quatro processadores lógicos

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Tem um computador com o Windows Server 2003 ou Windows XP.
  • O computador tem mais do que quatro núcleos ou mais de quatro processadores lógicos instalados.
  • Uma aplicação chama funções na biblioteca D3d9.dll para suporte 3D do DirectX.
Neste cenário, a aplicação ocorrer uma violação de acesso e, em seguida, falha.

Causa

Este problema ocorre porque o DirectX cria threads de trabalho baseados no número de núcleos ou processadores lógicos. DirectX tem uma matriz de dados global e cada thread de trabalho acede a um elemento dedicado dessa matriz global. No entanto, existe uma limitação hard-coded dos quatro elementos na matriz. Se existirem núcleos mais de quatro ou mais de quatro processadores lógicos, alguns threads de trabalho no DirectX tentar aceder a memória que não lhe tenha sido atribuída. Por este motivo, o DirectX tem um problema de violação de acesso quando tenta criar threads de trabalho mais de quatro.

Como contornar

Para contornar o problema, não utilize mais do que quatro processadores. Pode utilizar o / numproc no ficheiro Boot.ini para limitar o número de processadores.Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
833721 Opções de parâmetros disponíveis para o Windows XP e os ficheiros Boot.ini do Windows Server 2003

Resolução

Informações de correcções para o Windows Server 2003

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) tem de ser instalado.
889100Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2003 com Service Pack 1, x 86 versão
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
D3d9.dll5.3.3790.31391,690,62413 De Maio de 200814: 37x 86
Windows Server 2003 com Service Pack 2, x 86 versão
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
D3d9.dll5.3.3790.42931,690,62413 De Maio de 200815: 04x 86
Windows Server 2003 x 64 versão
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaSP requisitoRamo de serviço
D3d9.dll5.3.3790.31392,098,17613 De Maio de 200813: 22x 64SP1Não aplicável
Wd3d9.dll5.3.3790.31391,690,62413 De Maio de 200813: 22x 86SP1IMPRESSIONANTE
Windows Server 2003 com Service Pack 2, x 64 versão
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaSP requisitoRamo de serviço
D3d9.dll5.3.3790.42932,098,17613 De Maio de 200816: 07x 64SP2Não aplicável
Wd3d9.dll5.3.3790.42931,690,62413 De Maio de 200816: 07x 86SP2IMPRESSIONANTE

Informações sobre a correcção para o Windows XP

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, Windows XP SP2 ou Windows XP SP3 tem de ser instalado.
322389 Como obter o Windows XP service pack mais recente

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows XP Professional x 64 Edition com SP1, versão de 64 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaSP requisitoRamo de serviço
D3d9.dll5.3.3790.31392,098,17613 De Maio de 200813: 22x 64SP1Não aplicável
Wd3d9.dll5.3.3790.31391,690,62413 De Maio de 200813: 22x 86SP1IMPRESSIONANTE
Windows XP Professional x 64 Edition com SP2, versão de 64 x
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaSP requisitoRamo de serviço
D3d9.dll5.3.3790.42932,098,17613 De Maio de 200816: 07x 64SP2Não aplicável
Wd3d9.dll5.3.3790.42931,690,62413 De Maio de 200816: 07x 86SP2IMPRESSIONANTE
Windows XP Com Service Pack 2, x 86 versão
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
D3d9.dll5.3.2600.33721,689,08813 De Maio de 200813: 58x 86
Windows XP Com Service Pack 3, x 86 versão
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
D3d9.dll5.3.2600.56011,689,08813 De Maio de 200813: 53x 86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Propriedades

Artigo: 953028 - Última revisão: quarta-feira, 21 de Maio de 2008 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbhotfixserver kbqfe KB953028 KbMtpt
Tradução automática
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