O monitor de volta para um estado de baixa energia alguns segundos depois de você despertar pressionando o botão de energia ou usando o controle remoto em um computador que esteja executando o Windows Vista SP1 ou Windows Server 2008

Considere o seguinte cenário:

• Você tiver um computador que está executando o Windows Vista Service Pack 1 (SP1) ou o Windows Server 2008.
• Você permitir que o sistema ficar ocioso por algum tempo. Portanto, o monitor entra em um estado de baixa energia, e a tela estiver desligada.
• Para ativar o monitor, pressione botão de energia do computador ou usar o controle remoto. O monitor retoma o estado de energia completo, e a tela ativa novamente.

No entanto, nesse cenário, o monitor permanece no estado de energia plena para apenas alguns segundos e, em seguida, ele será revertido para o estado de baixa energia.

Observação Esse problema não ocorre quando você acordar o monitor pressionando uma tecla no teclado ou clicar com o mouse.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

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Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Vista SP1 ou Windows Server 2008 instalado.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows Vista Service Pack 1 ou Windows Server 2008, versões com base em 86 x

Windows Vista Service Pack 1 ou Windows Server 2008, versões com base em 64 x

Windows Server 2008, versão IA-64

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".