Mensagem de erro quando você instala cumulativo de atualizações 3 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0: "A instalação deste Update Rollup para o Microsoft Dynamics CRM (KB927751) é necessário para continuar"

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Descrição do erro

Quando você instala cumulativo de atualizações 3 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0, você receber a seguinte mensagem de erro:
Erro ao instalar cumulativo de atualizações 3: instalação deste Update Rollup para o Microsoft Dynamics CRM (KB927751) é necessário para continuar.
A seguinte mensagem de erro é gravada no arquivo KB935364_err.log:
(Informações) Inserir ValidatePreRequiredHotfixes Falha ao obter o valor do Registro HKLM\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM\KB927751IsInstalled (Diagnóstico).
Esse problema ocorre mesmo se o Update Rollup 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 é instalado.

Para obter mais informações sobre o Update Rollup 2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
927751Pacote cumulativo de atualizações 2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível
Este artigo o ajudará a corrigir o problema. Para que nós corrigir esse problema para você, vá para a seção ? Fix it for me ?. Se em vez disso você deve corrigir esse problema mesmo, vá para a seção ? Let me fix it myself ?.

Corrigi-lo para mim

Para corrigir o problema automaticamente, clique no link corrigir este problema . Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Download de arquivo e siga as etapas neste assistente.

Corrigir o problema
Microsoft Fix it 50254


Observação que este assistente pode estar em inglês apenas; no entanto, a correção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.

Observação Se você não estiver no computador que tem o problema, você pode salvar a correção automática em uma unidade flash ou em um CD e, em seguida, poderá executá-lo no computador que tem o problema.

Agora vá para o "Did this fix the problem?" seção.

Deixe-me corrigi-lo por conta própria

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Para corrigir esse problema, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  3. Se a entrada de registro KB927751IsInstalled não existir, cria a entrada de registro KB927751IsInstalled . Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique com o botão direito do mouse em MSCRM , aponte para novo e, em seguida, clique em valor DWORD .
    2. Digite KB927751IsInstalled e, em seguida, pressione ENTER.
    3. Clique duas vezes na entrada de registro KB927751IsInstalled .
    4. No campo dados do valor , digite 1 e, em seguida, clique em OK .
  4. Feche o Editor do Registro.
  5. Reinicie o computador.
Agora vá para o "Did this fix the problem?" seção.

Isso corrigiu o problema?

Verifique se você pode instalar cumulativo de atualizações 3 para Microsoft Dynamics CRM 3.0. Se o problema é corrigido, você terá concluído com este artigo. Se o problema não for corrigido, você pode contact support.

Causa

Esse problema ocorre por um dos seguintes motivos:
  • A entrada de registro KB927751IsInstalled não existe.
  • O valor da entrada do Registro KB927751IsInstalled é 0.

Obter mais informações

Para obter mais informações sobre cumulativo de atualizações 3 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935364O pacote cumulativo de atualizações 3 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

Propriedades

ID do artigo: 953125 - Última revisão: quarta-feira, 29 de julho de 2009 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbmsifixme kbfixme kberrmsg kbtshoot kbmbsmigrate kbbug kbexpertiseinter KB953125 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 953125

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