Descripción de la revisión de Windows Vista o Windows Server 2008 que resuelve determinados accidentes de la aplicación en equipos que disponen de procesadores con múltiples núcleos

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Síntomas

Tenga en cuenta el escenario siguiente. Ejecuta Windows Vista o Windows Server 2008 en un equipo que dispone de procesadores con múltiples núcleos. Un controlador del equipo llama a la rutina MmProbeAndLockPages de manera asíncrona. En este escenario es posible que se dañen los datos.

Este problema se produce de forma aleatoria. Suele ocurrir cuando se cumplen las siguientes condiciones:
  • El equipo tiene instalados dispositivos que procesan gráficos.
  • Ejecuta una aplicación que utiliza muchos gráficos.
Cuando ocurre este problema, es posible que el sistema o la aplicación deje de responder. Los síntomas reales varían, según los controladores concretos que haya instalados en el equipo.

Causa

Este problema se produce debido a una condición de competencia en el Administrador de memoria. Cuando un controlador llama a la rutina MmProbeAndLockPages, es posible que ésta lea datos que estén siendo modificados por otro subproceso. Por lo tanto, los datos se dañan. Según cómo se usen los datos dañados, la aplicación o el sistema pueden dejar de responder.

Solución

Información de la revisión de Windows Vista

Hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela solamente en los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve gravemente afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización del software que contenga esta revisión.

Si la revisión se puede descargar, hay una sección de descarga de revisión disponible en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente de Microsoft con el fin de obtener la revisión.

Nota: si se producen más problemas o si hay que solucionarlos, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos de soporte habituales a las preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente de Microsoft, así como información acerca de cómo crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota: el formulario relativo a la revisión que se puede descargar muestra los idiomas en los que está disponible la revisión. Si no ve su idioma, quizá sea debido a que la revisión no esté disponible para dicho idioma.

Requisitos previos

No se requiere ningún requisito previo. Esta revisión puede aplicarse en equipos que ejecuten Windows Vista o Windows Vista Service Pack 1 (SP1).

Requisitos de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de sustitución de la revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna otra revisión.

Información sobre archivos

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo mostrados en la tabla siguiente (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la ficha Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
Versiones de Windows Vista basadas en x86
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Package_1_for_kb953186~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,77702-Jul-200822:08Not Applicable
Package_2_for_kb953186~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,94402-Jul-200822:08Not Applicable
Package_3_for_kb953186~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,78202-Jul-200822:08Not Applicable
Package_4_for_kb953186~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,78202-Jul-200822:08Not Applicable
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Package_for_kb953186_client_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,42602-Jul-200822:08Not Applicable
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Update.mumNot Applicable3,57102-Jul-200822:08Not Applicable
X86_677f1177c50f3913f5177123ea067024_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20870_none_98bd09759c2fb4c1.manifestNot Applicable69702-Jul-200822:08Not Applicable
X86_ecbe5518af18aaff8b505a9216e64f02_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22214_none_4550a5b13e314679.manifestNot Applicable69702-Jul-200822:08Not Applicable
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X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22214_none_6cb3318dcd4530a6.manifestNot Applicable17,80602-Jul-200807:41Not Applicable
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Ntkrnlpa.exe6.0.6001.222143,601,46402-Jul-200807:04Not Applicable
Ntoskrnl.exe6.0.6001.222143,549,24002-Jul-200807:04Not Applicable
Windows Vista, versiones basadas en x64
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Amd64_09314b03726581be4ce59bab6f2076f9_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22214_none_4d193375dcc807aa.manifestNot Applicable70102-Jul-200822:08Not Applicable
Amd64_72cc702061e672fbf4380de2e1d6fd53_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20870_none_2620317d2882cb83.manifestNot Applicable70102-Jul-200822:08Not Applicable
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20870_none_c6a6adbb88b05335.manifestNot Applicable16,51202-Jul-200807:14Not Applicable
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22214_none_c8d1cd1185a2a1dc.manifestNot Applicable16,51202-Jul-200807:38Not Applicable
Package_1_for_kb953186~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,78702-Jul-200822:08Not Applicable
Package_2_for_kb953186~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,95602-Jul-200822:08Not Applicable
Package_3_for_kb953186~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,79202-Jul-200822:08Not Applicable
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Package_5_for_kb953186~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,79202-Jul-200822:08Not Applicable
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Update.mumNot Applicable3,59702-Jul-200822:08Not Applicable
Ntoskrnl.exe6.0.6000.208704,416,56802-Jul-200806:43x64
Ntoskrnl.exe6.0.6001.222144,694,58402-Jul-200806:05x64

Información sobre la revisión de Windows Server 2008

Hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela solamente en los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve gravemente afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización del software que contenga esta revisión.

Si la revisión se puede descargar, hay una sección de descarga de revisión disponible en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente de Microsoft con el fin de obtener la revisión.

Nota: si se producen más problemas o si hay que solucionarlos, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos de soporte habituales a las preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente de Microsoft, así como información acerca de cómo crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota: el formulario relativo a la revisión que se puede descargar muestra los idiomas en los que está disponible la revisión. Si no ve su idioma, quizá sea debido a que la revisión no esté disponible para dicho idioma.

Las revisiones importantes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. No obstante, sólo puede enumerarse uno de estos productos en la página ?Solicitud de revisión?. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica tanto a Windows Vista como a Windows Server 2008, sólo tiene que seleccionar el producto que aparece enumerado en la página.

Requisitos previos

No se necesita ningún requisito previo.

Requisitos de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a ningún otro hotfix.

Información sobre archivos

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo mostrados en la tabla siguiente (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la ficha Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
Versiones basadas en x86 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Package_1_for_kb953186~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,77702-Jul-200822:08Not Applicable
Package_2_for_kb953186~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,94402-Jul-200822:08Not Applicable
Package_3_for_kb953186~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,78202-Jul-200822:08Not Applicable
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Package_6_for_kb953186~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,77802-Jul-200822:08Not Applicable
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Update.mumNot Applicable3,57102-Jul-200822:08Not Applicable
X86_677f1177c50f3913f5177123ea067024_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20870_none_98bd09759c2fb4c1.manifestNot Applicable69702-Jul-200822:08Not Applicable
X86_ecbe5518af18aaff8b505a9216e64f02_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22214_none_4550a5b13e314679.manifestNot Applicable69702-Jul-200822:08Not Applicable
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20870_none_6a881237d052e1ff.manifestNot Applicable17,80602-Jul-200806:14Not Applicable
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Versiones de Windows Server 2008 basadas en Itanium
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ia64_cfdfad70696ed135dd3d53840bbf8b7a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22214_none_34f89353633bd758.manifestNot Applicable69902-Jul-200822:08Not Applicable
Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22214_none_6cb4d583cd4339a2.manifestNot Applicable16,81902-Jul-200807:48Not Applicable
Package_1_for_kb953186~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,78202-Jul-200822:08Not Applicable
Package_2_for_kb953186~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,78702-Jul-200822:08Not Applicable
Package_3_for_kb953186~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,78702-Jul-200822:08Not Applicable
Package_for_kb953186_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,42502-Jul-200822:08Not Applicable
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Package_for_kb953186_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,42902-Jul-200822:08Not Applicable
Package_for_kb953186_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,43402-Jul-200822:08Not Applicable
Package_for_kb953186_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,42602-Jul-200822:08Not Applicable
Package_for_kb953186_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,43302-Jul-200822:08Not Applicable
Update.mumNot Applicable2,42302-Jul-200822:08Not Applicable
Ntoskrnl.exe6.0.6001.222149,494,07202-Jul-200806:53IA-64
Windows Server 2008, versiones basadas en x64
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Amd64_09314b03726581be4ce59bab6f2076f9_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22214_none_4d193375dcc807aa.manifestNot Applicable70102-Jul-200822:08Not Applicable
Amd64_72cc702061e672fbf4380de2e1d6fd53_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20870_none_2620317d2882cb83.manifestNot Applicable70102-Jul-200822:08Not Applicable
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20870_none_c6a6adbb88b05335.manifestNot Applicable16,51202-Jul-200807:14Not Applicable
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22214_none_c8d1cd1185a2a1dc.manifestNot Applicable16,51202-Jul-200807:38Not Applicable
Package_1_for_kb953186~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,78702-Jul-200822:08Not Applicable
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Ntoskrnl.exe6.0.6001.222144,694,58402-Jul-200806:05x64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a".

Más información

Para obtener más información acerca de la rutina MmProbeAndLockPages, visite el sitio web de Microsoft Developer Network:
http://msdn.microsoft.com/es-es/library/ms802929.aspx
Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 953186 - Última revisión: martes, 30 de junio de 2009 - Versión: 1.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Home Premium
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