V aplikaci Microsoft Dynamics CRM 4.0 nejsou doručovány e-mailové zprávy od uživatele CRM do fronty

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 953340 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Pokud zakážete funkce "E-mail sledovat odeslané mezi CRM uživatelům jako dvě činnosti" v aplikaci Microsoft Dynamics CRM 4.0, nebudou doručeny e-mailové zprávy od uživatele CRM do fronty. Navíc pokud pravidlo pracovního postupu odešle zprávu do fronty, e-mailové zprávy odeslané pravidla pracovního postupu nebudou doručeny. Tento problém se týká sledované zprávy a neoznačené zprávy.

Řešení

Tento problém je vyřešen v nejnovější kumulativní aktualizace pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM 4.0. Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku:
949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0 aktualizace a opravy hotfix

Informace o instalaci

Důležité Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které informace o úpravě registru. Však mohou nastat závažné problémy při nesprávných úpravách registru. Proto se ujistěte, opatrně postupujte takto. Pro zvýšení ochrany zálohujte registr před úpravami. Pokud dojde k potížím, můžete obnovit registru. Další informace o zálohování a obnovení registru získáte klepnutím na následující číslo článku:
322756 Způsob zálohování a obnovení registru v systému Windows
Tuto opravu hotfix do počítačů používajících následující programy:
  • Server Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Klient Microsoft Dynamics CRM 4.0 pro Microsoft Office Aplikace Outlook
Po instalaci této opravy hotfix je nutné přidat položku DoNotIgnoreInternalEmailToQueues na následující podklíč registru na serveru CRM:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
Nastavit Tato položka registru typu DWORD a poté nastavte hodnoty takto:
  • 0 = False
    Hodnota FALSE bude ignorovat interní e-maily zprávy do fronty.
  • 1 = True
    Hodnota TRUE ignorovat není interní e-maily zprávy do fronty.

Požadavky

Je nutné jste po instalaci této opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Požadavek na restartování

Pokud budete vyzváni, musí restartování počítače po instalaci této kumulativní.

Prohlášení

Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o terminologie pro aktualizace softwaru, klepněte na následující článek znalostní báze článek znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o způsobu aktualizace a opravy hotfix pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM s názvem klepněte na následující číslo článku:
887283Aktualizace a opravy hotfix pro aplikaci Microsoft Business Solutions CRM software balíček standardy
 

Vlastnosti

ID článku: 953340 - Poslední aktualizace: 9. dubna 2012 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbexpertiseinter kbmbsworkflow kbmbsemail kbmbsmigrate kbqfe kbhotfixserver kbmt KB953340 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:953340

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com