pesan e-mail dari pengguna CRM untuk antrian tidak disampaikan dalam Microsoft Dynamics CRM 4.0

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 953340 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Jika Anda menonaktifkan fitur "Lagu e-mail yang dikirim antara pengguna CRM sebagai dua kegiatan" pada Microsoft Dynamics CRM 4.0, pesan e-mail dari pengguna CRM untuk antrian tidak dikirimkan. Selain itu, jika aturan alur kerja mengirim pesan e-mail ke antrian, pesan e-mail yang dikirim oleh aturan alur kerja tidak dikirimkan. Masalah ini mempengaruhi dilacak pesan dan pesan yang terpantau.

PEMECAHAN MASALAH

Masalah ini diperbaiki dalam rollup pembaruan kumulatif terbaru untuk Microsoft Dynamics CRM 4.0. Untuk informasi lebih lanjut, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0 pembaruan dan perbaikan terbaru

Instalasi informasi

Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana untuk mengubah registri. Namun, masalah serius mungkin muncul saat Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasinya. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila ada masalah. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri pada Windows
Menerapkan perbaikan terbaru ini untuk komputer yang menjalankan berikut program:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0 server
  • Klien Microsoft Dynamics CRM 4.0 untuk Microsoft Office Outlook
Setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus menambah entri DoNotIgnoreInternalEmailToQueues untuk mengikuti subkunci registri pada CRM server:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
Set ini entri registri DWORD tipe, dan kemudian mendirikan nilai sebagai berikut:
  • 0 \U003d false
    Nilai false akan mengabaikan internal e-mail pesan ke antrian.
  • 1 = True
    Nilai sebenarnya tidak akan mengabaikan internal e-mail pesan ke antrian.

Prasyarat

Anda harus Microsoft Dynamics CRM 4.0 telah terinstal untuk menggunakan perbaikan terbaru ini.

Kebutuhan restart

Apabila Anda diminta, Anda harus me-restart komputer setelah Anda menerapkan ini rollup pembaruan kumulatif.

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di bagian "Berlaku untuk".

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi lebih lanjut tentang terminologi pembaruan peranti penangkap lunak, klik nomor untuk melihat artikel berikut artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Keterangan tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan peranti penangkap lunak Microsoft
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara Microsoft Dynamics CRM perbaikan terbaru dan update penamaan, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
887283Microsoft solusi bisnis CRM perbaikan terbaru dan update paket peranti penangkap lunak penamaan standar
 

Properti

ID Artikel: 953340 - Kajian Terakhir: 09 April 2012 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
Kata kunci: 
kbautohotfix kbexpertiseinter kbmbsworkflow kbmbsemail kbmbsmigrate kbqfe kbhotfixserver kbmt KB953340 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:953340

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com