E-mailberichten van een CRM-gebruiker aan een wachtrij worden niet bezorgd in Microsoft Dynamics CRM 4.0

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 953340 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Als u de functie 'Track e-mail verzonden tussen gebruikers als twee activiteiten CRM' in Microsoft Dynamics CRM 4.0 uitschakelt, worden e-mailberichten van een CRM-gebruiker aan een wachtrij niet bezorgd. Bovendien, als een workflowregel e-mailbericht naar een wachtrij stuurt, worden e-mailberichten die worden verzonden door de workflowregel niet bezorgd. Dit probleem op een bijgehouden berichten en ongemarkeerde berichten.

Oplossing

Dit probleem is opgelost in de meest recente cumulatieve update rollup voor Microsoft Dynamics CRM 4.0. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:
949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0-updates en hotfixes

Installatie-informatie

Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Zorg ervoor dat u deze zorgvuldig stappen. Reservekopie van het register voordat u het wijzigt voor extra bescherming. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over back-up en terugzetten van het register:
322756 Back-up en terugzetten van het register in Windows
Deze hotfix op computers met de volgende programma's:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0-server
  • De Microsoft Dynamics CRM 4.0-client voor Microsoft Office Outlook
Nadat u deze hotfix hebt toegepast, moet u de vermelding DoNotIgnoreInternalEmailToQueues in de volgende registersubsleutel op de CRM-server toevoegen:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
Instellen Deze registervermelding voor het type DWORD en stel de waarde als volgt:
  • 0 = False
    Waarde False wordt de interne e-mail negeren berichten naar wachtrijen.
  • 1 = True
    De waarde True wordt niet interne e-mail negeren. berichten naar wachtrijen.

Vereisten

U moet Microsoft Dynamics CRM 4.0 hebben geïnstalleerd om deze hotfix.

Opnieuw opstarten

Als u wordt gevraagd de computer opnieuw moet opstarten nadat u deze cumulatief updatepakket.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Voor meer informatie over terminologie voor software-update, klikt u op het volgende artikelnummer bekijken de artikel in de Microsoft Knowledge Base:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over hoe Microsoft Dynamics CRM-hotfixes en updates worden genoemd:
887283Hotfix voor Microsoft Business Solutions CRM-software en update naamgevingsstandaarden
 

Eigenschappen

Artikel ID: 953340 - Laatste beoordeling: maandag 9 april 2012 - Wijziging: 1.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
Trefwoorden: 
kbautohotfix kbexpertiseinter kbmbsworkflow kbmbsemail kbmbsmigrate kbqfe kbhotfixserver kbmt KB953340 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:953340

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com