Mensaje de error después de actualizar un equipo que utiliza un procesador distinto de un procesador Intel a Windows XP Service Pack 2 o a Windows XP Service Pack 3: "STOP: 0x0000007E"

Actualizar un equipo que utiliza un procesador distinto de un procesador Intel para Windows XP Service Pack 2 (SP2) o Windows XP Service Pack 3 (SP3). A continuación, reinicie el equipo. Después de hacer esto, puede recibir el siguiente mensaje de error: Cuando se habilita las extensiones de dirección física (PAE), puede recibir el siguiente mensaje de error: notas

• Los resultados de una mensaje de error detener pueden variar dependiendo configuración de error de sistema del equipo.
• Los parámetros que son el paréntesis de la información técnica el mensaje de error Stop pueden variar en función de configuración del equipo. Sin embargo, cuando se produce este problema específico, el primer parámetro es siempre "C0000005".
• No todos los mensajes de error Stop 0x0000007E están provocados por este problema.

Este problema se produce cuando se crea una imagen de preparación del sistema (Sysprep) en un equipo que utiliza un procesador Intel y, a continuación, se implementa en un equipo que no utilice un procesador Intel.

La mayoría de los equipos incluyen una imagen que el fabricante creó mediante la herramienta Sysprep. Sysprep permite que el fabricante del equipo generar una imagen que puede utilizarse en equipos diferentes.

El problema que se menciona en la sección "Síntomas" puede producirse si se crea la imagen de Sysprep original para Windows XP Service Pack 1 (SP1), para Windows XP SP2 o para Windows XP SP3 en un equipo que utiliza un procesador Intel y, a continuación, se implementa en un equipo que no utilice un procesador Intel.

En esta configuración, el controlador de procesador Intel (Intelppm.sys) puede intentar cargarse después el equipo se actualiza al SP2 de Windows XP o a Windows XP SP3. El controlador hace porque mantiene una clave del registro huérfana con la imagen de Sysprep original.

Para obtener más información acerca de escenarios no compatibles en las que implementar una imagen de Sysprep en un equipo de destino que tiene el procesador de un proveedor diferente, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: Nota No se admite utilizar Sysprep para instalar un sistema operativo desde una imagen si la imagen se creó utilizando un equipo que tiene un procesador diferente. Por ejemplo, no se puede crear una imagen de Sysprep en un equipo que tiene un procesador Intel y, a continuación, implementar la imagen en un equipo que tiene un AMD procesador.

Método 1

importante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por tanto, asegúrese de que siga estos pasos cuidadosamente. Realice una para agregar protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Para evitar este problema, siga estos pasos:

1. Reinicie el equipo en modo a prueba de errores.
   
   Para obtener más información acerca del modo a prueba de errores en Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
   315222  (http://support.microsoft.com/kb/315222/ ) Descripción de las opciones de inicio en modo seguro en Windows XP
2. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar .
3. Busque la siguiente clave del Registro y haga clic en ella:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm
4. En el panel derecho, haga clic con el botón secundario en la entrada de Inicio y, a continuación, haga clic en Modificar .
5. En el cuadro de datos de valor , escriba 4 y, a continuación, haga clic en Aceptar .
6. Editor de registro de salida.
7. Reinicie el equipo.

Método 2

Para evitar este problema, ejecute la consola de recuperación mediante el CD de Windows XP. A continuación, seleccione la opción de recuperación. Para ejecutar la consola de recuperación desde el disco de inicio de Windows XP o desde el CD de Windows XP, siga estos pasos:

1. Inserte el disco de inicio de Windows XP en la unidad de disco. O, inserte el CD de Windows XP en la unidad de CD. A continuación, reinicie el equipo.
   
   Nota Si se le pide, haga clic para seleccionar las opciones que son necesarias para iniciar el equipo desde la unidad de CD.
2. Cuando aparezca la pantalla "Programa de instalación", presione R para iniciar la consola de recuperación.
3. Si tiene un equipo con inicio dual o de un equipo de inicio múltiple, seleccione la instalación que desee tener acceso desde la consola de recuperación.
4. Cuando se le pida, escriba la contraseña de administrador.
   
   Nota Si la contraseña de administrador está en blanco, presione ENTRAR.
5. En el símbolo del sistema de consola de recuperación, escriba el comando siguiente y, a continuación, presione ENTRAR:
   Deshabilitar intelppm
6. Para salir de la consola de recuperación y reiniciar el equipo, escriba exit en el símbolo del sistema Consola de recuperación y, a continuación, presione ENTRAR.

Actualizar información

El archivo siguiente está disponible para descargarlo del Centro de descarga de Microsoft:

Download the Update for Windows XP (KB953356) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=230796A7-54D6-4C31-BDA3-EFD2F7E87A8C)

Para obtener información adicional acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: Microsoft exploró este archivo en busca de virus. con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a prevenir que se hagan cambios no autorizados.

Requisitos previos

Para instalar esta actualización, debe tener Windows XP SP2 o Windows XP SP3 instalado.

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta actualización.

Información de sustitución de actualizaciones

Esta actualización no reemplaza una actualización publicada anteriormente.

Información del registro

Para utilizar una de las actualizaciones en este paquete, no es necesario realizar cambios en el registro.

Información de archivo

La versión en inglés de esta actualización tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Para obtener más información acerca de cómo solucionar errores "Stop 0x0000007E", haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: Para obtener más información acerca de una solución para este problema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: Para obtener más información acerca de pasos tomar antes de instalar Windows XP Service Pack 3, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: Para obtener más información acerca de la terminología relativa de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:Los productos de terceros que se analizan en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, sobre el rendimiento o confiabilidad de estos productos.