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文書番号: 953356 - 最終更新日: 2008年9月25日 - リビジョン: 2.1

Intel プロセッサを Windows XP Service Pack 2 または Windows XP Service Pack 3 以外のプロセッサを使用するコンピューターをアップグレードした後、エラー メッセージ:"STOP: 0x0000007E"

目次

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現象

Intel プロセッサを Windows XP Service Pack 2 (SP2) または Windows XP Service Pack 3 (SP3) 以外のプロセッサを使用するコンピューターをアップグレードするとします。 コンピューターを再起動します。 これを行う後、次のエラー メッセージが表示されますがあります。
問題が検出されましたし、Windows をコンピューターに損害を防ぐシャットダウンされました.

技術情報:

*** [停止]: 0x0000007e (0xc0000005、0xfc5ccaf3、0xfc90f8c0、0xfc90f5c0) SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
物理アドレス拡張 (PAE) が有効になっている、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
停止 0x000000fc (ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY)
メモ
  • STOP エラー メッセージの結果は、コンピューターのシステム障害の設定によって異なります。
  • 停止エラー メッセージの技術情報のかっこ内にれるパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。 ただし、この特定問題が発生すると、最初のパラメーターは常に"C0000005"します。
  • すべての Stop 0x0000007E エラー メッセージは、この問題によって発生するとは限りません。

原因

この問題は、システム準備 (Sysprep) イメージは、Intel プロセッサを使用し、Intel プロセッサを使用しないコンピューターに展開がしコンピューターで作成されたときに発生します。

ほとんどのコンピューターは、製造元、Sysprep ツールを使って作成するイメージを含めます。 Sysprep で、コンピューターの製造元を異なるコンピューターに使用できるイメージを生成できます。

「現象」に記載されている場合に発生 Intel プロセッサを使用し、Intel プロセッサを使用しないコンピューターにが配置されますコンピューターで Windows XP Service Pack 1 (SP1) は、Windows XP SP2 または Windows XP SP3 の、元の Sysprep イメージが作成します。

この構成で、Intel プロセッサ ドライバー (Intelppm.sys)、コンピューターを Windows XP SP2 または Windows XP SP3 にアップグレードした後にロードしようとして可能性があります。 ドライバーは、孤立したレジストリ キーが、元の Sysprep イメージからのままにします。

異なるベンダーのプロセッサを搭載したコピー先コンピューターで Sysprep イメージを展開する、サポートされていないシナリオについてについては、資料の「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) を表示する次の資料番号をクリック。
828287? (http://support.microsoft.com/kb/828287/ ) サポートされていない Sysprep のシナリオ
メモ Sysprep を使用して、イメージが、別のプロセッサをあるコンピューターを使用して作成された場合イメージからオペレーティング システムをインストールすることおできません。 たとえば、することはできませんを Intel プロセッサを持つコンピューター上に、Sysprep イメージを作成し、AMD がコンピューターにイメージを展開しプロセッサです。

その後この問題から回復する方法

方法 1

重要です このセクション、メソッド、またはタスク、レジストリを変更する方法を説明する手順がされています。 ただし、深刻な問題のレジストリを誤って変更する場合が発生する可能性があります。 このため、これらの手順を慎重に実行することを確認します。 追加の保護、するため、レジストリのバックアップを変更する前に。 問題が発生した場合に、レジストリを復元できます。 バックアップおよびレジストリを復元する方法の詳細についてはをクリックして次資料「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) 資料を参照。
322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) バックアップおよび Windows のレジストリを復元する方法

この問題を回避するには、次の手順に従います。
  1. セーフ モードでコンピューターを再起動します。

    Windows XP のセーフ モードの詳細についてをクリックして次資料「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) 資料を参照。
    315222? (http://support.microsoft.com/kb/315222/ ) Windows XP のセーフ モード ブート オプションについて
  2. 開始 ] をクリックして 実行 ] をクリックして、 regedit と入力して [OK] をクリックします。
  3. 以下のレジストリ キーを探してクリックします:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm
  4. 右側のウィンドウで 開始 エントリを右クリックして [ 変更 ] をクリックします。
  5. [ のデータ] ボックスに、 4 と入力して [OK] をクリックします。
  6. レジストリ エディターを終了します。
  7. コンピューターを再起動します。

方法 2

この問題を回避する、するには、Windows XP の CD を使用して、回復コンソールを実行します。 回復オプションを選択します。 Windows XP のスタートアップ ディスクまたは Windows XP の CD からを回復コンソールを実行するには、次の手順に従います。
  1. フロッピー ディスク ドライブに Windows XP 起動ディスクを挿入します。 または、Windows XP の CD を CD ドライブに挿入します。 その後、コンピュータを再起動してください。

    メモ メッセージが表示は場合、は、CD-ROM ドライブからコンピューターを起動に必要なオプションを選択クリックします。
  2. 「セットアップへようこそ」画面が表示されたら、R キーを押して回復コンソールを起動します。
  3. デュアル ブート コンピューターまたはマルチブート コンピューターがインストール、回復コンソールからアクセスしたいを選択します。
  4. ダイアログ ボックスが表示されたら、管理者パスワードを入力します。

    メモ 管理者のパスワードが空白の場合、Enter キーを押します。
  5. 回復コンソールのコマンド プロンプトに、次のコマンドを入力し、Enter キーを押します:
    intelppm を無効にするには
  6. 回復コンソールを終了し、コンピューターの再起動、回復コンソール コマンド プロンプトでは、 終了 を入力して Enter を押します。

この問題を回避し、Windows Update で Windows XP SP3 を使用できるようにする方法

情報を更新します。

下記のファイルは、Microsoft Download Center からダウンロードできます:

元に戻す画像を拡大する
Download
Download the Update for Windows XP (KB953356) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=230796A7-54D6-4C31-BDA3-EFD2F7E87A8C)

マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の詳細についてをクリックして次資料「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) 資料を参照。
119591? (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Q119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
マイクロソフトはこのファイルのウイルスをスキャンします。 マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用しています。 ファイルは、ファイルに不正な変更を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されます。

前提条件

この更新プログラムをインストールするには、Windows XP SP2 または Windows XP SP3 のインストールしなければなりません。

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
322389? (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack JP322389 最新の Windows XP Service Pack を入手する方法

再起動の要件

この更新プログラムを適用する後は、コンピューターを再起動する必要があります。

置き換えに関する情報を更新します。

この更新プログラムは更新置き換えられることを以前にリリースされたありません。

レジストリについて

このパッケージに更新プログラムのいずれかを使用するには、レジストリに変更する必要はありません。

ファイル情報

この更新プログラムの英語版にファイルの属性 (またはそれ以降のファイル属性) 次の表は、されている可能性もします。 日付およびこれらのファイルの時間で世界協定時刻 (UTC) と記載します。 各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。 UTC と現地時刻の差を検索するには、コントロール パネルの [ 日付と時刻 タイム ゾーン タブを使用します。
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Ippmcust.dll該当なし26,6242008 年月 28 日12: 01x86

状況

マイクロソフトとして認識していますこの問題を記載されているいるマイクロソフト製品の問題。

詳細

"STOP 0x0000007E"エラーのトラブルシューティング方法の詳細についてはをクリックして以下「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) 資料を参照。
330182? (http://support.microsoft.com/kb/330182/ ) Windows XP で STOP 0x0000007E エラーのトラブルシューティング方法
この問題を回避する方法の詳細についてはをクリックして以下「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) 資料を参照。
888372? (http://support.microsoft.com/kb/888372/ ) Windows XP Service Pack 2 または Service Pack 3 に、非 Intel プロセッサ-ベースのコンピューターをアップグレードする後、「停止 0x0000007E」エラー メッセージが表示されます。
Windows XP Service Pack 3 をインストールする前に実行する手順の詳細についてはをクリックして以下「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) 資料を参照。
950717? (http://support.microsoft.com/kb/950717/ ) Windows XP Service Pack 3 をインストールする前に実行する手順
ソフトウェア更新の用語についてについては、資料の「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) を表示する次の資料番号をクリック。
824684? (http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ ) マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
この資料で説明するサードパーティ製品が他社はマイクロソフトとは無関係です。 Microsoft いかなる責任も負わないものと、明示または黙示、これらの製品の信頼性やパフォーマンスに関するします。

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3?を以下の環境でお使いの場合
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2?を以下の環境でお使いの場合
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
キーワード:?
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