Sporoèilo o napaki po posodobitvi raèunalnika, ki nima procesorja Intel, s servisnim paketom SP2 ali servisnim paketom SP3 za Windows XP: »STOP: 0x0000007E«

Raèunalnik, ki nima procesorja Intel, posodobite s servisnim paketom SP2 ali servisnim paketom SP3 za Windows XP. Nato znova zaženite raèunalnik. Po prijavi se lahko prikaže naslednje sporoèilo o napaki: Ko je omogoèena razširitev fiziènega naslova (PAE), se lahko pojavi naslednje sporoèilo o napaki: Opombe

• Sporoèila o napakah se razlikujejo glede na raèunalnikove nastavitve v primeru okvar sistema.
• Parametri v oklepajih tehniènih podatkov takšnega sporoèila o napaki se razlikujejo glede na konfiguracijo raèunalnika. Vendar je ob tej doloèeni napaki prvi parameter vselej »C0000005«.
• Sporoèila o napaki »Stop 0x0000007E« pa se ne pojavijo le ob omenjeni težavi.

Napaka se pojavi, ko je posnetek, ustvarjen z orodjem za pripravo sistema v raèunalniku s procesorjem Intel, uporabljen v raèunalniku, ki ne deluje s takim procesorjem.

Veèina raèunalnikov uporablja posnetek, ki ga je izdelovalec ustvaril z orodjem za pripravo sistema. Orodje za pripravo sistema namreè ustvari posnetek, primeren za razliène raèunalnike.

Težava, omenjena v razdelku »Simptomi«, se lahko pojavi, èe je izvirni posnetek, ustvarjen z orodjem za pripravo sistema za Windows XP SP1, Windows XP SP2 ali Windows XP SP3 v raèunalniku s procesorjem Intel, uporabljen v raèunalniku, ki nima procesorja Intel.

V tej konfiguraciji se lahko gonilnik procesorja Intel (Intelppm.sys) poskuša naložiti, potem ko je bil raèunalnik posodobljen s servisnim paketom SP2 ali SP3 za Windows XP. Gonilnik se poskuša naložiti zato, ker je v izvirnem posnetku, ustvarjenim z orodjem za pripravo sistema, ostal osiroteli registrski kljuè.

Èe želite prebrati veè o nepodprtih primerih, v katerih je posnetek, ustvarjen z orodjem za pripravo sistema, uporabljen v raèunalniku, ki ima procesor drugega proizvajalca, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja: Opomba Ne podpiramo uporabe orodja za pripravo sistema za namestitev operacijskega sistema iz posnetka, ustvarjenega z raèunalnikom z drugim procesorjem. Ni mogoèe na primer ustvariti posnetka z orodjem za pripravo sistema v raèunalniku s procesorjem Intel in ga nato uporabiti v raèunalniku s procesorjem AMD.

Naèin 1

Pomembno V tem razdelku, naèinu ali opravilu so navodila za spreminjanje registra. Èe nepravilno spremenite register, lahko pride do resnih težav. Zato natanèno sledite navodilom. Za dodatno zašèito varnostno kopirajte register, preden ga spremenite. Èe pride do težav, ga bo tako mogoèe obnoviti. Èe želite veè informacij o varnostnem kopiranju in obnavljanju registra, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja:
Težavi se izognete z naslednjim postopkom:

1. Raèunalnik znova zaženite v varnem naèinu.
   
   Èe želite veè informacij o varnem naèinu operacijskega sistema Windows XP, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja:
   315222  (http://support.microsoft.com/kb/315222/ ) Opis možnosti varnega zagona v operacijskem sistemu Windows XP
2. Kliknite Start, nato Zaženi, vnesite regedit in kliknite V redu.
3. Poišèite in kliknite ta registrski kljuè:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm
4. V desnem podoknu z desno tipko miške kliknite Start in nato kliknite Spremeni.
5. V polje Podatki vrednosti vnesite vrednost 4 in kliknite V redu.
6. Zaprite urejevalnik registra.
7. Znova zaženite raèunalnik.

Naèin 2

Težavo lahko rešite tudi tako, da s CD-jem z operacijskim sistemom Windows XP zaženete obnovitveno konzolo. Nato izberite možnost obnovitve. Obnovitveno konzolo z zagonske diskete operacijskega sistema Windows XP ali z zagonskega CD-ja zaženete tako:

1. Zagonsko disketo vstavite v disketni pogon. Èe imate CD za Windows XP, vstavite tega. Nato znova zaženite raèunalnik.
   
   Opomba Èe ste pozvani, kliknite možnosti, potrebne za zagon raèunalnika s CD-ja.
2. Ko se prikaže zaslon s sporoèilom »Dobrodošli v namestitvenem programu«, pritisnite R, da zaženete obnovitveno konzolo.
3. Èe imate raèunalnik, ki omogoèa zagon dveh ali veè razliènih sistemov, izberite namestitev, do katere želite dostopiti iz obnovitvene konzole.
4. Ko vas sistem pozove, vnesite skrbniško geslo.
   
   Opomba Pritisnite ENTER, èe je polje za skrbniško geslo prazno.
5. V ukazni poziv obnovitvene konzole vnesite ta ukaz in pritisnite ENTER:
   disable intelppm
6. Zapustite obnovitveno konzolo in znova zaženite raèunalnik tako, da v ukazno vrstico konzole vtipkate exit in pritisnete ENTER.

Informacije o posodobitvi

Iz Microsoftovega središèa za prenose lahko prenesete to datoteko:

Prenesite posodobitveni paket za Windows XP (KB953356). (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=230796A7-54D6-4C31-BDA3-EFD2F7E87A8C)

Èe želite veè informacij o prenosu Microsoftovih datotek za podporo, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja: Microsoft je pregledal datoteko in ugotovil, da v njej ni virusov. Microsoft je uporabil najnovejšo protivirusno programsko opremo, ki je bila na voljo na datum objave. Datoteka je shranjena v varovanih strežnikih, zato ni možno nepooblašèeno spreminjanje.

Zahteve

Ta posodobitev se ne bo namestila, èe v raèunalniku ni namešèen Windows XP SP2 ali Windows XP SP3.

Èe želite veè informacij, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja:

Zahteva za vnovièni zagon

Po uporabi te posodobitve morate znova zagnati raèunalnik.

Informacije o nadomešèanju posodobitve

Ta posodobitev ne zamenjuje že izdane posodobitve.

Informacije o registru

Èe želite uporabiti eno od posodobitev v tem paketu, ni treba spreminjati registra.

Informacije o datoteki

V spodnji tabeli so navedene lastnosti datoteke angleške razlièice te posodobitve (ali poznejše lastnosti datoteke). Datumi in ure za te datoteke so v univerzalnem koordiniranem èasu (UTC). Pri ogledu bodo informacije o datoteki pretvorjene v lokalno uro. Razliko med èasom UTC in lokalnim èasom izraèunate na zavihku Èasovni pas v orodju Datum in èas na nadzorni plošèi.

Microsoft je potrdil, da do te težave prihaja v Microsoftovih izdelkih, navedenih v razdelku »Velja za«.

Èe želite veè informacij o tem, kako odpravite napake »Stop 0x0000007E«, kliknite naslednjo številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja: Èe želite veè informacij o reševanju te težave, kliknite naslednjo številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja: Èe želite veè informacij o postopkih pred namestitvijo servisnega paketa SP3 za Windows XP, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja: Èe želite veè informacij o terminologiji za posodobitev programske opreme, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja:Izdelke drugih podjetij, omenjene v tem èlanku, izdelujejo podjetja, neodvisna od Microsofta. Microsoft ne daje nobenih naznaèenih ali drugaènih jamstev o delovanju ali zanesljivosti teh izdelkov.