Galat Stop saat Anda memasang Niveus es Vault Disc Changer untuk komputer berbasis Windows Vista SP1 atau komputer berbasis Windows Server 2008: "Stop kode kesalahan 0x0000007E (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED)"

Pada komputer berbasis Windows Vista SP1 atau pada komputer berbasis Windows Server 2008, Anda memiliki pembaruan 941649 atau update 944020 diinstal. Ketika Anda mencoba untuk melampirkan Niveus es Vault Disc Changer ke komputer ini, sistem operasi akan berhenti merespons. Selain itu, Anda menerima pesan galat Stop berikut:

Masalah ini terjadi karena pengandar Sbp2port.sys tidak memeriksa NULL pointer.

Informasi perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Perbaikan terbaru ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah khusus ini. Perbaikan terbaru ini dapat menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda sama sekali tidak dipengaruhi oleh masalah ini, kami menganjurkan Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk di-download, ada bagian "Tersedia download perbaikan terbaru" di bagian atas dari artikel Basis Pengetahuan ini. Apabila bagian ini tidak muncul, hubungi pelanggan layanan dan dukungan Microsoft untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berhubungan dengan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan terbaru tertentu ini dukungan tambahan. Untuk daftar lengkap nomor telepon pelanggan layanan dan dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan tersendiri, kunjungi Web site Microsoft berikut: Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu adalah karena perbaikan terbaru tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Perbaikan terbaru Windows Vista dan Windows Server 2008 yang penting yang disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya satu produk tersebut mungkin tercantum pada halaman "Perbaikan terbaru permintaan". Untuk meminta paket perbaikan terbaru yang berlaku untuk Windows Vista dan Windows Server 2008, hanya pilih produk yang tercantum pada halaman.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus memiliki Windows Vista Paket Layanan 1 yang telah diinstal di komputer.

Kebutuhan restart

Anda harus me-restart komputer setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini.

Informasi penggantian perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan perbaikan terbaru sebelumnya dirilis apapun.

Informasi registri

Untuk menggunakan perbaikan terbaru ini, Anda tidak harus membuat perubahan ke registri.

Informasi file

Versi bahasa Inggris dari perbaikan terbaru ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang didaftar di dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini tercantum dalam waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, waktunya akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan waktu UTC dan waktu lokal, gunakan Zona waktu tab di Tanggal dan waktu item dalam Panel kontrol.

Windows Vista dan Windows Server 2008 file informasi catatan

Berkas .manifest dan file .mum yang dipasang di setiap lingkungan tercantum secara terpisah di bagian "tambahan informasi file untuk Windows Server 2008 dan Windows Vista". File ini dan file terkait .cat (keamanan katalog) mereka sangat penting untuk mempertahankan keadaan komponen yang diperbarui. Berkas .cat yang ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft. Atribut file keamanan ini tidak terdaftar.

Untuk semua didukung x 86 berbasis versi Windows Server 2008 dan Windows Vista

Untuk semua didukung versi berbasis Windows Server 2008 dan Windows Vista x

Untuk semua didukung versi berbasis Itanium Windows Server 2008

Informasi tambahan file untuk Windows Server 2008 dan Windows Vista

File-file tambahan untuk semua didukung x 86 berbasis versi Windows Server 2008 dan Windows Vista

File-file tambahan untuk semua didukung versi berbasis Windows Server 2008 dan Windows Vista x

File-file tambahan untuk semua didukung versi berbasis Itanium Windows Server 2008

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".

Untuk informasi lebih lanjut, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:

Produk pihak ketiga yang artikel ini membahas diproduksi oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak membuat jaminan, tersirat atau sebaliknya, berkenaan dengan kinerja atau keandalan produk ini.
Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin ketepatan dari informasi kontak pihak ketiga ini.