O processo de redireccionamento de pasta falhar num computador com o Windows Vista ou Windows XP quando altera o nome de utilizador no Active Directory

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Sintomas

Como administrador, alterar o nome de utilizador para um utilizador no serviço de directório do Active Directory. Quando o fizer, o processo de redireccionamento de pasta para esse utilizador falhar num computador com o Windows Vista ou o Windows XP.

No entanto, o processo de redireccionamento de pastas continua a funcionar em quaisquer computadores em que o utilizador não iniciar sessão antes da alteração do nome.

Nota Redireccionamento de pastas é implementado quando um utilizador inicia sessão no computador pela primeira vez.

Este problema ocorre quando se verificam as seguintes condições:
  • O caminho de redireccionamento de pasta inclui o nome de utilizador. Por exemplo, utilize um caminho de pasta redireccionada semelhante o seguinte caminho:
    \\ Server_Name \ Share_Name \ User_Name % \
  • Após a alteração do nome, o utilizador primeiro inicia sessão num computador que está a executar o Windows Vista ou Windows XP em que o utilizador nunca iniciou sessão antes da alteração do nome.
Além disso, é registado o seguinte evento no registo de aplicações:

ID do evento: 107
Utilizador: Domain \ New_user_name
Descrição: Não foi possível efectuar o redireccionamento da pasta Os meus documentos. A pasta está configurada para ser redireccionado do \\Server_Name\Share_Name\User_Name\My_Documents para \\Server_Name\Share_Name\New_User_Name\My_Documents. Ocorreu o seguinte erro: não é possível criar um ficheiro quando se o ficheiro já existe.

Causa

Este problema ocorre porque uma nova pasta é criada quando o utilizador inicia sessão pela primeira vez utilizando o novo nome de utilizador em qualquer computador no qual o utilizador não iniciou sessão antes de.

Não por este motivo, quando o utilizador inicia sessão num computador em que ele ou ela anteriormente iniciou sessão antes da alteração do nome, a pasta existente para o perfil de utilizador é possível mudar o nome para o novo nome de utilizador. Esta condição faz com que o processo de redireccionamento de pasta falha.

Resolução

Para resolver este problema, tem de eliminar perfil do utilizador afectado nos computadores em que o utilizador iniciou sessão antes da alteração do nome. Para o fazer, utilize um dos seguintes métodos.

importante O perfil de utilizador contém definições específicas do utilizador, dados e certificados digitais. Recomendamos que faça uma cópia cópia de segurança do perfil de utilizador antes de o eliminar. Para obter mais informações sobre como exportar certificados de utilizador, visite o seguinte Web site Microsoft TechNet:
http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/5f06e6e3-22dc-460a-9ea3-33d6f6aa72871033.mspx?mfr=true

Método 1: Eliminar manualmente o perfil

Windows Vista

  1. Inicie sessão no computador como administrador.
  2. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
     Start button
    , clique com o botão direito do rato em computador e, em seguida, clique em Propriedades .

    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
     User Account Control permission
    Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar .
  3. No painel de navegação, clique em Definições avançadas do sistema .
  4. Em Perfis de utilizador , clique em definições .
  5. Faça clique sobre o utilizador afectado, clique em Eliminar e, em seguida, clique em Sim .
  6. Clique em OK duas vezes para fechar as caixas de diálogo.

Windows XP

  1. Inicie sessão no computador como administrador.
  2. Clique em Iniciar , clique com o botão direito do rato nos meus e, em seguida, clique em Propriedades .
  3. No separador Avançadas , clique em definições em Perfis de utilizador .
  4. Faça clique sobre o utilizador afectado, clique em Eliminar e, em seguida, clique em Sim .
  5. Clique em OK duas vezes para fechar as caixas de diálogo.

Método 2: Eliminar o perfil utilizando o utilitário Delprof.exe

Pode utilizar o utilitário Delprof.exe para eliminar perfis local ou remotamente.

Para obter mais informações sobre como efectuar este procedimento, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
315411Como eliminar perfis de utilizador utilizando o utilitário de eliminação de perfil de utilizador (Delprof.exe) no Windows 2000

Propriedades

Artigo: 953529 - Última revisão: 2 de julho de 2008 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbprb kbexpertiseadvanced kblogin kbuserprofile kbtshoot KB953529 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 953529

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