O processo de redirecionamento de pasta falhar em um computador que esteja executando o Windows Vista ou Windows XP quando você alterar o nome de usuário no Active Directory

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Sintomas

Como administrador, você alterar o nome de usuário para um usuário no serviço de diretório do Active Directory. Quando você fizer isso, o processo de redirecionamento de pasta para esse usuário falhar em um computador que esteja executando o Windows Vista ou Windows XP.

No entanto, o processo de redirecionamento de pasta ainda funciona em qualquer computador no qual o usuário não fazer logon antes da alteração do nome.

Observação Redirecionamento de pastas é implementado quando um usuário fizer logon computador pela primeira vez.

Esse problema ocorre quando as seguintes condições forem verdadeiras:
  • O caminho de redirecionamento de pasta inclui o nome de usuário. Por exemplo, você usar um caminho de pasta redirecionada que se pareça com o seguinte caminho:
    \\ Server_Name \ Share_Name \ User_Name % \
  • Após a alteração do nome, o primeiro logon do usuário para um computador que está executando o Windows Vista ou Windows XP em que o usuário tem nunca fez logon antes da alteração do nome.
Além disso, o seguinte evento é registrado no log do aplicativo:

IDENTIFICAÇÃO de evento: 107
Domain do usuário: \ New_user_name
Descrição: Falha ao executar o redirecionamento da pasta Meus documentos. A pasta está configurada para ser redirecionado de \\Server_Name\Share_Name\User_Name\My_Documents para \\Server_Name\Share_Name\New_User_Name\My_Documents. Ocorreu o seguinte erro: não é possível criar um arquivo quando esse arquivo já existe.

Causa

Esse problema ocorre porque uma nova pasta é criada quando o usuário fizer logon pela primeira vez usando o novo nome de usuário em qualquer computador no qual o usuário não fez logon antes.

Portanto, quando o usuário efetua logon em um computador em que ele ou ela anteriormente logon antes da alteração do nome, a pasta existente para o perfil de usuário não pode ser renomeada para o novo nome de usuário. Essa condição causa o processo de redirecionamento de pasta falhe.

Resolução

Para resolver esse problema, você deve excluir o perfil do usuário afetado em computadores em que o usuário fez logon antes da alteração do nome. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos.

importante O perfil de usuário contém configurações específicas do usuário, dados e certificados digitais. Recomendamos que você fazer uma cópia de backup do perfil de usuário antes de excluí-lo. Para obter mais informações sobre como exportar certificados de usuário, visite o seguinte site da Microsoft TechNet:
http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/5f06e6e3-22dc-460a-9ea3-33d6f6aa72871033.mspx?mfr=true

Método 1: Excluir o perfil manualmente

Windows Vista

  1. Faça logon no computador como administrador.
  2. Clique em Iniciar com o
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
     Start button
    , clique com o botão direito do mouse em computador e, em seguida, clique em Propriedades .

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
     User Account Control permission
    Se você for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite sua senha ou clique em continuar .
  3. No painel de navegação, clique em configurações do sistema avançado .
  4. Em Perfis de usuário , clique em configurações .
  5. Clique no usuário afetado, clique em Excluir e, em seguida, clique em Sim .
  6. Clique em OK duas vezes para fechar as caixas de diálogo.

Windows XP

  1. Faça logon no computador como administrador.
  2. Clique em Iniciar , clique com o botão direito do mouse Meu computador e, em seguida, clique em Propriedades .
  3. Na guia Avançado , clique em configurações em Perfis de usuário .
  4. Clique no usuário afetado, clique em Excluir e, em seguida, clique em Sim .
  5. Clique em OK duas vezes para fechar as caixas de diálogo.

Método 2: Excluir o perfil usando o utilitário Delprof.exe

Você pode usar o utilitário Delprof.exe para excluir perfis de local ou remotamente.

Para obter mais informações sobre como fazer isso, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
315411Como excluir perfis de usuário usando o utilitário de exclusão de perfil de usuário (Delprof.exe) no Windows 2000

Propriedades

ID do artigo: 953529 - Última revisão: quarta-feira, 2 de julho de 2008 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbmt kbprb kbexpertiseadvanced kblogin kbuserprofile kbtshoot KB953529 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 953529

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