Un ordinateur qui exécute une version x 86 de Windows Vista ou de Windows Server 2008 sur un disque IDE/ATA ne génère pas un fichier de vidage valide lorsque le mode PAE est activé

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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous avez une version de Windows Vista ou de Windows Server 2008 installé sur un disque IDE/ATA x 86.
  • L'ordinateur a plus de 4 gigaoctets (Go) de mémoire physique.
  • Le système est en cours d'exécution en mode Extension d'adresse physique (PAE).
  • Vous configurez le système pour générer un fichier de vidage de mémoire lorsqu'une erreur système irrécupérable se produit.
Toutefois, lorsqu'une erreur système irrécupérable se produit et que vous recevez un message d'erreur Stop, aucun fichier de vidage n'est généré. Ou bien, un fichier de vidage non valide est généré.

Cause

Le système doit initialiser direct memory access (DMA) registres pour écrire le fichier de vidage. Toutefois, dans ce scénario, ces registres ne sont pas initialisés correctement. Par conséquent, le système utilise une adresse de mémoire physique incorrecte lorsqu'il écrit le fichier de vidage.

Résolution

Informations sur le correctif pour Windows Vista

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft et de support ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucune condition préalable n'est requise.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas d'autres correctifs.

Informations fichier

La version anglaise de ce correctif a les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire dans l'élément de date et heure dans le Panneau de configuration.
Windows Vista, versions x 86 (en anglais)
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Dumpata.sys6.0.6000.2084529,24030-Mai 200805 : 49x 86
Aliide.sys1.2.0.017,46430-Mai 200805 : 50x 86
Amdide.sys6.0.6000.2084517,97630-Mai 200805 : 50x 86
ATAPI.sys6.0.6000.2084521,56030-Mai 200805 : 49x 86
Ataport.sys6.0.6000.20845110,13630-Mai 200805 : 50x 86
Cmdide.sys2.0.7.019,00030-Mai 200805 : 49x 86
Intelide.sys6.0.6000.2084517,97630-Mai 200805 : 50x 86
Msahci.sys6.0.6000.2084528,21630-Mai 200805 : 49x 86
Mshdc.infNon applicable47,98630-Mai 200801 : 09Non applicable
Pciide.sys6.0.6000.2084515,92830-Mai 200805 : 50x 86
Pciidex.sys6.0.6000.2084545,11230-Mai 200805 : 49x 86
Viaide.sys5.1.3790.15020,02430-Mai 200805 : 50x 86
Windows Vista avec Service Pack 1, versions x 86 (en anglais)
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requis
Dumpata.sys6.0.6001.2219029,24030-Mai 200805 : 57x 86SP1
Aliide.sys1.2.0.017,46430-Mai 200805 : 57x 86SP1
Amdide.sys6.0.6001.2219017,97630-Mai 200805 : 57x 86SP1
ATAPI.sys6.0.6001.2219021,56030-Mai 200805 : 57x 86SP1
Ataport.sys6.0.6001.22190110,13630-Mai 200805 : 58x 86SP1
Cmdide.sys2.0.7.019,00030-Mai 200805 : 57x 86SP1
Intelide.sys6.0.6001.2219017,97630-Mai 200805 : 57x 86SP1
Msahci.sys6.0.6001.2219028,72830-Mai 200805 : 57x 86SP1
Mshdc.infNon applicable47,45830-Mai 200801 : 09Non applicableSP1
Pciide.sys6.0.6001.2219016,44030-Mai 200805 : 58x 86SP1
Pciidex.sys6.0.6001.2219045,11230-Mai 200805 : 58x 86SP1
Viaide.sys5.1.3790.15020,02430-Mai 200805 : 58x 86SP1

Informations sur le correctif Windows Server 2008

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft et de support ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Importants les correctifs Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les packages de mêmes. Toutefois, un seul de ces produits peut-être être répertorié dans la page ? correctif demande respectez. Pour demander le package de correctifs s'applique à Windows Vista et Windows Server 2008, il vous suffit de sélectionner le produit qui figure sur la page.

Conditions préalables

Aucune condition préalable n'est requise.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas d'autres correctifs.

Informations fichier

La version anglaise de ce correctif a les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire dans l'élément de date et heure dans le Panneau de configuration.
Windows Server 2008, versions x 86 (en anglais)
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requis
Dumpata.sys6.0.6001.2219029,24030-Mai 200805 : 57x 86SP1
Aliide.sys1.2.0.017,46430-Mai 200805 : 57x 86SP1
Amdide.sys6.0.6001.2219017,97630-Mai 200805 : 57x 86SP1
ATAPI.sys6.0.6001.2219021,56030-Mai 200805 : 57x 86SP1
Ataport.sys6.0.6001.22190110,13630-Mai 200805 : 58x 86SP1
Cmdide.sys2.0.7.019,00030-Mai 200805 : 57x 86SP1
Intelide.sys6.0.6001.2219017,97630-Mai 200805 : 57x 86SP1
Msahci.sys6.0.6001.2219028,72830-Mai 200805 : 57x 86SP1
Mshdc.infNon applicable47,45830-Mai 200801 : 09Non applicableSP1
Pciide.sys6.0.6001.2219016,44030-Mai 200805 : 58x 86SP1
Pciidex.sys6.0.6001.2219045,11230-Mai 200805 : 58x 86SP1
Viaide.sys5.1.3790.15020,02430-Mai 200805 : 58x 86SP1

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "S'applique à".

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 953533 - Dernière mise à jour: lundi 9 juin 2008 - Version: 1.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbwinvistapostrtmfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB953533 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 953533
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