Computador que está a executar uma versão de 86 x do Windows Vista ou do Windows Server 2008 num disco ATA/IDE não gera um ficheiro de informação válido quando o modo PAE, Physical Address Extension está activado

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Tem uma versão do Windows Vista ou do Windows Server 2008 instalado no disco ATA/IDE de um computador do x 86.
  • O computador tem mais do que 4 gigabytes (GB) de memória física.
  • O sistema está em execução no modo de extensão de endereçamento físico (PAE, Physical Address Extension).
  • Configurar o sistema para gerar um ficheiro de informações de estado da memória quando ocorre um erro fatal do sistema.
No entanto, quando ocorre um erro fatal do sistema e recebe uma mensagem de erro, não é gerado nenhum ficheiro de informação. Ou, é gerado um ficheiro de informação inválido.

Causa

O sistema tem de inicializar registos de acesso (DMA) directo a memória para escrever o ficheiro de informações de estado. No entanto, neste cenário, estes registos não são inicializados correctamente. Por conseguinte, o sistema utiliza um endereço de memória física incorrecto quando escreve o ficheiro de informações de estado.

Resolução

Informações de correcção do Windows Vista

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Dumpata.sys6.0.6000.2084529,24030 De Maio de 200805: 49x 86
Aliide.sys1.2.0.017,46430 De Maio de 200805: 50x 86
Amdide.sys6.0.6000.2084517,97630 De Maio de 200805: 50x 86
O ficheiro Atapi.sys6.0.6000.2084521,56030 De Maio de 200805: 49x 86
Ataport.sys6.0.6000.20845110,13630 De Maio de 200805: 50x 86
Cmdide.sys2.0.7.019.00030 De Maio de 200805: 49x 86
Intelide.sys6.0.6000.2084517,97630 De Maio de 200805: 50x 86
Msahci.sys6.0.6000.2084528,21630 De Maio de 200805: 49x 86
Mshdc.infNão aplicável47,98630 De Maio de 200801: 09Não aplicável
Pciide.sys6.0.6000.2084515,92830 De Maio de 200805: 50x 86
Pciidex.sys6.0.6000.2084545,11230 De Maio de 200805: 49x 86
Viaide.sys5.1.3790.15020,02430 De Maio de 200805: 50x 86
Windows Vista com Service Pack 1, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
Dumpata.sys6.0.6001.2219029,24030 De Maio de 200805: 57x 86SP1
Aliide.sys1.2.0.017,46430 De Maio de 200805: 57x 86SP1
Amdide.sys6.0.6001.2219017,97630 De Maio de 200805: 57x 86SP1
O ficheiro Atapi.sys6.0.6001.2219021,56030 De Maio de 200805: 57x 86SP1
Ataport.sys6.0.6001.22190110,13630 De Maio de 200805: 58x 86SP1
Cmdide.sys2.0.7.019.00030 De Maio de 200805: 57x 86SP1
Intelide.sys6.0.6001.2219017,97630 De Maio de 200805: 57x 86SP1
Msahci.sys6.0.6001.2219028,72830 De Maio de 200805: 57x 86SP1
Mshdc.infNão aplicável47,45830 De Maio de 200801: 09Não aplicávelSP1
Pciide.sys6.0.6001.2219016,44030 De Maio de 200805: 58x 86SP1
Pciidex.sys6.0.6001.2219045,11230 De Maio de 200805: 58x 86SP1
Viaide.sys5.1.3790.15020,02430 De Maio de 200805: 58x 86SP1

Informações de correcção do Windows Server 2008

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Importantes as correcções do Windows Vista e Windows Server 2008 estão incluídas nos pacotes do mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página ? correcção pedido ?. Para pedir o pacote de correcção que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, seleccione apenas o produto que esteja listado na página.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2008, x 86 versões
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
Dumpata.sys6.0.6001.2219029,24030 De Maio de 200805: 57x 86SP1
Aliide.sys1.2.0.017,46430 De Maio de 200805: 57x 86SP1
Amdide.sys6.0.6001.2219017,97630 De Maio de 200805: 57x 86SP1
O ficheiro Atapi.sys6.0.6001.2219021,56030 De Maio de 200805: 57x 86SP1
Ataport.sys6.0.6001.22190110,13630 De Maio de 200805: 58x 86SP1
Cmdide.sys2.0.7.019.00030 De Maio de 200805: 57x 86SP1
Intelide.sys6.0.6001.2219017,97630 De Maio de 200805: 57x 86SP1
Msahci.sys6.0.6001.2219028,72830 De Maio de 200805: 57x 86SP1
Mshdc.infNão aplicável47,45830 De Maio de 200801: 09Não aplicávelSP1
Pciide.sys6.0.6001.2219016,44030 De Maio de 200805: 58x 86SP1
Pciidex.sys6.0.6001.2219045,11230 De Maio de 200805: 58x 86SP1
Viaide.sys5.1.3790.15020,02430 De Maio de 200805: 58x 86SP1

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 953533 - Última revisão: 9 de junho de 2008 - Revisão: 1.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
Palavras-chave: 
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Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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