Um computador que está executando uma versão x 86 do Windows Vista ou do Windows Server 2008 em um disco ATA/IDE não gera um arquivo de despejo válido quando o modo PAE está habilitado

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem uma versão do Windows Vista ou do Windows Server 2008 instalada em um disco ATA/IDE do x 86.
  • O computador tem mais de 4 gigabytes (GB) de memória física.
  • O sistema está sendo executado no modo de extensão de endereço físico (PAE).
  • Configurar o sistema para gerar um arquivo de despejo de memória quando ocorre um erro fatal do sistema.
No entanto, quando ocorre um erro fatal do sistema e você recebe uma mensagem de erro Stop, nenhum arquivo de despejo é gerado. Ou, é gerado um arquivo de despejo inválido.

Causa

O sistema deve inicializar direct memory access (DMA) registra para gravar o arquivo de despejo. No entanto, nesse cenário, esses registros não são inicializados corretamente. Portanto, o sistema usa um endereço de memória física incorreto quando ele grava o arquivo de despejo.

Resolução

Informações sobre o hotfix Windows Vista

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Vista, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Dumpata.sys6.0.6000.2084529,24030 De maio de 200805: 49x 86
Aliide.sys1.2.0.017,46430 De maio de 200805: 50x 86
Amdide.sys6.0.6000.2084517,97630 De maio de 200805: 50x 86
Atapi.sys6.0.6000.2084521,56030 De maio de 200805: 49x 86
Ataport.sys6.0.6000.20845110,13630 De maio de 200805: 50x 86
Cmdide.sys2.0.7.019.000,0030 De maio de 200805: 49x 86
Intelide.sys6.0.6000.2084517,97630 De maio de 200805: 50x 86
Msahci.sys6.0.6000.2084528,21630 De maio de 200805: 49x 86
Mshdc.infNão aplicável47,98630 De maio de 200801: 09Não aplicável
Pciide.sys6.0.6000.2084515,92830 De maio de 200805: 50x 86
Pciidex.sys6.0.6000.2084545,11230 De maio de 200805: 49x 86
Viaide.sys5.1.3790.15020,02430 De maio de 200805: 50x 86
Windows Vista com Service Pack 1, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SP
Dumpata.sys6.0.6001.2219029,24030 De maio de 200805: 57x 86SP1
Aliide.sys1.2.0.017,46430 De maio de 200805: 57x 86SP1
Amdide.sys6.0.6001.2219017,97630 De maio de 200805: 57x 86SP1
Atapi.sys6.0.6001.2219021,56030 De maio de 200805: 57x 86SP1
Ataport.sys6.0.6001.22190110,13630 De maio de 200805: 58x 86SP1
Cmdide.sys2.0.7.019.000,0030 De maio de 200805: 57x 86SP1
Intelide.sys6.0.6001.2219017,97630 De maio de 200805: 57x 86SP1
Msahci.sys6.0.6001.2219028,72830 De maio de 200805: 57x 86SP1
Mshdc.infNão aplicável47,45830 De maio de 200801: 09Não aplicávelSP1
Pciide.sys6.0.6001.2219016,44030 De maio de 200805: 58x 86SP1
Pciidex.sys6.0.6001.2219045,11230 De maio de 200805: 58x 86SP1
Viaide.sys5.1.3790.15020,02430 De maio de 200805: 58x 86SP1

Informações sobre o hotfix Windows Server 2008

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes de mesmos. No entanto, somente um desses produtos pode ser listado na página ? Hotfix solicitação ?. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecione o produto que está listado na página.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2008, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SP
Dumpata.sys6.0.6001.2219029,24030 De maio de 200805: 57x 86SP1
Aliide.sys1.2.0.017,46430 De maio de 200805: 57x 86SP1
Amdide.sys6.0.6001.2219017,97630 De maio de 200805: 57x 86SP1
Atapi.sys6.0.6001.2219021,56030 De maio de 200805: 57x 86SP1
Ataport.sys6.0.6001.22190110,13630 De maio de 200805: 58x 86SP1
Cmdide.sys2.0.7.019.000,0030 De maio de 200805: 57x 86SP1
Intelide.sys6.0.6001.2219017,97630 De maio de 200805: 57x 86SP1
Msahci.sys6.0.6001.2219028,72830 De maio de 200805: 57x 86SP1
Mshdc.infNão aplicável47,45830 De maio de 200801: 09Não aplicávelSP1
Pciide.sys6.0.6001.2219016,44030 De maio de 200805: 58x 86SP1
Pciidex.sys6.0.6001.2219045,11230 De maio de 200805: 58x 86SP1
Viaide.sys5.1.3790.15020,02430 De maio de 200805: 58x 86SP1

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 953533 - Última revisão: segunda-feira, 9 de junho de 2008 - Revisão: 1.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
Palavras-chave: 
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Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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