Um recurso disco físico pode falhar inesperadamente ou ficar off-line quando a função de IsAlive é executada em um nó de cluster do Windows Server 2008

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um nó de cluster do Windows Server 2008.
  • A função de IsAlive é executada no nó do cluster enquanto um arquivo está sendo acessado na pasta raiz do disco de cluster.
Nesse cenário, um recurso disco físico no nó de cluster do Windows Server 2008 pode falhar inesperadamente ou ficar off-line. Esse comportamento ocorre aleatoriamente.

Causa

Quando a função de IsAlive é executada enquanto um arquivo na pasta raiz de um nó de cluster está sendo acessado do Windows Server 2008, a lógica da função IsAlive é incorreta. Por exemplo, Microsoft SQL Server e o Microsoft Exchange Server podem armazenar arquivos temporários na pasta raiz, e esses arquivos freqüentemente são criados e excluídos. Se esses arquivos temporários são acessados enquanto a função de IsAlive está sendo chamada, o recurso de disco e quaisquer recursos dependentes poderá encontrar um estado de falha. Isso dispara a lógica de reinicialização do serviço de cluster.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes de mesmos. No entanto, somente um desses produtos pode ser listado na página ? Hotfix solicitação ?. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecione o produto que está listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2008 e o serviço de cluster instalado.

Requisitos de reinicialização

Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2008, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
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Package_for_kb953652_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.2.0.mumNão aplicável1,43001-Julho de 200818: 03Não aplicável
X86_53fe3261a03e43dd8aa95996703ff1fe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22213_none_de30b779b658c033.manifestNão aplicável71101-Julho de 200818: 03Não aplicável
X86_microsoft-windows-f...overcluster clusres_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22213_none_c15c6eceb61e4def.manifestNão aplicável10,64101-Julho de 200805: 52Não aplicável
Clusres.dll6.0.6001.22213911,87201-Julho de 200803: 55x 86
Windows Server 2008, versões com base em 64 x
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Amd64_a6d13756db734344d66752cc50e907c4_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22213_none_82e6b050109bf6cb.manifestNão aplicável71501-Julho de 200818: 03Não aplicável
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Package_for_kb953652_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.2.0.mumNão aplicável1,43801-Julho de 200818: 03Não aplicável
Clusres.dll6.0.6001.222131,153,02401-Julho de 200806: 48x 64
Windows Server 2008, versão IA-64
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ia64_637da9d80a5af8524f93a54d4690e286_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22213_none_469597f2c795f19c.manifestNão aplicável71301-Julho de 200818: 03Não aplicável
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Clusres.dll6.0.6001.222131,913,85601-Julho de 200804: 12IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 953652 - Última revisão: segunda-feira, 24 de agosto de 2009 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbhotfixserver kbqfe KB953652 KbMtpt
Tradução automática
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