Problembehandlung beim Installieren von Intellipoint oder IntelliType LifeCam-software

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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, Microsoft IntelliPoint oder Microsoft IntelliType Pro Microsoft LifeCam-Software installieren, erhalten Sie eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:
  • Setup kann nicht fortgesetzt werden, da nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist oder ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Bitte den erforderlichen Speicherplatz frei, und führen Sie Setup erneut aus. Informationen zu den Systemanforderungen finden Sie in der Produktverpackung.
  • Fehler 1603: Schwerwiegender Fehler während der Installation.
  • Installationsfehler

Lösung

Zum Beheben dieses Problems folgendermaßen Sie in der angegebenen Reihenfolge. Sie müssen auf Ihrem Computer als Administrator oder als Mitglied der Gruppe Administratoren angemeldet sein.

Hinweis: Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie von Vista auf Windows 7 aktualisiert haben. Wenn Sie aktualisiert haben, und keiner der Schritte in diesem Artikel wird das Problem behoben, müssen Sie Windows 7 zu installieren.


Methode 1: Entfernen Sie der frühere Versionen des Programms, und installieren Sie die neueste version

Schritt 1: Entfernen Sie das Programm aus der Systemsteuerung.

  1. Klicken Sie aufStart, und klicken Sie dann aufAusführen.
  2. Auf einem Windows XP-Computer kopieren und dann einfügen (oder eingeben) den folgenden Befehl in derÖffnenFeld und drückenGEBEN SIE:
    appwiz.cpl
    Klicken Sie auf einem Computer mit Windows Vista oder Windows 7,Start
    Bild minimierenBild vergrößern
    Schaltfläche "Start"
    , Typappwiz.cplin derSuche startenFeld, und klicken Sie dann aufappwiz.cplin derProgrammeListe.

    Bild minimierenBild vergrößern
    Benutzerkontensteuerung
    Wenn Sie ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder klicken Sie aufFortfahren.
  3. In derZurzeit installierte ProgrammeListen Sie auf, die bestimmen Sie, ob eine vorhandene Version von IntelliPoint oder IntelliType Pro LifeCam aufgeführt ist.
  4. Wenn eine vorhandene Version des Programms aufgeführt ist, klicken Sie auf den Programmeintrag, und klicken Sie dann aufEntfernen. Folgen Sie den Anweisungen zum Entfernen der Software.
  5. Wenn Sie aufgefordert werden, starten Sie den Computer neu.

Schritt 2: Unterladen Sie her und installieren Sie der neuesten Programme oder Treiber für Ihre Hardwaregerät

HinweisBevor Sie die neueste Software installieren, stellen Sie sicher, dass andere Programme geschlossen sind. In der Ecke unten rechts des Desktop mit der rechten Maustaste ein Symbol zu einem Zeitpunkt, deaktivieren Sie das Programm oder das Programm zu beenden.

Installieren Sie die IntelliPoint oder IntelliType Pro LifeCam-Software von der folgenden Microsoft-Website:
http://www.Microsoft.com/Hardware/downloads/default.mspx
Wenn das Problem auftritt weiterhin, fahren Sie mit Methode 2.

Methode 3: Stellen Sie sicher, dass der Windows Installer-Dienst auf Automatic gesetzt ist

  1. Windows Vista oder Windows 7

    Klicken Sie aufStart
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    Schaltfläche "Start"
    , TypServices.mscin derSuche startenein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

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    Benutzerkontensteuerung
    Wenn Sie ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder klicken Sie aufFortfahren.

    Windows XP und früheren Versionen

    Klicken Sie aufStart, klicken Sie aufAusführen, TypServices.msc, und klicken Sie dann aufOK.
  2. In derServicesauflisten, doppelklicken Sie aufWindows Installer.
  3. In derWindows Installer-Eigenschaftenim Dialogfeld klickenAutomatischein derStarttypListe.
  4. Klicken Sie aufStart, klicken Sie aufAnwenden, und klicken Sie dann aufOK.
  5. Starten Sie die Softwareinstallation.
Wenn das Problem auftritt weiterhin, fahren Sie mit Methode 4

Methode 4: Durchführen Sie eines sauberen und löschen Temp-Ordner

Wenn Sie Windows wie gewohnt starten, einige Programme automatisch gestartet und im Hintergrund ausgeführt. Diese Programme gehören Antiviren- und Systemprogramme, die Produktinstallation beeinträchtigen könnten. Wenn Sie einen sauberen Neustart, durchführen bevor Sie die Installation starten, verhindern Sie diese Programme automatisch gestartet. Führen Sie einen sauberen Neustart durchführen, die entsprechenden Schritte für Ihre Windows-Version.

Schritt 1: Starten Sie den Computer mithilfe ein sauberen neu

HinweisZum Durchführen dieses Verfahrens müssen Sie als Administrator oder als Mitglied der Gruppe Administratoren angemeldet sein. Wenn der Computer mit einem Netzwerk verbunden ist, können Netzwerk-Richtlinieneinstellungen Sie gehindert dieses Verfahren.
  1. Öffnen Sie die Systemkonfiguration.

    Windows Vista oder Windows 7
    1. Klicken Sie aufStart
      Bild minimierenBild vergrößern
      Schaltfläche "Start"
    2. In derSuche startenGeben Sie im FeldSystemkonfiguration.
    3. Klicken Sie in der Liste Programme aufSystemkonfiguration.

      Bild minimierenBild vergrößern
      Benutzerkontensteuerung
      Wenn Sie ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder klicken Sie aufFortfahren.
    Windows XP und früheren Versionen
    1. Klicken Sie aufStart.
    2. Klicken Sie aufAusführen.
    3. In derÖffnenGeben Sie im FeldMsconfig.
    4. Klicken Sie aufOK.
  2. Auf derAllgemeinRegisterkarte, klicken Sie aufAutoStart.
  3. Windows Vista oder Windows 7

    UnterAutoStart, klicken Sie auf der folgenden Kontrollkästchen:
    • Systemdienste laden
    • Systemstartelemente laden
    • Verwenden Sie die ursprüngliche Boot-Konfiguration
    Windows XP und früheren Versionen

    UnterAutoStart, klicken Sie auf der folgenden Kontrollkästchen:
    • Datei SYSTEM.INI-Datei
    • Datei Win.INI-Datei
    • Systemstartelemente laden
  4. Klicken Sie auf dieServicesRegisterkarte.
  5. Aktivieren Sie dieAlle Microsoft-Dienste ausblendenKontrollkästchen Sie, und klicken Sie dann aufAlle deaktivieren.
  6. Klicken Sie aufOK, und klicken Sie dann aufNeustart.

Schritt 2: Deaktivieren Sie den Temp-Ordner

Um den Ordner für temporäre Dateien zu löschen, gehen Sie folgendermaßen vor:

Windows Vista oder Windows 7
  1. Klicken Sie auf einem Computer mit Windows Vista oder Windows 7,Start
    Bild minimierenBild vergrößern
    Schaltfläche "Start"
    , Typ%Temp%in derSuche startenFeld, und klicken Sie dann aufTempin derProgrammeListe.

    Bild minimierenBild vergrößern
    Benutzerkontensteuerung
    Wenn Sie ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder klicken Sie aufFortfahren.
  2. Auf derBearbeitenMenü, klicken Sie aufAlle auswählen.
  3. Auf derDateiMenü, klicken Sie aufLöschen.
  4. Wenn Sie zum Bestätigen des Löschvorgangs aufgefordert werden, klicken Sie aufJa.
  5. Versuchen Sie IntelliPoint oder IntelliType Pro LifeCam-Programm zu starten. Wenn Sie die Fehlermeldung, die im Abschnitt "Problembeschreibung" genannt wird erhalten, löschen Sie das Programm, und installieren Sie das Programm.
Windows XP und früheren Versionen
  1. Klicken Sie aufStart, klicken Sie aufAusführen, Typ%Temp%, und klicken Sie dann aufOK.
  2. Auf derBearbeitenMenü, klicken Sie aufAlle auswählen.
  3. Auf derDateiMenü, klicken Sie aufLöschen.
  4. Wenn Sie zum Bestätigen des Löschvorgangs aufgefordert werden, klicken Sie aufJa.
  5. Versuchen Sie IntelliPoint oder IntelliType Pro LifeCam-Programm zu starten. Wenn Sie die Fehlermeldung, die im Abschnitt "Problembeschreibung" genannt wird erhalten, löschen Sie das Programm, und installieren Sie das Programm.
Wenn das Problem auftritt weiterhin, fahren Sie mit Methode 5.

Methode 5: Deinstallieren Sie Windows Installer, und installieren Sie die neueste version

HinweisWindows Installer (3SI) ist der Installation und Konfiguration für Windows. Diese Pakete downloaden die Windows Installer-Version auf dem Computer auf Version 4.5 aktualisiert.
  1. Klicken Sie aufStart, und klicken Sie dann aufAusführen.
  2. Kopieren und Einfügen (oder eingeben) den folgenden Befehl in derÖffnenFeld, und drücken Sie dann die EINGABETASTE:
    appwiz.cpl
  3. In derZurzeit installierte ProgrammeListe auswählenWindows Installer (KB893803).
  4. Klicken Sie aufEntfernen, und befolgen Sie die Anweisungen zum Entfernen von Windows Installer.
  5. Zum Installieren der neuesten Windows Installer finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
    http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID = 5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4 & DisplayLang = de
    HinweisDownloaden Sie die MSI-Datei für Ihre Version von Windows. X 86 bedeutet, dass Sie eine 32-Bit-Version von Windows, und X 64 bedeutet, dass Sie eine 64-Bit-Version. Wenn Sie nicht sicher sind, downloaden Sie und installieren Sie die X 64-basierten Version. In der "Anweisungen" finden Sie Informationen dazu, welche Datei für das Betriebssystem verwendet.

Methode 6: Installieren Sie Microsoft.NET Framework

Falls das Problem besteht weiterhin, installieren Sie die neueste Version der.NET Framework. Dazu finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://msdn2.Microsoft.com/en-US/NETFramework/aa569263.aspx
Klicken Sie aufJetzt installieren, und folgen Sie die Anweisungen.

Die Software verwendet.NET Framework zur Verbindung mit dem Server, um Informationen für das Produkt herunterzuladen.

Eigenschaften

Artikel-ID: 953691 - Geändert am: Freitag, 11. März 2011 - Version: 9.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Internet Keyboard Pro
  • Microsoft MultiMedia Keyboard
  • Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000
  • Microsoft Natural Keyboard Elite
  • Microsoft Natural MultiMedia Keyboard
  • Microsoft Reclusa
  • Microsoft Sidewinder X6 Keyboard
  • Microsoft Basic Keyboard
  • Microsoft Wired Keyboard 200
  • Microsoft Wired Keyboard 600
  • Microsoft Wired Keyboard 500
  • Microsoft Wireless Keyboard 3000
  • Microsoft Comfort Curve Keyboard 2000
  • Bluetooth Mobile Keyboard 6000
  • Microsoft Wired Desktop 600
  • Microsoft Wireless Desktop 3000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 5000
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 7000
  • Microsoft Arc Mouse
  • Microsoft Basic Optical Mouse
  • Microsoft Bluetooth Notebook Mouse 5000
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 1000
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 3000
  • Microsoft Habu Laser Gaming Mouse
  • Microsoft Explorer Mouse
  • Microsoft Explorer Mini Mouse
  • Microsoft Laser Mouse 6000
  • Microsoft Mobile Memory Mouse 8000
  • Microsoft Natural Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Notebook Optical Mouse
  • Microsoft Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Presenter 3000
  • Microsoft SideWinder Mouse
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  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer with Fingerprint Reader
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer for Bluetooth
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000 v2.0
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 7000
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  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 6000
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  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2000
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  • Microsoft LifeCam VX-1000
  • Microsoft LifeCam VX-3000
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  • Microsoft LifeCam VX-7000
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  • Microsoft IntelliType Pro 7.0
  • Microsoft IntelliPoint 6.1
  • Microsoft IntelliType Pro 6.0
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Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell und nicht von einem Menschen übersetzt. Die Microsoft Knowledge Base ist sehr umfangreich und ihre Inhalte werden ständig ergänzt beziehungsweise überarbeitet. Um Ihnen dennoch alle Inhalte auf Deutsch anbieten zu können, werden viele Artikel nicht von Menschen, sondern von Übersetzungsprogrammen übersetzt, die kontinuierlich optimiert werden. Doch noch sind maschinell übersetzte Texte in der Regel nicht perfekt, insbesondere hinsichtlich Grammatik und des Einsatzes von Fremdwörtern sowie Fachbegriffen. Microsoft übernimmt keine Gewähr für die sprachliche Qualität oder die technische Richtigkeit der Übersetzungen und ist nicht für Probleme haftbar, die direkt oder indirekt durch Übersetzungsfehler oder die Verwendung der übersetzten Inhalte durch Kunden entstehen könnten.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 953691
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