Επίλυση ζητημάτων συμβατότητας μεταξύ LifeCam και άλλα προγράμματα

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 953692 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Αυτό το άρθρο περιγράφει τα γνωστά θέματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε όταν χρησιμοποιείτε ένα Microsoft LifeCam καθώς και ορισμένα προγράμματα.

Όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε το LifeCam, ενδέχεται να παρατηρήσετε τα ακόλουθα ζητήματα:
  • LifeCam ενδέχεται να σταματήσει να ανταποκρίνεται (κολλάει).
  • Το παράθυρο κάμερα ενδέχεται να γίνονται κενά.
  • Η χρήση CPU του υπολογιστή ενδέχεται να αυξηθεί σε 100%.
Επιπλέον, ενδέχεται να λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
LifeCam.exe δεν λειτουργεί. Το πρόγραμμα να σταματήσει να λειτουργεί σωστά εξαιτίας κάποιου προβλήματος. Τα Windows θα Κλείστε το πρόγραμμα και σας ειδοποιούν εάν υπάρχει διαθέσιμη λύση.
Αυτά τα ζητήματα ενδέχεται να προκύψει, εάν χρησιμοποιείτε ένα από τα ακόλουθα προγράμματα, μαζί με LifeCam:
  • EarthLink TotalAccess
  • Βεντούρι VClient
  • Nero
  • Pinnacle λογισμικού Studio 9 του συστήματος
  • F-secure ασφαλείας Internet
  • Web κυβερνοχώρου πούλμαν Dell
  • Γραμμή εργαλείων AOL ή Yahoo
  • Επίλυση βοηθητικά προγράμματα
Σημείωση Νεότερες εκδόσεις των προγραμμάτων του παραπάνω δεν μπορεί να παρουσιάζουν αυτό ίδια συμπεριφορά. Επίσης ενδέχεται να επηρεάσουν άλλα προγράμματα που δεν υπάρχει στη λίστα.

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Για να επιλύσετε αυτά τα ζητήματα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Απενεργοποιήστε προσωρινά οποιοδήποτε πρόγραμμα που παρατίθεται στην ενότητα "Συμπτώματα".
  2. Λήψη και εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης του προγράμματος που είναι προσωρινά απενεργοποιημένη.
  3. Απεγκαταστήστε την προηγούμενη έκδοση του προγράμματος.
Σημείωση Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του συγκεκριμένου προγράμματος, για να λάβετε βοήθεια σχετικά με τον τρόπο για να απενεργοποιήσετε προσωρινά το πρόγραμμα, πώς να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση και τον τρόπο να απεγκαταστήσετε την παλαιότερη έκδοση.

Λύσεις για συγκεκριμένα προγράμματα

EarthLink TotalAccess

Απεγκαταστήστε EarthLink TotalAccess. Για να απεγκαταστήσετε EarthLink TotalAccess, χρησιμοποιήστε την ακόλουθη τοποθεσία της EarthLink υποστήριξης στο Web για να επικοινωνήσετε με τους προσωπικό υποστήριξης για βοήθεια:
http://support.EarthLink.net/Contact/Contact.PHP

Σημείωση Εάν χρησιμοποιείτε EarthLink TotalAccess για αποστολή και λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έχετε αντίγραφα του γραμματοκιβωτίου σας, πριν να καταργήσετε EarthLink TotalAccess.

Βεντούρι VClient

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:
Μέθοδος 1: Απενεργοποίηση Βεντούρι VClient
  1. Στην περιοχή ειδοποιήσεων, αναζητήστε το Βεντούρι V εικονίδιο.
  2. Κάντε δεξιό κλικ του V εικονίδιο και στη συνέχεια κάντε κλικ Έξοδος.
  3. Έναρξη LifeCam.
Μέθοδος 2: Κατάργηση εγκατάστασης Venturi VClient
Εάν η λύση στο "Μέθοδος 1" δεν επιλύσει το ζήτημα, πρέπει να απεγκαταστήσετε το λογισμικό VClient σωλήνα Βεντούρι. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, τοποθετήστε το δείκτη Όλα τα προγράμματα, τοποθετήστε το δείκτη Venturi Client, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να απεγκαταστήσετε το λογισμικό.
  2. Κάντε λήψη και εκτελέστε το εργαλείο "Εντελώς κατάργηση εγκατάστασης Venturi Client" από την ακόλουθη τοποθεσία Web:
    http://www.evdoinfo.com/Content/View/267/63/
    Η Microsoft παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας άλλου κατασκευαστή, για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια των πληροφοριών επαφής τρίτων κατασκευαστών.
  3. Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να συνδεθείτε στο Internet και άλλες εφαρμογές να λειτουργούν σωστά.
  4. Έναρξη LifeCam.

    Σημείωση Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με Venturi VClient, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Venturi ασύρματη υποστήριξη Center στο Web:
    http://www.venturiwireless.com/support
    Η Microsoft παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας άλλου κατασκευαστή, για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια των πληροφοριών επαφής τρίτων κατασκευαστών.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα.

Βήμα 1: Κάντε λήψη και εγκαταστήστε το πιο πρόσφατο λογισμικό

Για να λάβετε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού LifeCam, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web υλικού:
    http://www.Microsoft.com/Hardware/downloads/Default.mspx
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Λογισμικό για την κάμερα Web και ακουστικά προϊόντα.
  3. Με το Επιλέξτε τον τύπο του προϊόντος πλαίσιο, επιλέξτε Κάμερες.
  4. Με το Επιλέξτε το προϊόν σας Επιλέξτε το προϊόν σας LifeCam.
  5. Με το Επιλέξτε το λειτουργικό σας σύστημα Επιλέξτε την έκδοση των Windows.
  6. Με το Επιλέξτε τη γλώσσα του λειτουργικού συστήματος Επιλέξτε τη γλώσσα σας των Windows.
  7. Κάντε κλικ στο κουμπί Μετάβαση.
  8. Κάντε κλικ στη σύνδεση για λήψη του λογισμικού LifeCam την πιο πρόσφατη έκδοση.

Βήμα 2: Η διαδικασία καθαρής εκκίνησης

Κατά την εκκίνηση ενός λειτουργικού συστήματος Windows, ορισμένα προγράμματα, όπως το λογισμικό εντοπισμού ιών και βοηθητικά προγράμματα συστήματος ξεκινά αυτόματα. Αυτά τα προγράμματα που εκτελούνται στο παρασκήνιο και μπορεί να παρεμβαίνουν LifeCam. Όταν εκτελείτε μια καθαρή εκκίνηση, αποτρέπετε την αυτόματη εκκίνηση αυτών των προγραμμάτων. Πρέπει να έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής ή ως μέλος της ομάδας διαχειριστών για να εκτελέσετε μια διαδικασία καθαρής εκκίνησης. Εάν ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος σε δίκτυο, οι ρυθμίσεις πολιτικής δικτύου ενδέχεται να μην μπορείτε από την ολοκλήρωση της διαδικασίας αυτής.

Η διαδικασία καθαρής εκκίνησης στα Windows Vista

Για να εκτελέσετε τη διαδικασία καθαρής εκκίνησης στα Windows Vista, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Βήμα 1:, Ξεκινήστε το βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης παραμέτρων συστήματος
Για να ξεκινήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης παραμέτρων συστήματος στα Windows Vista ή Windows 7, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Κουμπί "Έναρξη"
, πληκτρολογήστε msconfig με το Έναρξη αναζήτησης πλαίσιο και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ΕΙΣΑΓΆΓΕΤΕ.

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Δικαιώματα ελέγχου λογαριασμού χρήστη
Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε το κωδικός πρόσβασης, ή κάντε κλικ στο κουμπί Συνεχίστε.
Βήμα 2: Απενεργοποίηση προγραμμάτων και υπηρεσιών
Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Σχετικά με το Γενικά καρτέλα, κάντε κλικ στο Επιλεκτική εκκίνηση, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Στην περιοχή Επιλεκτική εκκίνηση, κάντε κλικ για να καταργήσετε την επιλογή του Φόρτωση στοιχείων εκκίνησης πλαίσιο ελέγχου.
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή του Υπηρεσίες καρτέλα, κάντε κλικ για να επιλέξετε το Αποκρύψετε όλες τις υπηρεσίες της Microsoft πλαίσιο ελέγχου και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση όλων.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί OK, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση.

Η διαδικασία καθαρής εκκίνησης στα Windows XP

Για να εκτελέσετε μια διαδικασία καθαρής εκκίνησης στα Windows XP, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Προειδοποίηση Ενδέχεται να χάσετε προσωρινά τη λειτουργία μερικών υπηρεσιών όταν ακολουθείτε αυτά τα βήματα. Όταν επαναφέρετε τις ρυθμίσεις, γίνεται επαναφορά των υπηρεσιών. Ωστόσο, όταν επαναφέρετε τη λειτουργία, το αρχικό μήνυμα λάθους ή συμπεριφορά ενδέχεται να επιστρέψει.
Βήμα 1:, Ξεκινήστε το βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης παραμέτρων συστήματος
Για να ξεκινήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης παραμέτρων συστήματος στα Windows XP, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε msconfig με το Έναρξη πλαίσιο και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ΕΙΣΑΓΆΓΕΤΕ.
Βήμα 2: Απενεργοποίηση προγραμμάτων και υπηρεσιών
Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Σχετικά με το Γενικά καρτέλα, κάντε κλικ στο Επιλεκτική εκκίνηση, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Στην περιοχή Επιλεκτική εκκίνηση, κάντε κλικ για να καταργήσετε την επιλογή των παρακάτω πλαισίων ελέγχου:
    • Διαδικασία ΣΥΣΤΉΜΑΤΟΣ.Το αρχείο INI
    • Επεξεργασία αρχείου WIN.Το αρχείο INI
    • Φόρτωση στοιχείων εκκίνησης
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή του Υπηρεσίες καρτέλα, κάντε κλικ για να επιλέξετε το Αποκρύψετε όλες τις υπηρεσίες της Microsoft πλαίσιο ελέγχου και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση όλων.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί OK, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση.

Βήμα 3: Λήψη και εγκατάσταση του τελευταίου service pack των Windows

  1. Ελέγξτε την έκδοση του service pack που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή. Για να γίνει αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη ή κάντε κλικ στο εικονίδιο Vista, κάντε δεξιό κλικ Ο υπολογιστής μου ή Υπολογιστή, και στη συνέχεια επιλέξτε Ιδιότητες. Σχετικά με το Γενικά καρτέλα, προβάλετε το Σύστημα ενότητα, όπου εμφανίζεται ο αριθμός έκδοσης του service pack.
  2. Λήψη του τελευταίου service pack των Windows. Για πληροφορίες, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
    http://support.Microsoft.com/SP
    Επιλέξτε την έκδοση των Windows και θα οδηγηθούν σε ένα άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft σχετικά με το πιο πρόσφατο service pack των Windows. Στην ενότητα "Απόκτηση του τελευταίου service pack των Windows από το Κέντρο λήψης της Microsoft" του άρθρου περιέχει μια σύνδεση για να κάνετε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης.

Περισσότερες πληροφορίες

Τα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών που περιγράφει αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες που είναι ανεξάρτητοι της Microsoft. Η Microsoft παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, σχετικά με τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.

Η Microsoft παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας άλλου κατασκευαστή, για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια των πληροφοριών επαφής τρίτων κατασκευαστών.

Αναφορές

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης μια διαδικασία καθαρής εκκίνησης, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
331796Πώς να εκτελέσετε μια διαδικασία καθαρής εκκίνησης για την αποτροπή προγράμματα παρασκηνίου από παρεμβολές σε ένα παιχνίδι ή ένα πρόγραμμα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη στιγμή

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 953692 - Τελευταία αναθεώρηση: Τετάρτη, 18 Ιουλίου 2012 - Αναθεώρηση: 2.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft LifeCam VX-1000
  • Microsoft LifeCam NX-3000
  • Microsoft LifeCam VX-3000
  • Microsoft LifeCam VX-5000
  • Microsoft LifeCam NX-6000
  • Microsoft LifeCam VX-6000
  • Microsoft LifeCam VX-7000
  • Lifecam Cinema
  • Microsoft LifeCam Show
  • Microsoft LifeCam VX-5500
Λέξεις-κλειδιά: 
dftsdahomeportal kbstartprogram kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB953692 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 953692

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com