Rezolvă problemele de compatibilitate între Sony și alte programe

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 953692 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Simptome

Acest articol descrie problemele cunoscute ce pot apărea când utilizați un Sony împreună cu anumite programe.

Când încercați să porniți Sony, este posibil să observați următoarele probleme:
  • Sony poate înceta să răspundă (se blochează).
  • Fereastra camerei poate deveni martor.
  • Computer CPU utilizare poate cre?te la 100%.
În plus, primiți următorul mesaj de eroare:
LifeCam.exe has oprire working. O problemă a făcut ca programul să oprească funcționează corect. Windows va Închide?i programul ?i vă notifică dacă este disponibilă o solu?ie.
Aceste probleme se poate produce dacă utilizați una dintre următoarele programe împreună cu Sony:
  • EarthLink TotalAccess
  • Venturi VClient
  • Nero
  • Pinnacle a sistemului Studio 9 software-ul
  • F-Sigur Internet sigur
  • Web Cyber antrenor Dell
  • Instrumente AOL sau Yahoo
  • Repari utilitare
Notă Versiunile mai noi ale programelor men?ionate anterior nu pot expune acest comportament același. Alte programe nu pe Listă tabel, de asemenea, pot interfera.

Remediere

Pentru a rezolva aceste probleme, urmați acești pași:
  1. Temporar dezactiva orice program care este listat în secțiunea „Simptome".
  2. Descărcați și instalați cea mai recentă versiune de programul pe care ați dezactivat temporar.
  3. Dezinstalează versiunea anterioară a programului.
Notă Contactați producătorul programului specifice pentru a obține ajutor despre cum se dezactivează temporar programul, cum să instalați cea mai recentă versiune și cum la spre uninstall mai bătrîn traducere.

Soluții pentru programe specifice

EarthLink TotalAccess

Dezinstalați EarthLink TotalAccess. Pentru a dezinstala EarthLink TotalAccess, utilizați următorul site Web acceptă EarthLink să contactați personalul lor de sprijin pentru:
http://support.earthlink.net/contact/contact.php

Notă Dacă utilizați EarthLink TotalAccess pentru a trimite și a primi mesaje de poștă electronică, aveți face o copiere de rezervă cutia poștală înainte de a elimina EarthLink TotalAccess.

Venturi VClient

Pentru a rezolva această problemă, utilizați una dintre următoarele metode:
Metoda 1: Nap off Venturi VClient
  1. În zonă de notificare, căuta?i Venturi V pictograma.
  2. Faceți clic dreapta pe V pictogramă și apoi faceți clic pe Ieșire.
  3. Pornește Sony.
Metoda 2: Dezinstalarea Venturi VClient
Dacă workaround în "Metoda 1" nu rezolvă problema, trebuie să dezinstalați software-ul Venturi VClient. Pentru aceasta, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe Începe, indica?i spre Toate programele, indica?i spre Venturi Client, apoi faceți clic pe Dezinstalare. Urmați instrucțiunile pentru a dezinstala software-ul.
  2. Descărcați și executați instrumentul "Complet dezinstalați Venturi Client" de la următorul site Web:
    http://www.evdoinfo.com/content/View/267/63/
    Microsoft furnizează informații de contact terțe pentru a vă ajuta să găsiți suport tehnic. Aceste informații de contact pot fi modificate fără preaviz. Microsoft nu garantează acurate?ea acestor informații de contact terțe.
  3. Verificați că vă puteți conecta la Internet și că alte aplicații funcționează corect.
  4. Pornește Sony.

    Notă Pentru mai multe informații despre Venturi VClient, vizitați următorul site Web centru de asistență pentru Wireless Venturi:
    http://www.venturiwireless.com/support
    Microsoft furnizează informații de contact terțe pentru a vă ajuta să găsiți suport tehnic. Aceste informații de contact pot fi modificate fără preaviz. Microsoft nu garantează acurate?ea acestor informații de contact terțe.

Rezoluție

Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași.

Pasul 1: Descărcați și instalați cel mai recent software

Pentru a descărca cea mai recentă versiune a software-ul Sony, urmați acești pași:
  1. Vizitați următorul site Microsoft Hardware Web:
    http://www.Microsoft.com/hardware/downloads/default.mspx
  2. Faceți clic pe Software-ul pentru produsele webcam ?i setul cu casc?.
  3. În Selectați tipul de produs caseta, selecta?i Webcam-uri.
  4. În Selectați produsul dvs. caseta, selectați produsul dumneavoastră Sony.
  5. În Selectați sistemul de operare caseta, selectați versiunea de Windows.
  6. În Selectați limba sistemului de operare caseta, selectați limba dumneavoastră Windows.
  7. Faceți clic pe Du-te.
  8. Faceți clic pe link-ul pentru a descărca cea mai recentă versiune a software-ul Sony.

Pasul 2: Procedura de pornire minimală

Când porniți un sistem de operare Windows, unele programe, cum ar fi software antivirus și programe de utilitate sistem, porni automat. Aceste programe se execută în fundal și mai interfere cu Sony. Când efectuați o pornire minimală, împiedicați pornirea automată a acestor programe. Tu trebuie să fi făcut conecta ca administrator sau ca membru al grup de Administratori pentru a efectua o procedură de pornire minimală. În cazul în care computerul este conectat la o rețea, setările de politică de re?ea pot, de asemenea, împiedice să urma?i această procedură.

Procedura de pornire minimală în Windows Vista

Pentru a efectua procedura de pornire minimală în Windows Vista, urmați acești pași:
Pasul 1: Porni utilitarul System Configuration
Pentru a porni utilitarul de configurare a sistemului în Windows Vista sau Windows 7, faceți clic pe Începe
Reduceți imagineaMăriți imaginea
Butonul Start
, tip msconfig în Începeți căutarea casetă și apoi apăsați INTRODUCEȚI.

Reduceți imagineaMăriți imaginea
Permisiune Control cont utilizator
Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola, sau faceți clic pe Continua.
Pasul 2: Nap off programele și serviciile
Pentru aceasta, urmați acești pași:
  1. Pe Generale fila, faceți clic pe Pornire selectivă, apoi faceți clic pe ok.
  2. Sub Pornire selectivă, faceți clic pentru a debifa Încărcare elemente de pornire casetă de selectare.
  3. Faceți clic pe consolidare servicii fila, faceți clic pentru a selecta Ascunde Toate serviciile Microsoft casetă de selectare, și apoi faceți clic pe Dezactivare totală.
  4. Faceți clic pe ok, apoi faceți clic pe Reporniți.

Procedura de pornire minimală în Windows XP

Pentru a efectua o procedură de pornire minimală în Windows XP, urmați acești pași:

Avertizare Este posibil să pierdeți funcționalitatea unele consolidare servicii temporar când urmați acești pași. Când restaurați setările, serviciile sunt restaurate. Totuși, dacă restabiliți funcționalitatea, mesajul de eroare inițial sau comportamentul poate reveni.
Pasul 1: Porni utilitarul System Configuration
Pentru a porni utilitarul de configurare a sistemului în Windows XP, faceți clic pe Începe, tip msconfig în Începe casetă și apoi apăsați INTRODUCEȚI.
Pasul 2: Nap off programele și serviciile
Pentru aceasta, urmați acești pași:
  1. Pe Generale fila, faceți clic pe Pornire selectivă, apoi faceți clic pe ok.
  2. Sub Pornire selectivă, faceți clic pentru a debifa următoarele casete de selectare:
    • Procesul de sistem.Fișierul INI
    • Procesul de victorie.Fișierul INI
    • Încărcare elemente de pornire
  3. Faceți clic pe consolidare servicii fila, faceți clic pentru a selecta Ascunde Toate serviciile Microsoft casetă de selectare, și apoi faceți clic pe Dezactivare totală.
  4. Faceți clic pe ok, apoi faceți clic pe Reporniți.

Pasul 3: Descărcați și instalați ultimul pachet de service Windows

  1. Verificați versiunea de pachet de serviciu care este instalată pe computer. Pentru aceasta, faceți clic pe Începe sau faceți clic pe pictograma de Vista, faceți clic dreapta pe Meu calculator sau Calculator, apoi selecta?i Proprietăți. Pe Generale fila, vedere Sistem secțiune, în cazul în care este afișat numărul de versiune pachet de service.
  2. Descărcați ultimul pachet de service Windows. Pentru informații, vizitați următorul site Web Microsoft:
    http://support.Microsoft.com/SP
    Faceți clic pe versiunea de Windows, și vă va fi direcționat către un articol din bază de cunoștințe Microsoft despre ultimul pachet de service Windows. Secțiunea "Obține ultimul pachet de service Windows de la Microsoft Download Center" articol conține un link pentru a descărca actualizarea.

Informații suplimentare

Produsele ter?e despre care acest articol discută sunt produse de companii independente de Microsoft. Microsoft face nici o garanție, sugerată sau în alt mod, despre performanța sau fiabilitatea acestor produse.

Microsoft furnizează informații de contact terțe pentru a vă ajuta să găsiți suport tehnic. Aceste informații de contact pot fi modificate fără preaviz. Microsoft nu garantează acurate?ea acestor informații de contact terțe.

Referințe

Pentru mai multe informații despre cum se efectuează procedura de pornire minimală, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
331796Cum se efectuează procedura de pornire minimală pentru a împiedica să interfereze cu un joc sau un program care în prezent utilizați programe de fundal

Proprietă?i

ID articol: 953692 - Ultima examinare: 18 iulie 2012 - Revizie: 2.0
Se aplică la:
  • Microsoft LifeCam VX-1000
  • Microsoft LifeCam NX-3000
  • Microsoft LifeCam VX-3000
  • Microsoft LifeCam VX-5000
  • Microsoft LifeCam NX-6000
  • Microsoft LifeCam VX-6000
  • Microsoft LifeCam VX-7000
  • Lifecam Cinema
  • Microsoft LifeCam Show
  • Microsoft LifeCam VX-5500
Cuvinte cheie: 
dftsdahomeportal kbstartprogram kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB953692 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât și articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuși, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conține greșeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greșeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conținutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienții nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 953692

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com