Dejar el cuadro de diálogo "Conectar el ratón y teclado" aparezca continuamente

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente. Se conecta un mouse Microsoft Bluetooth o un teclado de Microsoft Bluetooth. El mouse o el teclado utiliza la tecnología "Conectar primero". A continuación, instale el software de instalación de IntelliPoint o IntelliType Pro.

Durante el proceso de instalación, aparece el cuadro de diálogo conectar el ratón y el teclado . Siga los pasos descritos en el cuadro de diálogo para iniciar la conexión con el mouse o el teclado y, a continuación, hacer clic en siguiente. El software de instalación intenta colocar el transceptor Bluetooth en modo administrado por el software de Bluetooth y, a continuación, intenta conectar el ratón o el teclado a través de una conexión Bluetooth.

En este escenario, se produce un error en la conexión y el cuadro de diálogo conectar el ratón y el teclado aparece de nuevo. Si intenta conectar de nuevo el mouse (ratón) o el teclado, la conexión vuelve a fallar.

Solución

Para resolver este problema, debe cambiar el transceptor para utilizar un modo administrado de hardware de Bluetooth. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Cancelar para cerrar el cuadro de diálogo conectar el ratón y el teclado .
  2. Haga clic en .
  3. Abra el elemento de teclado o mouse (ratón) en el Panel de Control. Para ello, siga estos pasos:
    • Para el elemento de Mouse :
      1. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Ejecutar
      2. En el cuadro Abrir , escriba Ratón de control, y, a continuación, presione ENTRAR.
    • Para el elemento de Teclado :
      1. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Ejecutar
      2. En el cuadro Abrir , escriba Teclado de control, y, a continuación, presione ENTRAR.
  4. Haga clic en la ficha inalámbrica y, a continuación, haga clic en Opciones avanzadas.
  5. Haga clic para activar la casilla de verificación Modo de Bluetooth de Hardware-Managed .
  6. Haga clic en Aceptar.Recibirá el siguiente mensaje:
    Para que este cambio surta efecto, debe desconectar y vuelva a conectar el transceptor Microsoft Bluetooth.

    Para volver al modo de administración de software, volver a este cuadro de diálogo o presione el botón en el transceptor Bluetooth Microsoft durante cinco segundos.
  7. Desconecte el transceptor Bluetooth y, a continuación, enchufe el transceptor registrarlo en el equipo. El transceptor está ahora en modo administrado por hardware de Bluetooth.
  8. En el área de notificación, haga clic en el icono de Bluetooth y, a continuación, haga clic en Abrir la configuración Bluetooth.
  9. Haga clic en la ficha dispositivos y, a continuación, haga clic en Agregar.
  10. En la parte inferior del mouse Bluetooth o el teclado, presione y mantenga presionado el botón de Conectar durante 5 segundos.

    Nota El botón Conectar puede tener un símbolo de Bluetooth a su lado.
  11. Haga clic para activar la casilla de verificación Mi dispositivo está configurado y listo para ser detectado y, a continuación, haga clic en siguiente.
  12. Si el dispositivo no aparece, repita los pasos 9 a 11.

    Si el dispositivo aparece, seleccione el dispositivo y, a continuación, haga clic en Siguiente. Siga estos pasos para el dispositivo que desea agregar:
    • Para el mouse Bluetooth:
      1. Haga clic en no usar una clave de pasoy, a continuación, haga clic en siguiente.
      2. Haga clic en Finalizar.
    • Para el teclado Bluetooth:
      1. Haga clic en Elegir una clave de paso para míy, a continuación, haga clic en siguiente.
      2. Se muestra una cadena de números para la clave de paso. En el cuadro contraseña , escriba estos números y, a continuación, presione ENTRAR.
      3. Haga clic en Finalizar.

Propiedades

Id. de artículo: 953694 - Última revisión: jueves, 31 de octubre de 2013 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 8000
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 7000
  • Microsoft Bluetooth Notebook Mouse 5000
  • Microsoft Optical Desktop Elite for Bluetooth
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer para Bluetooth
  • Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop for Bluetooth
Palabras clave: 
dftsdahomeportal kbconfiguration kbconnection kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB953694 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 953694

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