Interrompi nella finestra di dialogo "Connessione di Mouse e tastiera" venga visualizzato continuamente

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario. Si connette un mouse Bluetooth Microsoft o una tastiera Bluetooth Microsoft. Il mouse o la tastiera utilizza la tecnologia "Connettersi". Quindi, è necessario installare il software di installazione di IntelliPoint o IntelliType Pro.

Durante il processo di installazione, viene visualizzata la finestra di dialogo Connetti il puntatore del mouse e tastiera . La procedura nella finestra di dialogo per avviare la connessione con il mouse o con la tastiera e quindi Avanti. Il software di installazione tenta di inserire il ricetrasmettitore Bluetooth in una modalità di gestione del software Bluetooth e quindi tenta di connettersi al mouse o alla tastiera tramite una connessione Bluetooth.

In questo scenario, la connessione non riesce e viene visualizzata di nuovo la finestra di dialogo Connetti il puntatore del mouse e tastiera . Se si tenta di connettersi nuovamente il mouse o la tastiera, la connessione fallisce di nuovo.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, è necessario modificare il ricetrasmettitore per utilizzare una modalità di gestione hardware Bluetooth. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Annulla per chiudere la finestra di dialogo Connetti il puntatore del mouse e tastiera.
  2. Fare clic su .
  3. Aprire l'elemento di Mouse o tastiera nel Pannello di controllo. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    • Per l'elemento Mouse:
      1. Fare clic su Start, quindi su Esegui
      2. Nella casella Apri digitare Controllo Mouse, quindi premere INVIO.
    • Per l'articolo di tastiera :
      1. Fare clic su Start, quindi su Esegui
      2. Nella casella Apri digitare Controllo tastiera, quindi premere INVIO.
  4. Fare clic sulla scheda Wireless e quindi fare clic su Avanzate.
  5. Fare clic per selezionare la casella di controllo Modalità Bluetooth gestito dall'hardware.
  6. Fare clic su OK.Viene visualizzato il seguente messaggio:
    Per rendere effettive le modifiche, è necessario scollegare e ricollegare il ricetrasmettitore Bluetooth Microsoft.

    Per tornare alla modalità di gestione software, tornare alla finestra di dialogo oppure premere il pulsante nel ricetrasmettitore Bluetooth Microsoft per cinque secondi.
  7. Scollegare il ricetrasmettitore Bluetooth e scollegare il ricetrasmettitore nuovamente nel computer. Il ricetrasmettitore è ora in modalità di Bluetooth gestione hardware.
  8. Pulsante destro del mouse sull'icona di Bluetooth nell'area di notifica e quindi scegliere Apri impostazioni Bluetooth.
  9. Fare clic sulla scheda dispositivi e quindi fare clic su Aggiungi.
  10. Nella parte inferiore della tastiera o mouse Bluetooth, tenere premuto il pulsante Connetti per 5 secondi.

    Nota. Il pulsante di connessione potrebbe essere un simbolo Bluetooth corrispondente.
  11. Fare clic per selezionare la casella di controllo è stata impostata la periferica e pronto per il rilevamento e quindi fare clic su Avanti.
  12. Se il dispositivo non è elencato, ripetere i passaggi da 9 a 11.

    Se il dispositivo è elencato, selezionare il dispositivo e quindi fare clic su Avanti. Attenersi alla seguente procedura per la periferica che si sta tentando di aggiungere:
    • Per il mouse Bluetooth:
      1. Fare clic su non utilizzare nessuna passkeye quindi fare clic su Avanti.
      2. Fare clic su Fine.
    • Per la tastiera Bluetooth:
      1. Fare clic su Scegli una passkey automaticamentee quindi fare clic su Avanti.
      2. Viene visualizzata una stringa di numeri per la passkey. Nella finestra di Passkey digitare questi numeri e quindi premere INVIO.
      3. Fare clic su Fine.

Proprietà

Identificativo articolo: 953694 - Ultima modifica: mercoledì 2 aprile 2014 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 8000
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 7000
  • Microsoft Bluetooth Notebook Mouse 5000
  • Microsoft Optical Desktop Elite for Bluetooth
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer for Bluetooth
  • Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop for Bluetooth
Chiavi: 
dftsdahomeportal kbconfiguration kbconnection kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB953694 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 953694
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