Stop het dialoogvenster ' verbinding maken met uw muis en toetsenbord ' wordt continu weergegeven

Symptomen

Kijk eens naar het volgende scenario. U verbindt een Microsoft Bluetooth-muis of een Microsoft Bluetooth-toetsenbord. Met de muis of het toetsenbord wordt de ' First Connect-technologie ' gebruikt. Vervolgens installeert u de installatie-software van IntelliPoint of IntelliType Pro. Tijdens het installatieproces wordt het dialoogvenster verbinden met de muis en het toetsenbord weergegeven. Voer de stappen in het dialoogvenster uit om de verbinding met de muis of met het toetsenbord te starten en klik op volgende. De installatiesoftware probeert de Bluetooth-transceiver in een door de software beheerde Bluetooth-modus te zetten en probeert vervolgens via een Bluetooth-verbinding verbinding te maken met de muis of met het toetsenbord. In dit scenario mislukt de verbinding en wordt de verbinding met het dialoogvenster muis en toetsenbord verbinden opnieuw weergegeven. Als u een muis of het toetsenbord opnieuw probeert te verbinden, mislukt de verbinding opnieuw.

Oplossing

Als u dit probleem wilt oplossen, moet u de transceiver wijzigen voor gebruik van een door de hardware beheerde Bluetooth-modus. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Klik op Annuleren om het dialoogvenster verbinden met uw muis en toetsenbord te sluiten.

2. Klik op Ja.

3. Open het onderdeel muis of toetsenbord in het Configuratiescherm. Ga hiervoor als volgt te werk:

   • Voor de muis optie:

     1. Klik op Start en vervolgens op Uitvoeren.

     2. Typ Control Mousein het vak openen en druk op ENTER.

   • Voor het toetsenbord item:

     1. Klik op Start en vervolgens op Uitvoeren.

     2. Typ in het vak openen de tekst toetsenbordsneltoetsen druk vervolgens op ENTER.

4. Klik op het tabblad Draadloos en klik vervolgens op Geavanceerd.

5. Schakel het selectievakje door de Hardware beheerde Bluetooth-modus in.

6. Klik op OK. Het volgende bericht wordt weergegeven:

   De wijziging wordt pas van kracht nadat u de Microsoft Bluetooth-transceiver hebt ontkoppeld en opnieuw aansluit. Ga terug naar dit dialoogvenster om terug te gaan naar dit dialoogvenster of druk gedurende vijf seconden op de knop op de Microsoft Bluetooth-transceiver.

7. Ontkoppel de Bluetooth-transceiver en sluit vervolgens de transceiver weer aan op de computer. De transceiver bevindt zich nu in de door de hardware beheerde Bluetooth-modus.

8. Klik in het systeemvak met de rechtermuisknop op het pictogram Bluetooth en klik vervolgens op Bluetooth-instellingen openen.

9. Ga naar het tabblad apparaten en klik op toevoegen.

10. Houd de knop verbinding verbreken onder aan de Bluetooth-muis of het toetsenbord.Opmerking De knop verbinding kan een Bluetooth-symbool ernaast bevatten.

11. Schakel het selectievakje mijn apparaat is ingesteld en kan worden gevonden in en klik op volgende.

12. Als het apparaat niet wordt vermeld, herhaalt u stap 9 tot en met 11. Als het apparaat wordt weergegeven, selecteert u het apparaat en klikt u op volgende. Voer de volgende stappen uit voor het apparaat dat u probeert toe te voegen:

    • Voor de Bluetooth-muis:

      1. Selecteer geen sleutel gebruikenen klik op volgende.

      2. Klik op Voltooien.

    • Voor het Bluetooth-toetsenbord:

      1. Klik op een sleutel kiezen voor mijen klik vervolgens op volgende.

      2. Voor de sleutel wordt een reeks getallen weergegeven. Typ in het vak sleutel de volgende waarden en druk vervolgens op ENTER.

      3. Klik op Voltooien.