Het delen van databases oplossen van problemen in Outlook 2007 met Business Contact Manager

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 953745 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Voor een 2003-versie van dit artikel, raadpleegt u het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
901164 Problemen met een gedeelde database in Outlook met Business Contact Manager Update
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Samenvatting

Dit artikel bevat achtergrondinformatie over delen in Microsoft Office Outlook 2007 met Business Contact Manager-database.

Dit artikel bevat tevens de volgende veelvoorkomende problemen en de stappen die u gebruiken kunt om op te lossen problemen die kunnen optreden delen van databases:
  • Oplossen van problemen met netwerkverbindingen.
  • Microsoft Firewall-instellingen te controleren.
  • Controleer of de verbinding met de SQL-database.
  • Controleer of dat externe gebruikers van Business Contact Manager nothave lege wachtwoorden te doen.
  • U geen verbinding maken met een Business Contact Manager-serverwhen de naam of het IP-adres van de Business Contact Manager-server is gewijzigd.
  • De verbinding met een standaard benoemde standaardexemplaar van SQL Server.
  • Foutberichten wanneer u een zakelijke contactpersoon Managerdatabase delen.
  • U kunt gebruikers herstellen nadat u een database hebt teruggezet.

Inleiding

IDit artikel bevat informatie over het oplossen van problemen in Outlook 2007 met Business Contact Manager delen van databases.

In dit artikel worden de volgende termen gebruikt:
  • De Business Contact Manager-server is de computer die ishosting de gedeelde database.
  • Business Contact Manager wordt de client nog die verbinding met de gedeelde database maakt.
  • De gedeelde gebruiker is de gebruiker die toegang tot een BusinessContact Manager-database op de Business Contact Manager-server heeft.
  • De aangemelde gebruiker is de gebruikersaccount die is aangemeld bij een Business Contact Manager-client.

Meer informatie

Achtergrondinformatie over Business Contact Manager-database delen

Microsoft Office Outlook 2003 met Business Contact Manager Update introduceert de mogelijkheid om databases delen via een Local Area Network (LAN).

Deze functionaliteit wordt uitgevoerd met Microsoft Office Outlook 2007 met Business Contact Manager. Naast het delen van databases introduceert Outlook 2007 met Business Contact Manager de mogelijkheid voor het configureren van een gedeelde database off line te werken. Dit is vergelijkbaar met Outlook 2007 Cached Exchange Mode waarmee u een postbus op lokaal in de cache worden opgeslagen.

Voor Business Contact Manager-clients en servers voor het delen van databases, hebben de volgende onderdelen te werken:
  • Business Contact Manager-clients verbinding maken met een BusinessContact Manager-server via TCP-poort 5356. Deze poort is geopend op theBusiness Contact Manager server voor database delen uitgevoerd. In sommige gevallen moet u wellicht configureren firewall en proxy-instellingen zodat deze poort te passeren.

    Opmerking Zie de sectie 'Een niet-standaardpoort gebruiken' voor het gebruik van een haven, met uitzondering van 5356.
  • Business Contact Manager-clients moeten kunnen resolvethe de naam van de Business Contact Manager-server. Domain Name System (DNS) servers, Windows Internet Name Service (WINS)-servers of zelfs Hosts-bestanden canmanage-naamomzetting. Echter, wanneer u een IP-adres van de server Manager van de BusinessContact van de client, kan het IP-adres connectivityproblems veroorzaken in omgevingen die gebruikmaken van dynamische IP-adressen. Dit is met name truewhen een offline Business Contact Manager-database.
Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
827422 Het oplossen van verbindingsproblemen in SQL Server 2000


Verificatie

SQL-databases kunnen worden geconfigureerd voor het gebruik van SQL-verificatie, waarin SQL Server een eigen lijst met gebruikers onderhoudt. Business Contact Manager biedt echter geen ondersteuning voor deze manier van verificatie. Een aangemelde referenties van de gebruiker Windows bepaalt de toegang tot de Business Contact Manager-database.

Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
909801 Hoe u ervoor zorgt dat u Kerberos-verificatie gebruiken wilt bij het maken van een externe verbinding met een exemplaar van SQL Server 2005


Business Contact Manager-gebruiker delen van configuraties

Wanneer u een database deelt, is het systeem dat als host van een Business Contact Manager-database is een lid van een werkgroep of een Windows-domein.

Dit geldt ook voor gebruikers. Een aangemelde gebruikersaccount kan een lokale account, een werkgroep-account of een account die lid is van een Windows-domein zijn.

Wanneer u een Business Contact Manager-database delen configureert, wordt de toegang tot de database is gebaseerd op Windows-aanmeldingsaccount voor de aangemelde gebruiker. Dit is op zijn beurt gebaseerd op de volgende:
  • Of deze account is een lokale account of een domainaccount.
  • Of die gebruiker is aangemeld op een computer die aworkgroup of lid van een domein.
Een database op een server die lid is van een Windows-domein kunt bieden toegang voor zowel werkgroepgebruikers en gebruikers van een domein. Echter, een database in een werkgroep biedt geen toegang voor domeingebruikers.

Windows-domein configureren

In de configuratie van een Windows-domein worden de gebruikersaccounts en computeraccounts bijgehouden in een centrale database van Active Directory. Een Active Directory-database op een specifieke Windows-domeincontroller is een zelfstandige server waarop Windows 2000, Windows Server 2003 of Windows Small Business Server (Windows Small Business Server 2003 (Windows SBS)). Het voordeel van het gebruik van een Windows-domein voor Business Contact Manager-database delen, is het niet langer nodig meerdere gebruikersaccounts en wachtwoorden beheren op de computer in een omgeving. Als de Business Contact Manager-server en de Business Contact Manager-clients lid van een Windows-domein zijn, wordt u aangeraden gebruikersaccounts voor domeinen te gebruiken in plaats van lokale accounts toegang beheren.

Configuratie van de werkgroep

In de werkgroepconfiguratie van een, een specifieke Windows-domeincontroller wordt niet weergegeven of niet wordt gebruikt voor verificatie. Er is geen centrale database van Windows-gebruikers in de configuratie van een werkgroep. De Windows-gebruikersaccounts worden op elke computer bijgehouden. Bijvoorbeeld, kunt u Business Contact Manager-databases in een werkgroepconfiguratie delen. Een aangemelde gebruiker Gebruiker1 de naam toegang te krijgen tot een gedeelde Business Contact Manager-database, een account voor Gebruiker1 moet aanwezig zijn op de Business Contact Manager-clientcomputer en een afzonderlijk exemplaar van gebruiker1 moet zich bevinden op de Business Contact Manager-server.

Gemengde configuratie

U kunt Business Contact Manager-databases in een gemengd domein en werkgroepconfiguratie delen. U kunt dit doen als de Business Contact Manager-server lid van een domein is en de client lid van een werkgroep is. Klik hiervoor op de Business Contact Manager-server een nieuwe lokale gebruikersaccount te maken met behulp van dezelfde account-ID die de Business Contact Manager-client gebruikt voor aanmelding op de lokale computer.

Als de Business Contact Manager-database zich op een Small Business Server of een domeincontroller bevindt, kunt u geen lokale accounts maken. U kunt dit probleem omzeilen door een van de volgende methoden te gebruiken:
  • Alle Business Contact Manager aangemelde van usedomain gebruikersaccounts hebben in plaats van de rekeningen van de werkgroep.
  • Maak een nieuwe domeinaccount die gebruikmaakt van het andpassword gebruikersnaam van de gebruikersaccount van de werkgroep.
Opmerking Een gemengde configuratie kan niet worden gebruikt als de Business Contact Manager-server lid van een werkgroep is en de Business Contact Manager-client maakt gebruik van een domein-account-ID. Dit komt omdat een werkgroepcomputer kan niet een Windows-domein vertrouwt zonder lid van dat domein.

De volgende tabellen beschrijven de computer- en configuraties die u gebruiken kunt in Business Contact Manager-gegevens te delen.

Ondersteunde configuraties
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
De Business Contact Manager-Client voor WindowsDe aangemelde gebruikerDe Business Contact Manager-serverGedeelde gebruikersnaam
De client is lid van een domein De gebruiker is aangemeld bij de Business Contact Manager-client als een gebruiker met rechten delen De server is lid van een domein De gedeelde gebruiker is de gebruiker van de domeingebruiker die is aangemeld bij het domein op de Business Contact Manager-client. In dit geval wordt verificatie voor alle gebruikers in Active Directory worden afgehandeld
De client uitmaakt deel van een werkgroep De client uitmaakt deel van een werkgroep De server deel uitmaakt van een werkgroep Gedeelde gebruikers zijn gebruikers met lokale niet-domein. Individuele accounts moeten worden gemaakt op elke computer die voor de aangemelde gebruikers.
De client is lid van een werkgroepDe gebruiker is aangemeld bij de Business Contact Manager-client als een lokale gebruikerDe server is lid van een domeinGedeelde gebruikers zijn gebruikers met lokale niet-domein. Als delen wilt inschakelen, maakt u een lokale account op de Business Contact Manager-server. Of, in het geval waarin de database zich op een domeincontroller bevindt, een account maken die overeenkomt met de gebruikersnaam en het wachtwoord van de gebruiker is aangemeld.


Niet-ondersteunde configuraties
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
De Business Contact Manager-Client voor WindowsDe aangemelde gebruikerDe Business Contact Manager-serverGedeelde gebruikersnaam
De client is lid van een domein De gebruiker is aangemeld bij de Business Contact Manager-client als een gebruikerDe server deel uitmaakt van een werkgroep Gedeelde gebruikers zijn gebruikers met lokale niet-domein


Opmerking De referenties die Outlook gebruikt voor toegang tot postbussen staan los van de referenties die worden gebruikt voor toegang tot een gedeelde database.

Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
101957 Domeinen, domeincontrollers en werkstations

295017 Hoe u een computernaam wijzigen, lid worden van een domein en een computerbeschrijving toevoegt in Windows XP of Windows Server 2003

Business Contact Manager server topologieën

Business Contact Manager kan twee soorten topologieën delen van databases gebruiken: peer-to-peer en gecentraliseerd.

Peer-to-peer

In een peer-to-peer-omgeving geen computer aangewezen als een centrale Business Contact Manager-server. Elke computer waarop de Business Contact Manager is geïnstalleerd, werken als een server die gedeelde databases bevat. Peer-to-peer topologieën kunnen bestaan in een domein of werkgroep omgeving.

Opmerking Een database hoeft niet te worden geopend in Outlook voor gedeelde gebruikers toegang krijgen tot gegevens. Als SQL Express of SQL Server 2005 wordt uitgevoerd, kunnen gedeelde gebruikers die database openen.

Voordelen
  • U beschikt niet over een computer aanwijzen als een dedicatedserver.
Nadelen
  • Gebrek aan gecentraliseerde back-ups en het databasebeheer.
  • Het potentieel dat veel exemplaren van dezelfde database-willexist.
  • Gebruikerstoegang beheren niet gecentraliseerd tenzij een domein isused.
  • Grote databases mogelijk invloed op de prestaties van de gebruiker op de hostcomputer.
Gecentraliseerde

In een gecentraliseerde omgeving is erop gericht een computer om te fungeren als een Business Contact Manager-server. Deze computer mogelijk een speciale SQL server of een Windows XP-client. Een centrale server voor Business Contact Manager kan worden gebruikt in een domein of een werkgroepomgeving.

Voordelen
  • Potentieel verhogen van de prestaties, omdat gebruikers die loggedon de console gebruikt de computer die als de server fungeert niet
  • Back-ups worden beheerd vanaf een centrale locatie
  • Gecentraliseerd beheer van machtigingen
Nadelen
  • Kosten in verband met een specifieke computer
  • Extra complexiteit van het beheer van een actieve Directoryenvironment is een domein dat wordt gebruikt moet u mogelijk specifieke ondersteunend personeel
Opmerking Een gecentraliseerde Business Contact Manager-server en database kunnen afzonderlijke gebruikers hun eigen respectieve databases delen.

Niet-ondersteunde scenario 's

In Business Contact Manager-databases zijn ontworpen en getest om te worden gedeeld via een Local Area Network (LAN) in een werkgroepomgeving of in een domein.

Microsoft biedt geen ondersteuning voor gedeelde Business Contact Manager-databases in de volgende scenario's:
  • U verbinding maken met een Business Contact Manager-database via theInternet. In dit geval verwijst Internet naar openbare netwerken externe toa bedrijfsnetwerk netwerk of thuisnetwerk zijn.
  • U gebruikt een virtueel particulier netwerk (VPN) of externe upconnection verbinding maken met een Business Contact Manager-server.
  • Enkele mogelijke problemen met het vorige scenario's includethe volgende:
    • Onvermogen om te bepalen of een vereiste poorten beschikbaar zijn tussen de Business Contact Manager-server of client
    • Slechte prestaties vanwege de bandbreedte of latentie wanneer u toegang tot of grote Business Contact Manager-databases te synchroniseren
  • U delen acrossversions voor Business Contact Manager-databases. Om een database deelt, moeten de zakelijke contactpersoon Managerserver en de client worden uitgevoerd dezelfde versie van Business Contact Manager.
Opmerking Business Contact Manager-databases staan los van de Exchange-archieven. Exchange-archief geen toegang tot Business Contact Manager-databases en Exchange kan geen gegevens ophalen uit een Business Contact Manager-database. Bovendien, u geen toegang tot Business Contact Manager-databases via Outlook Web Access.

Het inschakelen van Business Contact Manager-databases voor gedeeld gebruik

Er zijn twee manieren voor het delen van een Business Contact Manager-database instellen:
  • Gebruik de wizard Database delen. Wijs hiertoe in Outlook 2007 Hulpmiddelen voor databases in het menu Business ContactManager en klik vervolgens op ShareDatabase.

    Zie voor meer informatie over het aandeel Databasewizard de Business Contact Manager Help-bestanden.
  • Gebruik het beheerprogramma voor Business Contact Manager-Database oncomputers waar Outlook kan niet worden geïnstalleerd, zoals Small Business ServerTogether met Exchange. Hiermee kunt u downloaden vanaf de volgende Microsoft-Website:
    http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=b8e7aa0f-f593-4FB4-b822-dd662af1a6cb
Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
266418 Microsoft ondersteunt geen installatie onderdelen van Exchange Server en Outlook op dezelfde computer


Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie:

Het oplossen van problemen met delen van databases

Deze sectie bevat een lijst van veelvoorkomende problemen en stappen voor probleemoplossing:
  • Oplossen van problemen met netwerkverbindingen.
  • Microsoft Firewall-instellingen te controleren.
  • Controleer of de verbinding met de SQL-database.
  • Controleer of dat externe gebruikers van Business Contact Manager nothave lege wachtwoorden te doen.
  • U geen verbinding maken met een Business Contact Manager-serverwhen de naam of het IP-adres van de Business Contact Manager-server is gewijzigd.
  • De verbinding met een standaard benoemde standaardexemplaar van SQL Server.
  • Foutberichten wanneer u een zakelijke contactpersoon Managerdatabase delen.
  • U kunt gebruikers herstellen nadat u een database hebt teruggezet.

Problemen met netwerkverbindingen oplossen

Controleer of de Business Contact Manager-client met de Business Contact Manager-server op het netwerkniveau van het communiceren kan. Om te testen voor connectiviteit, de volgende stappen uit:
  1. Klik op Start, klik op uitvoeren, type cmd, en klik vervolgens op OK.
  2. Typ het volgende achter de opdrachtprompt pingServernaam, en druk vervolgens op ENTER.
Opmerking Servernaam verwijst naar de NetBIOS-naam of de volledig gekwalificeerde domeinnaam (FQDN) van de Business Contact Manager-server.

Als de Business Contact Manager-client met de Business Contact Manager-server communiceren kan, ziet u resultaten die vergelijkbaar is met de volgende na het uitvoeren van de opdracht ping:
C:\>ping BCMServer 
Pinging BCMserver.contoso.com [10.0.0.1] with 32 bytes of data: 
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128 
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128 
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128 
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128 

Ping statistics for 10.0.0.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), 
Approximate round trip times in milli-seconds: 
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms

Als de Business Contact Manager-client met de Business Contact Manager-server communiceren kan, ziet u de volgende resultaten na het uitvoeren van de opdracht ping:
  • C:\>ping BCMserver.contoso.com Ping request could not find host BCMserver.contoso.com. Please check the name and try again. 
  • C:\>ping BCMServer Pinging BCMServer with 32 bytes of data: 
    Request timed out.
    Request timed out.
    Request timed out.
    Request timed out.
    Ping statistics for 123.0.0.2: Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss), 
    
Als u niet kunt met de server communiceren wanneer u de ping-opdracht met de NetBIOS-naam of de FQDN-naam van de Business Contact Manager-server uitvoert, kunt u ping het IP-adres van de server. U ontvangt bijvoorbeeld het volgende resultaat nadat u de opdracht ping het IP-adres van de server:
C:\>ping 10.0.0.1 Pinging BCMServer.contoso.com [10.0.0.1] with 32 bytes of data: 
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128

Ping statistics for 10.0.0.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms 

Opmerking Als u niet zeker van het IP-adres van de Business Contact Manager-server of de NetBIOS-naam van de computer bent, als volgt te werk op de Business Contact Manager-server:
  1. Klik op Start, klik op uitvoeren, type cmd , en klik vervolgens op OK.
  2. Typ het volgende achter de opdrachtpromptipconfig, en druk vervolgens op ENTER.
    C:\Documents and Settings\user1>ipconfig
    
    Windows IP Configuration
    Ethernet adapter Local Area Connection:
       Connection-specific DNS Suffix  . : Contoso.com
       IP Address. . . . . . . . . . . . : 10.0.0.1
       Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
       Default Gateway . . . . . . . . . : 10.0.0.15
    
Als u wel de server met het IP-adres kunt pingen, maar de NetBIOS-naam of de FQDN-naam van de server niet gebruiken, betekent dit waarschijnlijk een probleem met de naamomzetting.

Als u met een Business Contact Manager-server communiceren kan met de NetBIOS-naam of het IP-adres, moet u dit communicatieprobleem oplossen voordat u probeert verbinding te maken met een gedeelde Business Contact Manager-database.

Opmerking Als u problemen met de naamomzetting omzeilen kunt door het IP-adres van de Business Contact Manager-server in plaats van de naam van de computer, is dit niet een aanbevolen oplossing in omgevingen waar de Business Contact Manager-server een dynamisch IP-adres wordt gebruikt. Zie de sectie "U geen verbinding maken met een Business Contact Manager-server als de naam of het IP-adres van de Business Contact Manager-server wordt gewijzigd."

Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
314067 Problemen met TCP/IP-verbindingen met Windows XP oplossen

Controleer of de Microsoft Firewall-instellingen

Business Contact Manager wordt standaard TCP-poort 5356 gebruikt voor het delen van databases. Als Business Contact Manager de aanwezigheid van een Firewall van Windows XP Service Pack 2 (SP2) of Windows Vista-Firewall detecteert, worden twee uitzonderingen worden gemaakt door de wizard Database delen voor poort 5356. Er is één uitzondering voor bestands- en printerdeling. De andere uitzondering is voor kleine bedrijven Microsoft Windows XP of MSSMLBIZ op Windows Vista.

Echter, als de uitzonderingen kan niet worden gemaakt door de wizard Database delen, de computer is geconfigureerd als een Business Contact Manager-server wordt uitgevoerd een firewall van derden of er een firewall of proxy server tussen de client en server van Business Contact Manager is, wordt een van de volgende foutberichten weergegeven wanneer de Business Contact Manager-client probeert verbinding te maken met de Business Contact Manager-server:

  • De databaseserver op ComputerComputernaam is niet toegankelijk. Bevestigen dat theremote de computer is Business Contact Manager voor Outlook geïnstalleerd, dat het isrunning en die gedeelde databases beschikbaar zijn op die locatie. Firewallsettings op de externe computer kan ook toegang worden geblokkeerd. Neem contact op met de theAdministrator van de externe computer.

  • Geen toegang tot de databaseserver op computerComputernaam
Controleer of de volgende uitzondering is gemaakt in de Firewall van Windows XP Service Pack 2 (SP2) of Windows Vista Firewall op de Business Contact Manager-server. Voer de volgende stappen uit:
  1. Klik op Start, klik op uitvoeren, typewscui.cpl, en klik vervolgens opOK.
  2. Klik op Windows Firewall.
  3. Klik op het tabblad uitzonderingen , klikt u opMicrosoft Small Business op Windows XP ofMSSMLBIZ op Windows Vista en klik vervolgens opbewerken.
  4. Controleer of het nummer van de TCP-poort 5356.
Als de Business Contact Manager-client en de Business Contact Manager-server zich op hetzelfde TCP/IP-netwerk, kunt u de standaardinstellingen van de uitzondering kunnen behouden.

Als de Business Contact Manager-client en de Business Contact Manager-server zich op verschillende netwerken of subnetten, moet u wellicht de instellingen voor de firewall-uitzondering wijzigen. Ga als volgt te wijzigen van de scope-instellingen voor de firewall-uitzondering:
  1. Klik op Start, klik op uitvoeren, type Firewall.cpl, en klik vervolgens op OK.
  2. Klik op het tabblad uitzonderingen , schakeltMicrosoft Small Businessen klik vervolgens opbewerken.
  3. Klik op Bereik wijzigen, schakelt u de optiealle computers en klik vervolgens op OK.
Opmerking Als u een poort, met uitzondering van 5356 voor Business Contact Manager, moet u wellicht de Firewall-uitzonderingen voor het gebruik van die poort wijzigen. Zie de secties 'De poort die op het exemplaar van Business Contact Manager luistert controleren' en 'De naam van een niet-standaard poort of exemplaar gebruiken'.

Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
875357 Problemen met instellingen van Windows Firewall in Windows XP Service Pack 2 voor geavanceerde gebruikers
164015 Informatie over TCP/IP-adressering en definiëren van subnetten op basis
283673 Hoe inschakelen of uitschakelen van de firewall in Windows XP

Controleer of de verbinding met de SQL-database

Ga als volgt te werk om na te gaan dat de Business Contact Manager-client kan geen verbinding maken met een gedeelde Business Contact Manager-database:
  1. Meld u op de Business Contact Manager-client als aWindows-gebruiker die toegang heeft tot de database op de server van het bedrijf ContactManager.
  2. Klik op Start, klik op uitvoeren, type cmd, en klik vervolgens op OK.
  3. Typ de volgende opdracht en thenpress ENTER bij de opdrachtprompt:
    C:\>Sqlcmd ?E -SServernaam\mssmlbiz,5356

    Opmerkingsqlcmd -switches zijn hoofdlettergevoelig.Servernaam is de naam van de server Business ContactManager.
Wanneer u deze opdracht uitvoert, probeert de Client Business Contact Manager rechtstreeks verbinden met de externe SQL-exemplaar. Als de client kan geen verbinding met het externe exemplaar van Business Contact Manager OSQL-opdrachtprompt wordt weergegeven maken. Een OSQL-opdrachtprompt wordt aangeduid met "1 > '.

Het uiterlijk van een OSQL-opdrachtprompt geeft het volgende aan:
  • De clientcomputer kan communiceren met de BusinessContact Manager-database.
  • Tthe Business Contact Manager-database is successfullyconfigured voor het delen.
  • De gebruiker die de test vanaf de client Business ContactManager uitvoert machtigingen voor toegang tot de database is verleend.
Een succesvolle verbinding met een extern exemplaar van Business Contact Manager wordt als volgt weergegeven:
C:\> sqlcmd ?E -S Server_Name\mssmlbiz,5356
1>

Als de Business Contact Manager-client geen verbinding met het externe exemplaar van Business Contact Manager maken kan, wordt een foutbericht in Business Contact Manager van de volgende strekking weergegeven wanneer u probeert verbinding te maken met de server:

Geen toegang tot de databaseserver op computer Computernaam

Wanneer u verbinding met de server met de opdracht sqlcmd, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
C:\>sqlcmd ?E -S Server_Name\mssmlbiz,5356

HResult 0x274D, Level 16, State 1
TCP Provider: No connection could be made because the target machine actively refused it.

Error: Microsoft SQL Native Client: An error has occurred while establishing a connection to the server. When connecting to SQL Server 2005, this failure may be caused by the fact that under the default settings SQL Server does not allow remote connections.
Error: Microsoft SQL Native Client: Login timeout expired.

Dit foutbericht kan de volgende mogelijke problemen worden vermeld:
  • De server is niet beschikbaar of is het BusinessContact Manager niet gestart.
  • De Microsoft Firewall of een firewall van derden isblocking toegang tot de SQL-server.
  • De database niet is gedeeld voor de gebruiker die de istrying voor toegang tot de server. Dit probleem kan optreden als de zakelijke ContactManager client en server in verschillende werkgroepen of domeinen worden. Voor meer informatie, Zie de sectie "Business Contact Manager-database sharingconfigurations"
Opmerking Vergeet niet dat de referenties die worden gebruikt voor toegang tot de database dezelfde referenties die worden gebruikt voor aanmelding op de clientcomputer.

Controleer de poort die op het exemplaar van Business Contact Manager luistert

Controleren welke het exemplaar van SQL Server luistert op poort en of deze is ingeschakeld. Ga hiervoor als volgt te werk op de Business Contact Manager-server:
  1. Open SQL Server Configuration Manager.
  2. Vouw SQL Server 2005-NetworkConfigurationen klik vervolgens op protocollen voor MSSMLBIZ.
  3. Dubbelklik op TCP/IP.
  4. Controleer op het tabblad Protocol datingeschakeld is ingesteld op Ja.
  5. Klik op het tabblad IP-adressen en alle IP-is geconfigureerd voor TCP-poort 5356 thenverify. Als de poort is ingesteld op de waarde, met uitzondering van 5356, kunt u de poort 5356 wijzigen of kies tokeep die momenteel is ingesteld. Als er een poort, met uitzondering van 5356 in volgorde om te voorkomen dat een conflict met een ander programma dat gebruikmaakt van deze poort gebruiken, stappen followthe in de sectie 'Gebruik een niet-standaard poort of de instantienaam'
  6. Indien nodig wijzigen in de poort 5356 en andrestart de Business Contact Manager exemplaar stoppen wanneer daarom wordt gevraagd.
De naam van een niet-standaard poort of exemplaar gebruiken

Business Contact Manager is standaard geconfigureerd voor verbinding met een exemplaar MSSMLBIZ genaamd via poort 5356 voor externe verbindingen. Echter, kunt u Business Contact Manager op de naam van een poort of instantie, met uitzondering van de standaardinstellingen. Als u wilt verbinding maken met een niet-standaard poort en de naam van de instantie van de Business Contact Manager-client, als volgt:
  1. In Outlook 2007, wijs Databasehulpprogramma'saan in het menu Business Contact Manager en klik opeen Database maken of selecteren.
  2. Klik hierop om selecteert u de optie Selecteer een ExistingDatabase en voer de naam van het gewenste exemplaar en poort byusing dit volgende indeling in het vak Naam van de Computer :
    Servernaam\Exemplaarnaam,Poortnummer


    Bijvoorbeeld, SQL_Contoso\BCMDatabases, 1234.

    OpmerkingServernaam is de naam van nog waarop de Business Contact Manager-database. Dit is alocal of externe computer. Exemplaarnaam is de naam van het SQL-exemplaar waarop de Business Contact Manager-database.Poortnummer is de poort die wordt geconfigureerd forBusiness Contact Manager te gebruiken.
Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
823938 Een exemplaar van SQL Server luisteren op een specifieke TCP-poort of een dynamische poort configureren


Ga naar de volgende Microsoft-websites voor meer informatie:
http://msdn2.Microsoft.com/en-us/library/ms188247.aspx

http://msdn2.Microsoft.com/en-us/library/ms177440.aspx

Controleer of externe Business Contact Manager-gebruikers geen lege wachtwoorden

Gebruikers aan wie u toegang Business Contact Manager database mag geen lege wachtwoorden. Als u toegang tot een gebruiker met een blanco wachtwoord geven, wordt de externe gebruiker het volgende foutbericht weergegeven wanneer de gebruiker probeert verbinding te maken met een externe database:

De poging tot verbinding met de externe computer Gebruikersnaam, waar de database is opgeslagen, kan niet worden voltooid vanwege de volgende redenen:

BCM 1) heeft geen toegang tot de externe computer Gebruikersnaam.

2) De eigenaar van de database die u wilt gebruiken heeft u toegang tot de database en de computer met de database niet verleend. Toegang aanvragen van de eigenaar van de database. Het wachtwoord met BCM zich aanmelden bij de computer Gebruikersnaam anders is dan het gebruik van de BCM wachtwoord aanmelden bij de lokale computer lokale computer gebruikersnaam, waarbij u werkt

3) Toegang te krijgen tot een gedeelde database op de computer Gebruikersnaam van computer lokale computer gebruikersnaam, uw wachtwoord op de externe computer moet overeenkomen met het wachtwoord op de lokale computer.

U kan geen verbinding maken met een Business Contact Manager-server als de naam of het IP-adres van de Business Contact Manager-server wordt gewijzigd.

Overweeg het volgende scenario: U hebt een computer die is geconfigureerd als een Business Contact Manager-server. Deze server heeft een dynamisch IP-adres toegewezen door middel van Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP). Vervolgens verbinding maakt met een gedeelde Business Contact Manager-database met behulp van het IP-adres van de server. Bovendien kunt u die database voor off line gebruik configureren. In dit scenario, als de server waarop de database een nieuw IP-adres ontvangt ontvangt de client het volgende foutbericht weergegeven wanneer de client verbinding met de server maakt:

Business Contact Manager kan geen verbinding maken met uw gedeelde database. Zorg ervoor dat de computer waarop de gedeelde database is met goed functioneert en dat er netwerk verbindingen op die computer.

Selecteer een van de volgende opties:
Off line blijven
Probeer het opnieuw
Verbinding maken met een andere gedeelde database of maak een nieuwe lokale database.

Bovendien ontvangt u dit foutbericht wordt weergegeven als de naam van de Business Contact Manager-server wordt gewijzigd wanneer de Business Contact Manager-client niet is verbonden met de server.



U kunt dit probleem oplossen door de volgende stappen uit te voeren:
  1. Naam of IP-adres van de zakelijke contactpersoon Managerserver terug naar de oorspronkelijke wijzigen.
  2. Selecteer de optie verbinding maken met een andere shareddatabase. Dit zorgt ervoor dat de client het off line exemplaar van de database om afile te plaatsen op de lokale computer. Dit kan ook meerdere exemplaren van uiteindelijk veroorzaken.

U verbinding maakt met een benoemde standaardexemplaar van SQL Server standaard

U kunt SQL Server 2005 installeren met behulp van de naam van de MSSQLSERVER. Wanneer u verbinding maakt met de standaard benoemde standaardexemplaar van SQL Server in een Business Contact Manager-client, wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Geen toegang tot de databaseserver op computer Computernaam

U kunt dit probleem omzeilen, SQL Server Setup uitvoert en een nieuw benoemd exemplaar installeren met een andere naam voor Business Contact Manager te gebruiken.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.


Ga naar de volgende Microsoft-websites voor meer informatie:
http://msdn2.Microsoft.com/en-us/library/ms143219.aspx

http://technet.Microsoft.com/en-us/library/ms143744.aspx

Foutberichten wanneer u probeert de Business Contact Manager-database delen

Wanneer u een Business Contact Manager-database delen met behulp van de wizard Database delen, wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Uw laatste actie of acties kan niet worden voltooid door Business Contact Manager. Probeer het opnieuw.

Dit probleem treedt op als de waarde van de database-eigenaar (DBO) in de desbetreffende database een NULL-waarde, in plaats van een geldige gebruikersnaam in.

Om te bepalen van de waarde van de DBO voor de desbetreffende database, als volgt:
  1. Download en installeer Microsoft SQL Server Management StudioExpress. Als u wilt dit downloaden, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
    http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=C243A5AE-4BD1-4E3D-94B8-5A0F62BF7796
  2. Start SQL Server Management Studio Express en verbinding maken met de Business Contact Manager-instantie waar de database zich bevindt.

    Opmerking Het standaardexemplaar van Business Contact Manager is MSSMLBIZ.
  3. Klik op Nieuwen voer vervolgens de thefollowing script:
    USE DATABASE_NAME
    Select Name,SID,SUser_SName(SID) from sysusers
    

    Opmerking DATABASENAAM is de naam van de theBusiness Contact Manager-database die u probeert te delen.
  4. Selecteer de vorige twee regels en druk op F5 of klikt u opuitvoeren. U ontvangt de volgende resultaten.Let op de waarde van de regel die met dbo begint.
    public 0x0105000000000009040000000CB67908C617DA44A56E4FE13EBC9099 NULL
    dbo 0x01050000000000051500000066A1405A33097BD72406BEC271040000 NULL
    
  5. Als de waarde NULL DBO blijkt, volgt u de thesesteps op te lossen.

    Opmerking Dit probleem is een bepaalde database. Back-ups maken en terugzetten van uiteindelijk in een lege database, kunnen het probleem niet oplossen.
    1. Back-up van de database die het probleem ondervindt. U doet dit in Outlook 2007, wijs Databasehulpprogramma's aan in het menu Business Contact Manager , klik op Database beherenen klik op Back-Up van de Database.
    2. Start SQL Server Management Studio Express en verbinding maken met de Business Contact Manager-instantie waar de database zich bevindt. Opmerking Het standaardexemplaar van Business Contact Manager is MSSMLBIZ.
    3. Klik op Nieuwen voer vervolgens een van de volgende scripts afhankelijk van of u zich in een werkgroepomgeving of in een domeinomgeving.

      Voor een werkgroepomgeving
      use DATABASE_NAME
      exec sp_changedbowner 'mymachine\user1'
      

      Voor een domeinomgeving
      use DATABASE_NAME
      exec sp_changedbowner 'Domain_Name\user1'
      

      Opmerking DATABASENAAM is de naam van de Business Contact Manager-database die u te delen probeert. Als eigenaar van de database wordt gewijzigd, kan niet worden teruggedraaid.
    4. Selecteer de vorige twee regels en druk op F5 of klikt u op uitvoeren.
    5. Controleer of dat de database kan worden gedeeld.
    6. Back-up van de database nadat u deze delen.
Gebruik de juiste gebruikersnaam, afhankelijk van of u zich in een domein of een werkgroep. Als u niet zeker weet wat u wilt gebruiken als gebruikersnaam, volg deze stappen om te bepalen van de huidige database-eigenaar:
  1. Maak een nieuwe database in Business Contact Manager.
  2. Hulpmiddelen voor Databasesaan te wijzen in het menu Business Contact Manager en klik op ManageDatabase.
  3. Gebruik de waarde voor de eigenaar van de Database weergegeven.
Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
314546 Databases verplaatsen tussen computers met SQL Server

Gebruikers opnieuw ingesteld nadat u een database terugzetten

Nadat u Business Contact Manager-database hebt teruggezet, langer Business Contact Manager-clients niet verbinding maken met de database op de Business Contact Manager-server.

Gebruikers die gedeelde toegang hebben gekregen tot de database blijven behouden wanneer u een database back-up. In sommige gevallen langer deze gebruikers-ID niet geldig.

Dit probleem oplossen nadat u een database hebt teruggezet, start u de wizard Database delen en voegt u de gebruikers die toegang tot de database hebben.

Eigenschappen

Artikel ID: 953745 - Laatste beoordeling: maandag 18 november 2013 - Wijziging: 4.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
Trefwoorden: 
kbexpertiseinter kbhowto kbinfo kbmt KB953745 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 953745

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com