Como solucionar problemas de compartilhamento de banco de dados problemas no Outlook 2007 com Business Contact Manager

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Para obter uma versão 2003 deste artigo, consulte o seguinte Artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
901164 Como solucionar problemas de um banco de dados compartilhado no Outlook com a atualização Business Contact Manager
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Sumário

Este artigo contém informações básicas sobre o banco de dados compartilhamento de Microsoft Office Outlook 2007 com contato comercial Gerenciador.

Além disso, este artigo contém procedimentos comuns problemas problemas e as etapas que você pode usar para solucionar problemas de compartilhamento de banco de dados Você pode enfrentar:
  • Solucionar problemas de conectividade de rede.
  • Verifique as configurações do Firewall do Windows.
  • Verifique a conexão ao banco de dados SQL.
  • Verifique se que os usuários remotos do Business Contact Manager não ter senhas em branco.
  • Você não pode se conectar a um servidor Business Contact Manager Quando o nome ou endereço IP do servidor Business Contact Manager é alterado.
  • Você se conectar a uma instância nomeada padrão do SQL Server.
  • Mensagens de erro quando você compartilha uma de Business Contact Manager banco de dados.
  • Você redefinir os usuários após restaurar um banco de dados.

INTRODUÇÃO

IEsta artigo contém informações sobre como solucionar problemas banco de dados compartilhamento problemas no Outlook 2007 com Business Contact Manager.

Este artigo usa os seguintes termos:
  • O servidor de Business Contact Manager é o computador hospedagem de banco de dados compartilhado.
  • O computador do cliente Business Contact Manager o computador está se conectando ao banco de dados compartilhado.
  • O usuário compartilhado é o usuário que tem acesso a uma empresa Banco de dados no servidor Business Contact Manager.
  • O usuário conectado é a conta de usuário que efetuou logon para um cliente de Business Contact Manager.

Mais Informação

Informações básicas sobre compartilhamento de banco de dados Business Contact Manager

Microsoft Office Outlook 2003 atualização Business Contact Manager introduziu a capacidade de compartilhar bancos de dados através de uma rede Local (LAN).

Essa funcionalidade continua com Microsoft Office Outlook 2007 com Business Contact Manager. Além do banco de dados de compartilhamento, o Outlook 2007 com Business Contact Manager introduz a capacidade de configurar um banco de dados compartilhado trabalhar off-line. Isso lembra o Outlook 2007 em cache modo de transferência que permite uma caixa de correio seja armazenada em cache localmente.

Para clientes de Business Contact Manager e servidores para compartilhar bancos de dados, os seguintes componentes têm que estar trabalhando:
  • Business Contact Manager clientes se conectam a uma empresa Contact Manager server pela porta TCP 5356. Essa porta deve ser aberta no Business Contact Manager servidor de compartilhamento de banco de dados para ocorrer. Em alguns casos, Talvez você precise reconfigurar as configurações de proxy e firewall para habilitar esta porta ser passado.

    Observação Para usar uma porta, exceto para 5356, consulte "Usar uma porta não padrão" seção.
  • Business Contact Manager de clientes devem ser capazes de resolver o nome do servidor Business Contact Manager. Sistema de nome de domínio (DNS) servidores, servidores de serviço de cadastramento na Internet do Windows (WINS) ou até mesmo arquivos de Hosts pode Gerencie a resolução. No entanto, quando você usa um endereço IP de negócios Servidor do Gerenciador de contato do cliente, o endereço IP pode causar a conectividade problemas em ambientes que usam endereços IP dinâmicos. Isso é especialmente verdadeiro Quando você usa um banco de dados offline do Business Contact Manager.
Para obter mais informações informações, clique no número abaixo para ler o artigo no Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
827422 sobreComo solucionar problemas de conectividade no SQL Server 2000


Autenticação

Bancos de dados SQL podem ser configurados para usar SQL autenticação, SQL Server mantém sua própria lista de usuários. No entanto, Business Contact Manager não oferece suporte a esse método de autenticação. A credencial do Windows do usuário conectado determina o acesso a um contato comercial Gerenciador de banco de dados.

Para obter mais informações informações, clique no número abaixo para ler o artigo no Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
909801Como certificar-se de que você está usando a autenticação Kerberos ao criar uma conexão remota com uma instância do SQL Server 2005


Business Contact Manager usuário configurações de compartilhamento

Ao compartilhar um banco de dados, o sistema que hospeda um negócio Banco de dados pode ser um membro do grupo de trabalho ou um Windows domínio.

Isso também se aplica aos usuários. Uma conta de usuário conectado pode ser um conta local, uma conta de grupo de trabalho ou uma conta que seja membro de um Windows domínio.

Quando você configura um banco de dados Business Contact Manager compartilhamento, o acesso ao banco de dados é baseado no Windows do usuário conectado conta de logon. Isso por sua vez é baseado no seguinte:
  • Se essa conta é uma conta local ou um domínio conta.
  • Se esse usuário estiver conectado em um computador é um grupo de trabalho ou um membro do domínio.
Um banco de dados em um servidor que seja membro de um domínio do Windows pode fornece acesso a usuários de domínio e grupo de trabalho. No entanto, um banco de dados um grupo de trabalho não pode fornecer acesso a usuários do domínio.

Configuração de domínio do Windows

Em uma configuração de domínio do Windows, todas as contas de usuário e contas de computador são mantidas em um Active Directory centralizado banco de dados. Um banco de dados do Active Directory em um controlador de domínio dedicado do Windows pode ser um servidor autônomo que esteja executando o Windows 2000, Windows Server 2003 ou Windows Small Business Server (Windows Small Business Server 2003 (Windows SBS)). A vantagem de usar um domínio do Windows para Business Contact Manager compartilhamento de banco de dados é que elimina a necessidade de manter vários usuários contas e senhas entre o computador em um ambiente. Se a empresa Servidor do Gerenciador de contatos e clientes Business Contact Manager são membros do um domínio do Windows, recomendamos que você use contas de usuário de domínio em vez de contas locais para controlar o acesso.

Configuração do grupo de trabalho

Em uma configuração de grupo de trabalho, um domínio dedicado do Windows controlador não é apresentado ou não está sendo usado para o usuário autenticação. Em uma configuração de grupo de trabalho, não há nenhum banco de dados central do Usuários do Windows. As contas de usuário do Windows são mantidas em cada computador. Para exemplo, compartilhar bancos de dados Business Contact Manager um grupo de trabalho configuração. Um usuário fez logon chamado user1 acesse um negócio compartilhado Banco de dados, uma conta de user1 terá que existe a Business Contact Manager computador de cliente e uma instância separada do Usuário1 que residem no servidor Business Contact Manager.

Configuração mista

Você pode compartilhar bancos de dados Business Contact Manager em um configuração de domínio e grupo de trabalho mista. Você pode fazer isso se os negócios Contact Manager server é um membro de um domínio e o cliente é membro de um grupo de trabalho. Para isso, no servidor Business Contact Manager, crie um novo conta de usuário local usando a mesma identificação de conta, contato de negócios Cliente Manager usa para fazer logon no computador local.

Se a empresa Banco de dados reside em um domínio ou um Small Business Server controlador, é possível criar contas locais. Para contornar esse problema, use um dos os seguintes métodos:
  • Uso de todos os Business Contact Manager de logon do usuário contas de domínio em vez de contas de grupo de trabalho.
  • Criar uma nova conta de domínio que usa o nome de usuário e senha da conta de usuário do grupo de trabalho.
Observação Uma configuração mista não pode ser usada se o contato de negócios É um membro do grupo de trabalho e de Business Contact Manager cliente usa uma identificação de conta de domínio. Isso é porque não é um computador de grupo de trabalho confie em um domínio do Windows sem ser um membro do domínio.

O tabelas a seguir descrevem as configurações do computador e usuário que você pode usar compartilhar dados em Business Contact Manager.

Configurações suportadas
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O cliente do Windows Business Contact ManagerO usuário conectadoO servidor Business Contact ManagerO usuário compartilhado
O cliente é membro de um domínio O usuário é logon para o cliente Business Contact Manager como um usuário de domínio que tem direitos de compartilhamento O servidor é um membro de um domínio Compartilhado usuário é o mesmo como usuário de domínio que fizer logon no domínio a Business Contact Manager cliente. Nesse caso, o Active Directory trata todos autenticação de usuário
O cliente é parte de um grupo de trabalho O cliente é parte grupo de trabalho O servidor é um membro do grupo de trabalho Compartilhado os usuários são usuários de domínio não locais. Contas individuais devem ser criadas em cada computador para usuários registrados.
O cliente é membro de um grupo de trabalhoO usuário é logon para o cliente Business Contact Manager como um usuário localO servidor é um membro de um domínioUsuários compartilhados são usuários de fora do domínio locais. Para ativar o compartilhamento, crie uma conta local no de Business Contact Manager servidor. Ou, no caso em que o banco de dados reside em um controlador de domínio criar uma conta que corresponde ao nome de usuário e senha de logon usuário.


Configurações não suportadas
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O cliente do Windows Business Contact ManagerO usuário conectadoO servidor Business Contact ManagerO usuário compartilhado
O cliente é membro de um domínio O usuário é logon para o cliente Business Contact Manager como um usuário de domínioO servidor é um membro de um grupo de trabalho Usuários compartilhados são não-domínio local usuários


Observação São as credenciais que o Outlook usa para acessar caixas de correio separado das credenciais usadas para acessar um banco de dados compartilhado.

Para obter mais informações, clique no seguinte artigo número para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
101957Domínios, controladores de domínio e estações de trabalho

295017 Como alterar o nome do computador, ingressar em um domínio e adicionar uma descrição de computador no Windows XP ou no Windows Server 2003

Topologias de servidor Business Contact Manager

Business Contact Manager pode usar dois tipos de compartilhamento de banco de dados topologias: centralizado e ponto a ponto.

Ponto a ponto

Em um ambiente ponto a ponto, nenhum computador é designado como um servidor central do Business Contact Manager. Em vez disso, qualquer computador onde Business Contact Manager está instalado pode funcionar como um servidor que contém bancos de dados compartilhados. Topologias ponto a ponto podem existir em um domínio ou ambientes de grupo de trabalho.

Observação Um banco de dados não precisa ser aberta no Outlook para usuários compartilhados para acessar os dados. Se estiver executando o SQL Server 2005 ou SQL Express, usuários compartilhados podem acesse o banco de dados.

Vantagens
  • Não é necessário designar um computador como um dedicado servidor.
Desvantagens
  • Falta de gerenciamento de banco de dados e backups centralizados.
  • As possíveis que várias cópias do mesmo banco de dados será existe.
  • Gerenciamento de acesso de usuário não é centralizada a menos que seja um domínio usado.
  • Grandes bancos de dados podem afetar o desempenho do usuário no host computador.
Centralizado

Em um ambiente centralizado, um computador dedicado para atuar como um servidor de Business Contact Manager. Este computador pode ser um dedicado SQL servidor ou um cliente Windows XP. Um centralizado de Business Contact Manager servidor pode ser usado em um domínio ou em um ambiente de grupo de trabalho.

Vantagens
  • Aumentar o potencial de desempenho porque os usuários registrados no console não usaria o computador que atua como o servidor
  • Os backups são gerenciados de um local central
  • Gerenciamento centralizado de permissões
Desvantagens
  • Custo associado a um computador dedicado
  • Complexidade do gerenciamento do Active Directory o ambiente é um domínio que é usado pode exigir uma equipe de suporte dedicado
Observação Serão um servidor centralizado de Business Contact Manager e banco de dados não impedir que usuários compartilhando suas próprias respectivas bancos de dados.

Cenários sem suporte

No Business Contact Manager, bancos de dados foram projetados e testado para ser compartilhado através de uma rede Local (LAN) em um domínio ou em um ambiente de grupo de trabalho.

A Microsoft não suporta o compartilhamento de negócios Bancos de dados Contact Manager nos seguintes cenários:
  • Você se conectar a um banco de dados Business Contact Manager sobre o Internet. Nesse caso, a Internet refere-se a redes públicas externas uma rede doméstica ou uma rede corporativa.
  • Usar uma rede virtual privada (VPN) ou dial-up conexão para se conectar a um servidor de Business Contact Manager.
  • Alguns problemas potenciais com cenários anteriores incluem o seguinte:
    • Incapacidade de controlar se as portas necessárias serão disponível entre o cliente ou servidor de Business Contact Manager
    • Desempenho insatisfatório por largura de banda ou latência quando acessar ou sincronizar bancos de dados grandes Business Contact Manager
  • Compartilhar bancos de dados Business Contact Manager pela versões. Para compartilhar um banco de dados, de a Business Contact Manager servidor e cliente devem estar executando a mesma versão do Business Contact Manager.
Observação Business Contact Manager de bancos de dados são separados do Exchange armazena. O armazenamento do Exchange não pode acessar bancos de dados Business Contact Manager e Exchange não pode extrair dados de um banco de dados Business Contact Manager. Em adição, você não pode acessar bancos de dados Business Contact Manager através do Outlook Web Access.

Como habilitar Business Contact Manager de bancos de dados para compartilhamento

Há duas maneiras de habilitar um banco de dados Business Contact Manager para compartilhar:
  • Use o Assistente de compartilhamento de banco de dados. Para fazer isso no Outlook 2007 aponte para Ferramentas de banco de dados sobre o Contato comercial Manager menu e clique Compartilhamento Banco de dados.

    Para obter mais informações sobre como compartilhar banco de dados Assistente, consulte que a Ajuda de Business Contact Manager de arquivos.
  • Use a ferramenta de administração de banco de dados Business Contact Manager computadores onde Outlook não pode ser instalado, como o Small Business Server Com o Exchange. Para baixar isso, visite o seguinte da Microsoft site:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=b8e7aa0f-f593-4fb4-b822-dd662af1a6cb
Para obter mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
266418A Microsoft não suporta instalar componentes Exchange Server e o Outlook no mesmo computador


Para obter mais informações, visite o seguinte Site da Microsoft:

Como solucionar problemas de compartilhamento de banco de dados

Esta seção contém uma lista de problemas comuns e solução de problemas etapas:
  • Solucionar problemas de conectividade de rede.
  • Verifique as configurações do Firewall do Windows.
  • Verifique a conexão ao banco de dados SQL.
  • Verifique se que os usuários remotos do Business Contact Manager não ter senhas em branco.
  • Você não pode se conectar a um servidor Business Contact Manager Quando o nome ou endereço IP do servidor Business Contact Manager é alterado.
  • Você se conectar a uma instância nomeada padrão do SQL Server.
  • Mensagens de erro quando você compartilha uma de Business Contact Manager banco de dados.
  • Você redefinir os usuários após restaurar um banco de dados.

Solucionar problemas de conectividade de rede

Verificar se o cliente Business Contact Manager pode se comunicar com o servidor Business Contact Manager no nível da rede. Para testar conectividade, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo cmde clique em OK.
  2. No prompt de comando, digite: pingNome_do_servidor, e pressione ENTER.
Observação Nome_do_servidor se refere tanto a Nome NetBIOS ou nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) do contato comercial Servidor de Gerenciador.

Se o cliente Business Contact Manager pode comunicar com o servidor de Business Contact Manager, você deve ver resultados semelhante à seguinte depois de executar o comando ping:
C:\>ping BCMServer 
Pinging BCMserver.contoso.com [10.0.0.1] with 32 bytes of data: 
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128 
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128 
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128 
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128 

Ping statistics for 10.0.0.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), 
Approximate round trip times in milli-seconds: 
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms

Se o cliente Business Contact Manager não pode se comunicar com o Business Contact Manager de servidor, você poderá ver os seguintes resultados após Execute o comando ping:
  • C:\>ping BCMserver.contoso.com Ping request could not find host BCMserver.contoso.com. Please check the name and try again. 
  • C:\>ping BCMServer Pinging BCMServer with 32 bytes of data: 
    Request timed out.
    Request timed out.
    Request timed out.
    Request timed out.
    Ping statistics for 123.0.0.2: Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss), 
    
Se não pode se comunicar com o servidor quando você executar o ping comando com o nome NetBIOS ou FQDN do contato comercial Servidor de Gerenciador, tente efetuar ping no endereço IP do servidor. Por exemplo, você recebe os seguintes resultados depois de executar o ping do endereço IP do servidor:
C:\>ping 10.0.0.1 Pinging BCMServer.contoso.com [10.0.0.1] with 32 bytes of data: 
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128

Ping statistics for 10.0.0.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms 

Observação Se você não tiver certeza do IP de servidor Business Contact Manager endereço ou o nome NetBIOS do computador, siga estas etapas nos negócios Servidor do Gerenciador de contato:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo cmd e clique em OK.
  2. No prompt de comando, digite:ipconfig, e pressione ENTER.
    C:\Documents and Settings\user1>ipconfig
    
    Windows IP Configuration
    Ethernet adapter Local Area Connection:
       Connection-specific DNS Suffix  . : Contoso.com
       IP Address. . . . . . . . . . . . : 10.0.0.1
       Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
       Default Gateway . . . . . . . . . : 10.0.0.15
    
Se você pode conseguir efetuar ping no servidor usando o endereço IP mas não pode usar o nome NetBIOS ou FQDN do servidor, isso pode indicar um problema com resolução de nomes.

Se você não pode se comunicar com um Business Contact Manager server usando o endereço IP ou NetBIOS nome, você deve resolver esse problema de comunicação antes de tentar se conectar a um banco de dados compartilhado do Business Contact Manager.

Observação Se você pode contornar problemas de resolução de nome usando o IP endereço do servidor em vez do nome de computador Business Contact Manager não é uma solução recomendada em ambientes onde o Business Contact Servidor de Gerenciador está usando um endereço IP dinâmico. Consulte a seção "você não pode conectar a um servidor de Business Contact Manager quando o nome ou endereço IP do Servidor Business Contact Manager é alterada"

Para obter mais informações informações, clique no número abaixo para ler o artigo no Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
314067Como solucionar problemas de conectividade TCP/IP com o Windows XP

Verifique as configurações do Firewall do Windows

Por padrão, o Business Contact Manager usa a porta TCP 5356 para compartilhamento de banco de dados. Se o Business Contact Manager detecta a presença de qualquer um Firewall do Windows XP Service Pack 2 (SP2) ou um Firewall do Windows Vista, dois exceções são criadas pelo Assistente de banco de dados de compartilhamento de porta 5356. Um exceção é para compartilhamento de arquivo e impressora. Outra exceção é para Microsoft Pequena empresa no Windows XP ou MSSMLBIZ no Windows Vista.

No entanto, Se o Assistente de compartilhamento de banco de dados não é possível criar exceções, o computador configurado como um servidor de Business Contact Manager está executando um terceiro firewall, ou há um firewall ou servidor proxy entre o contato comercial Servidor de Gerenciador e cliente, você pode receber uma das seguintes mensagens de erro Quando o cliente Business Contact Manager tenta se conectar aos negócios Servidor do Gerenciador de contato:

  • O servidor de banco de dados no computadorNome_do_computador está inacessível. Confirmar que o máquina remota tem Business Contact Manager para Outlook instalado, o que é execução e bancos de dados compartilhados estão disponíveis nesse local. Firewall configurações no computador remoto também podem estar bloqueando o acesso. Verifique com o Administrador do computador remoto.

  • Não é possível acessar o banco de dados servidor computadorNome_do_computador
Verifique se a seguinte exceção é criada no Windows XP Service Pack 2 (SP2) Firewall ou um Firewall do Windows Vista nos negócios Servidor do Gerenciador de contatos. Para fazer isso, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipowscuie clique emOK.
  2. Clique em Firewall do Windows.
  3. Clique no Exceções Clique emMicrosoft Small Business no Windows XP ouMSSMLBIZ no Windows Vista e cliqueEditar.
  4. Verifique se o número da porta TCP 5356.
Se o cliente Business Contact Manager e negócios Servidor do Gerenciador de contato estão na mesma rede TCP/IP, a exceção padrão configurações podem ser mantidas.

Se o cliente Business Contact Manager e o servidor de Business Contact Manager estão em diferentes redes ou sub-redes, você Talvez seja necessário alterar as configurações de escopo para a exceção de firewall. Para alterar o escopo de configurações para a exceção de firewall, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo cple clique em OK.
  2. Clique no Exceções guia, clique para selecionarMicrosoft Small Businesse clique emEditar.
  3. Clique em Alterar escopo, clique para selecionar oQualquer computador opção e clique em OK.
Observação Se você estiver usando uma porta, exceto para 5356 para contato comercial Manager, talvez você precise modificar as exceções do Firewall para usar essa porta. Consulte as seções "verificar a porta que a instância de Business Contact Manager escutando"e"usar uma porta não padrão ou uma instância nome".

Para obter mais informações informações, clique no número abaixo para ler o artigo no Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
875357Solucionando problemas de configurações do Firewall do Windows no Windows XP Service Pack 2 para usuários avançados
164015 Endereçamento do Noções básicas sobre TCP/IP e sub-redes Noções básicas
283673 Como ativar ou desativar o firewall no Windows XP

Verifique a conexão ao banco de dados SQL

Para verificar se o cliente Business Contact Manager pode estabelecer uma conexão com um banco de dados compartilhado do Business Contact Manager, siga estas etapas:
  1. Faça logon no computador cliente Business Contact Manager como um Usuário do Windows que é concedido acesso a banco de dados de contato comercial Servidor de Gerenciador.
  2. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo cmde clique em OK.
  3. No prompt de comando, digite o seguinte comando e, em seguida Pressione ENTER:
    C:\>SQLCMD ? e -SNome_do_servidor\mssmlbiz,5356

    Observaçãoopções sqlcmd diferenciam maiúsculas de minúsculas.Nome_do_servidor é o nome do contato comercial Servidor de Gerenciador.
Quando você executa este comando, o cliente Business Contact Manager tenta se conectar diretamente para a instância remota do SQL. Se o cliente pode estabelecer uma conexão com a instância remota do Business Contact Manager, um Será exibido o prompt de comando OSQL. Um prompt de comando OSQL é indicado por "1 >".

A aparência de um prompt de comando OSQL indica o seguinte:
  • O computador cliente pode se comunicar com os negócios Banco de dados.
  • Banco de dados do tthe Business Contact Manager com êxito é configurado para compartilhamento.
  • O usuário que executa o teste de contato comercial Cliente Manager com êxito é concedido permissões para acessar o banco de dados.
Uma conexão bem-sucedida com uma instância remota do contato comercial Manager irá aparecer da seguinte maneira:
C:\> sqlcmd ?E -S Server_Name\mssmlbiz,5356
1>

Se o cliente Business Contact Manager não é possível estabelecer uma conexão com a instância remota do Business Contact Manager, você pode receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte no Business Contact Manager quando Tente se conectar ao servidor:

Não é possível acessar o servidor de banco de dados no computador Nome_do_computador

Quando você tenta se conectar para o servidor usando o comando sqlcmd, você pode receber o seguinte erro mensagem:
C:\>sqlcmd ?E -S Server_Name\mssmlbiz,5356

HResult 0x274D, Level 16, State 1
TCP Provider: No connection could be made because the target machine actively refused it.

Error: Microsoft SQL Native Client: An error has occurred while establishing a connection to the server. When connecting to SQL Server 2005, this failure may be caused by the fact that under the default settings SQL Server does not allow remote connections.
Error: Microsoft SQL Native Client: Login timeout expired.

Essa mensagem de erro pode indicar possíveis problemas a seguir:
  • O servidor de destino não está disponível ou a empresa Não está executando a instância do Gerenciador de contatos.
  • O Microsoft Firewall ou um firewall de terceiros bloqueando o acesso ao servidor SQL.
  • O banco de dados não foi compartilhado para o usuário tentando acessar o servidor. Esse problema pode ocorrer se o contato de negócios Cliente de Gerenciador e servidor estão em domínios ou grupos de trabalho diferentes. Para obter mais informações informações, consulte a seção "Business Contact Manager de banco de dados compartilhamento configurações"
Observação Lembre-se de que as credenciais são usadas para o banco de dados access são as mesmas credenciais usadas para fazer logon no computador cliente.

Verifique a porta está escutando a instância de Business Contact Manager

Verifique se a porta é a instância de SQL Server escutando e se é ativado. Para isso, siga estas etapas o Business Contact Manager server:
  1. Abra o Gerenciador de configuração de SQL Server.
  2. Expanda Rede do SQL Server 2005 Configuraçãoe clique em Protocolos para MSSMLBIZ.
  3. Clique duas vezes TCP/IP.
  4. Sobre o Protocolo guia, verifiqueHabilitado é definido como Sim.
  5. Clique no Endereços IP guia e Verifique se todos os IP está configurado para a porta TCP 5356. Se a porta está definida como um valor, exceto para 5356, altere a porta para 5356 ou escolher manter o que está definido. Se você tiver que usar uma porta, exceto para 5356 Para evitar um conflito com outro programa que usa essa porta, siga as etapas na seção "usam um nome de porta ou instância não padrão"
  6. Se for necessário, altere a porta para 5356 e pare e Reinicie a instância de Business Contact Manager, conforme solicitado.
Use um nome de porta ou instância não padrão

Por padrão, Business Contact Manager é configurado para Conecte a uma instância denominada MSSMLBIZ pela porta 5356 para conexões remotas. No entanto, você pode usar Business Contact Manager em um nome de porta ou instância, exceto para as configurações padrão. Para se conectar a um nome de porta e de instância não padrão cliente Business Contact Manager, siga estas etapas:
  1. No Outlook 2007, aponte para Ferramentas de banco de dadossobre o Business Contact Manager menu e cliqueCriar ou selecionar um banco de dados.
  2. Clique para selecionar o Selecione um existente Banco de dados opção e digite o nome da instância desejada e a porta por usando este formato a seguir na Nome do computador caixa:
    Nome_do_servidor\Nome_da_instância,Número_porta


    Por exemplo, SQL_Contoso\BCMDatabases, 1234.

    ObservaçãoNome_do_servidor é o nome da computador que hospeda o banco de dados Business Contact Manager. Isso pode ser um computador local ou remoto. Nome_da_instância é o nome a instância de SQL que hospeda o banco de dados Business Contact Manager.Número_porta é a porta configurada para Business Contact Manager de usar.
Para obter mais informações, clique no seguinte artigo número para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
823938Como configurar uma instância de SQL Server para escutar em uma porta TCP específica ou uma porta dinâmica


Para obter mais informações, visite o seguinte Sites da Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms188247.aspx

http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms177440.aspx

Verifique se os usuários remotos do Business Contact Manager não tem senhas em branco

A quem você conceder Business Contact Manager acesso de banco de dados de usuários não deve ter senhas em branco. Se você fornecer acesso a um usuário que tem um espaço em branco senha, o usuário remoto recebe o seguinte erro mensagem ao usuário tenta se conectar a um banco de dados remoto:

Sua tentativa de para se conectar ao computador remoto Nome_do_usuário, onde o banco de dados é armazenado, não pôde ser concluída devido às seguintes razões:

1) BCM não foi concedido acesso ao computador remoto Nome_do_usuário.

2) O proprietário do banco de dados você deseja usar não concedeu acesso ao banco de dados e banco de dados computador. Solicite acesso ao proprietário. A senha usa BCM para fazer logon no computador Nome_do_usuário é diferente de o usa BCM de senha para fazer logon no computador local local computador nome_do_usuário, onde você está trabalhando

3) Para acessar um banco de dados compartilhado no computador Nome_do_usuário de computador computador local nome_do_usuário, sua senha o computador remoto deve corresponder à senha no computador local.

Não pode se conectar a um servidor de Business Contact Manager quando é alterado o nome ou endereço IP do servidor Business Contact Manager

Considere o seguinte cenário. Ter um computador configurado como um servidor de Business Contact Manager. Esse servidor tem um endereço IP dinâmico atribuído por DHCP Dynamic Host Configuration Protocol (). Em seguida, conectar um banco de dados compartilhado do Business Contact Manager usando o endereço IP da servidor. Além disso, você pode configurar banco de dados para uso offline. Neste cenário, se o servidor que hospeda o banco de dados recebe um novo endereço IP, o cliente receberá a seguinte mensagem de erro na próxima vez que o cliente conecta ao servidor:

É Business Contact Manager não é possível conectar ao banco de dados compartilhado. Verifique se o computador no qual banco de dados compartilhado está em execução está funcionando corretamente e que você tem Conectividade de rede para o computador.

Selecione uma das seguintes opções:
Permanecer Offline
Tente novamente
Conectar a outro compartilhado banco de dados ou criar um novo banco de dados local.

Além disso, você Essa mensagem de erro se o nome do servidor Business Contact Manager é alterado quando o cliente Business Contact Manager não está conectado para o servidor.



Para resolver esse problema, siga estas etapas:
  1. Alterar o nome ou endereço IP de de Business Contact Manager servidor voltar ao original.
  2. Selecione a opção para se conectar a diferentes compartilhado banco de dados. Isso força o cliente para soltar a cópia offline do banco de dados para um arquivo no computador local. Isso também pode causar várias cópias de banco de dados.

Conectar a uma instância nomeada padrão do SQL Server

Instalar o SQL Server 2005 usando o nome de instância padrão de MSSQLSERVER. Quando você tenta conectar-se a instância nomeada padrão do SQL Servidor de um cliente de Business Contact Manager, você pode receber a seguinte mensagem de erro:

Não é possível acessar o servidor de banco de dados em computador Nome_do_computador

Para contornar Esse problema, execute a instalação de SQL Server e instalar uma nova instância nomeada com um outro nome para Business Contact Manager usar.

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema no Microsoft produtos que estão listados no "Aplica a" seção.


Para obter mais informações informações, visite os seguintes sites da Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms143219.aspx

http://technet.microsoft.com/en-us/library/ms143744.aspx

Mensagens de erro quando você tenta compartilhar um banco de dados Business Contact Manager

Quando você tenta compartilhar um banco de dados Business Contact Manager usando o Assistente de compartilhamento de banco de dados, você pode receber a seguinte mensagem de erro:

Business Contact Manager não pôde concluir sua última ação ou ações. Tente novamente.

Esse problema ocorre se o valor de o proprietário do banco de dados (DBO) no banco de dados afetado é um valor NULL, em vez de um ID de usuário válido.

Para determinar o valor de DBO para o afetado banco de dados, execute estas etapas:
  1. Baixe e instale o Microsoft SQL Server Management Studio Express. Para baixar isso, visite o seguinte site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=C243A5AE-4BD1-4E3D-94B8-5A0F62BF7796
  2. Iniciar SQL Server Management Studio Express e se conectar a a instância de Business Contact Manager onde reside o banco de dados.

    Observação A instância de Business Contact Manager padrão é MSSMLBIZ.
  3. Clique em Nova consultae digite o script a seguir:
    USE DATABASE_NAME
    Select Name,SID,SUser_SName(SID) from sysusers
    

    Observação DATABASE_NAME é o nome da Banco de dados de Business Contact Manager que você tentar compartilhar.
  4. Selecione as duas linhas anteriores, pressione F5 ou clique emExecutar. Você deve receber resultados semelhantes à seguinte. Observe o valor da linha que começa com dbo.
    public 0x0105000000000009040000000CB67908C617DA44A56E4FE13EBC9099 NULL
    dbo 0x01050000000000051500000066A1405A33097BD72406BEC271040000 NULL
    
  5. Se os resultados indicam um valor DBO NULL, siga estas etapas para resolver o problema.

    Observação Esse problema é específico de banco de dados. Fazendo backup e restaurando o banco de dados em um banco de dados vazio não pode resolver o problema.
    1. Backup de banco de dados que apresenta o problema. Fazer no Outlook 2007, aponte para Ferramentas de banco de dados sobre o Business Contact Manager menu, clique em Gerenciar Banco de dadose clique em Fazer backup de banco de dados.
    2. Iniciar SQL Server Management Studio Express e se conectar para a instância de Business Contact Manager onde reside o banco de dados. Observação É a instância padrão do Business Contact Manager MSSMLBIZ.
    3. Clique em Nova consultae digite um os seguintes scripts dependendo se você está em um grupo de trabalho ambiente ou em um ambiente de domínio.

      Para um ambiente de grupo de trabalho
      use DATABASE_NAME
      exec sp_changedbowner 'mymachine\user1'
      

      Para um ambiente de domínio
      use DATABASE_NAME
      exec sp_changedbowner 'Domain_Name\user1'
      

      Observação DATABASE_NAME é o nome da Banco de dados de Business Contact Manager que você tentar compartilhar. Se o proprietário do banco de dados é alterado, ele não pode ser revertido.
    4. Selecione as duas linhas anteriores e pressione F5 ou Clique em Executar.
    5. Verifique se que o banco de dados pode ser compartilhado.
    6. Fazer backup do banco de dados após compartilhar com êxito.
Use o nome de usuário apropriado com base em se você estiver em um domínio ou grupo de trabalho. Se você não tiver certeza qual usar como nome de usuário, siga essas etapas para determinar o proprietário do banco de dados atual:
  1. Crie um novo banco de dados em Business Contact Manager.
  2. Sobre o Business Contact Manager menu, aponte para Ferramentas de banco de dadose clique em Gerenciar Banco de dados.
  3. Use o valor listado para o proprietário do banco de dados.
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo no Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
314546Como mover bancos de dados entre computadores que estão executando SQL Server

Redefinir os usuários após restaurar um banco de dados

Após restaurar um banco de dados Business Contact Manager, negócios Clientes Contact Manager não podem ser possível se conectar ao banco de dados do Servidor Business Contact Manager.

Quando um banco de dados é feito, os usuários quem tem acesso compartilhado ao banco de dados são mantidos. Em alguns casos, ID esses usuários não pode ser válido.

Para resolver esse problema depois restaurar um banco de dados, inicie o Assistente de compartilhamento de banco de dados e adicionar usuários que precisam de acesso ao banco de dados.

Propriedades

Artigo: 953745 - Última revisão: 16 de agosto de 2012 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
Palavras-chave: 
kbexpertiseinter kbhowto kbinfo kbmt KB953745 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 953745

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