วิธีการแก้ไขปัญหาฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันปัญหาใน Outlook 2007 กับ Business Contact Manager

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 953745 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
สำหรับรุ่น 2003 ของบทความนี้ ดูบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:
901164 วิธีการแก้ไขปัญหาฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันใน Outlook ด้วยการปรับปรุง Business Contact Manager
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

สรุป

บทความนี้ประกอบด้วยข้อมูลเบื้องหลังเกี่ยวกับฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันใน Microsoft Office Outlook 2007 กับ Business Contact Manager

นอกจากนี้ บทความนี้ประกอบด้วยขั้นตอนที่คุณสามารถใช้ฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันปัญหาที่คุณอาจพบการแก้ไขปัญหา และปัญหาต่อไปนี้:
  • การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
  • ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของ Microsoft หรือไม่
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่อไปยังฐานข้อมูล SQL หรือไม่
  • ตรวจสอบว่า ผู้ใช้ระยะไกลของ Business Contact Manager ไม่ nothave รหัสผ่านที่ว่างเปล่า
  • คุณสามารถเชื่อมต่อกับ serverwhen Business Contact Manager ชื่อ หรือที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager จะเปลี่ยนแปลง
  • คุณเชื่อมต่อกับอินสแตนซ์ของ SQL Server ที่มีชื่อเริ่มต้น
  • ข้อผิดพลาดเมื่อคุณใช้ Managerdatabase ติดต่อทางธุรกิจ
  • คุณตั้งค่าผู้ใช้หลังจากที่คุณคืนค่าฐานข้อมูลใหม่

คำแนะนำ

บทความ IThis ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันกับ Business Contact Manager ปัญหาใน Outlook 2007

บทความนี้ใช้คำสั่งต่อไปนี้:
  • Business Contact Manager เซิร์ฟเวอร์คือคอมพิวเตอร์ ที่ ishosting ฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน
  • คอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ Business Contact Manager มี thecomputer ที่จะเชื่อมต่อไปยังฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน
  • ผู้ใช้ที่ใช้ร่วมกันคือ ผู้ใช้ที่มีสิทธิเข้าถึงฐานข้อมูลตัวจัดการ BusinessContact บนเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager
  • ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบเป็นบัญชีผู้ใช้ที่มีล็อกออนเครื่องไคลเอนต์ Business Contact Manager

ข้อมูลเพิ่มเติม

พื้นหลังของข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ร่วมกันในฐานข้อมูล Business Contact Manager

Microsoft Office Outlook 2003 ด้วยการปรับปรุง Business Contact Manager แนะนำความสามารถในการใช้งานฐานข้อมูลร่วมกันผ่านเครือข่ายท้องถิ่น (LAN)

ฟังก์ชันนี้ยังคงอยู่กับ Microsoft Office Outlook 2007 กับ Business Contact Manager นอกเหนือจากฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน Outlook 2007 กับ Business Contact Manager แนะนำความสามารถในการกำหนดค่าฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันทำงานแบบออฟไลน์ ซึ่งคล้ายคลึงกับ Outlook 2007 ชแลกเปลี่ยนโหมดที่ทำให้กล่องจดหมายจะถูกแคชในท้องถิ่น

สำหรับไคลเอนต์ Business Contact Manager และเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน คอมโพเนนต์ต่อไปนี้จำเป็นต้องทำงาน:
  • ไคลเอนต์ business Contact Manager เชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ตัวจัดการ BusinessContact ผ่านพอร์ต TCP 5356 พอร์ตนี้จะต้องถูกเปิดบนเซิร์ฟเวอร์ตัวจัดการที่ติดต่อ theBusiness สำหรับฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันจะเกิดขึ้น ในบางกรณี คุณอาจต้องการกำหนดค่าการตั้งค่าไฟร์วอลล์และพร็อกซีเพื่อเปิดใช้งาน tobe พอร์ตนี้ส่งผ่าน

    หมายเหตุ เมื่อต้องการใช้พอร์ตยกเว้น 5356 ดูส่วน "ใช้พอร์ตมาตรฐาน"
  • ไคลเอนต์ business Contact Manager ต้องสามารถชื่อ resolvethe ของ Business Contact Manager เซิร์ฟเวอร์ โดเมน Name System (DNS) เซิร์ฟเวอร์ เซิร์ฟเวอร์บริการชื่ออินเทอร์เน็ตของ Windows (WINS) หรือแม้แต่โฮสต์แฟ้ม canmanage จำแนกชื่อ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณใช้อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ตัวจัดการ BusinessContact จากไคลเอ็นต์ ที่อยู่ IP อาจทำให้ connectivityproblems ในสภาพแวดล้อมที่ใช้ที่อยู่ IP แบบไดนามิก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง truewhen ที่คุณใช้ฐานข้อมูล Business Contact Manager ออฟไลน์อยู่
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
827422 วิธีการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อใน SQL Server 2000


รับรองความถูกต้อง

ฐานข้อมูล SQL ที่ถูกกำหนดค่าเพื่อใช้การพิสูจน์ตัวจริงของ SQL การ SQL Server รักษารายชื่อผู้ใช้ของตนเอง อย่างไรก็ตาม Business Contact Manager ไม่สนับสนุนวิธีการรับรองความถูกต้อง ข้อมูลประจำตัวการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ Windows กำหนดว่าสามารถเข้าถึงฐานข้อมูล Business Contact Manager

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
909801 วิธีการตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณกำลังใช้การรับรองความถูกต้อง Kerberos เมื่อคุณสร้างการเชื่อมต่อระยะไกลไปยังอินสแตนซ์ของ SQL Server 2005


Business Contact Manager ผู้ใช้ที่ตั้งค่าคอนฟิกที่ใช้ร่วมกัน

เมื่อคุณใช้ฐานข้อมูลร่วมกัน ระบบที่เป็นโฮสต์ของฐานข้อมูล Business Contact Manager สามารถเป็นสมาชิกของเวิร์กกรุ๊ปหรือโดเมนของ Windows

ไม่มีผู้ใช้ บัญชีผู้ใช้เข้าสู่ระบบอาจเป็นบัญชีท้องถิ่น ในบัญชี workgroup หรือแอคเคาท์ที่เป็นสมาชิกของโดเมน Windows

เมื่อคุณตั้งค่าคอนฟิกฐานข้อมูล Business Contact Manager ใช้ร่วมกัน การเข้าถึงฐานข้อมูลจะขึ้นอยู่กับบัญชีการเข้าสู่ระบบ Windows เข้าสู่ระบบของผู้ใช้ ซึ่งจะเป็นไปตามต่อไปนี้:
  • ว่าบัญชีนั้นเป็นบัญชีแบบท้องถิ่นหรือแบบ domainaccount
  • ว่าผู้ใช้คนนั้นถูกบันทึกบนคอมพิวเตอร์ที่เป็น aworkgroup หรือเป็นสมาชิกของโดเมน
เป็นฐานข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่เป็นสมาชิกของโดเมน Windows สามารถให้การเข้าถึงผู้ใช้ใน workgroup และผู้ใช้โดเมน อย่างไรก็ตาม ฐานข้อมูลในเวิร์กกรุ๊ปไม่สามารถให้การเข้าถึงผู้ใช้โดเมน

การตั้งค่าคอนฟิกโดเมน Windows

ในการกำหนดค่าโดเมน Windows บัญชีผู้ใช้และบัญชีคอมพิวเตอร์จะจัดเก็บอยู่ในฐานข้อมูล Active Directory จากส่วนกลาง มีฐานข้อมูล Active Directory บนตัวควบคุมโดเมน Windows เฉพาะเซิร์ฟเวอร์แบบเอกเทศที่กำลังเรียกใช้ Windows 2000, Windows Server 2003 หรือ Windows Small Business Server (Windows Small Business Server 2003 (Windows SBS)) ก็ได้ ข้อดีของการใช้โดเมน Windows สำหรับการแบ่งปันฐานข้อมูล Business Contact Manager ไม่ว่า จะช่วยให้การรักษาหลายบัญชีผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับคอมพิวเตอร์ในสภาพแวดล้อม ถ้า Business Contact Manager เซิร์ฟเวอร์และไคลเอนต์ Business Contact Manager เป็นสมาชิกของโดเมน Windows เราขอแนะนำให้ คุณใช้บัญชีผู้ใช้โดเมนแทนบัญชีภายในเพื่อควบคุมการเข้าถึง

ตั้งค่าคอนฟิกของเวิร์กกรุ๊ป

ในการกำหนดค่าเวิร์กกรุ๊ป ตัวควบคุมโดเมน Windows ที่จัดสรรไว้อย่างใดอย่างหนึ่งไม่ขอมอบ หรือไม่ได้ใช้สำหรับการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ ในการกำหนดค่าเวิร์กกรุ๊ป จะไม่มีฐานข้อมูลกลางของผู้ใช้ Windows บัญชีผู้ใช้ Windows มีการเก็บอยู่บนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ฐานข้อมูล Business Contact Manager ในการกำหนดค่าเวิร์กกรุ๊ป สำหรับการเข้าสู่ระบบชื่อผู้ใช้ 1 ให้ผู้ใช้เข้าถึงฐานข้อมูล Business Contact Manager ที่ใช้ร่วมกัน บัญชีผู้ใช้สำหรับผู้ใช้ 1 จะต้องมีอยู่บนคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ Business Contact Manager และอินสแตนซ์ที่แยกต่างหากของผู้ใช้ 1 จะต้องอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager

การตั้งค่าคอนฟิกแบบผสม

คุณสามารถใช้ฐานข้อมูล Business Contact Manager ในโดเมนผสมและตั้งค่าคอนฟิกของเวิร์กกรุ๊ป คุณสามารถทำเช่นนี้ถ้าเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager เป็นสมาชิกของโดเมน และไคลเอนต์เป็นสมาชิกของเวิร์กกรุ๊ป เมื่อต้องการทำเช่นนี้ บนเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager สร้างบัญชีผู้ใช้ภายในใหม่ โดยใช้หมายเลขบัญชีเดียวกันที่ไคลเอนต์ Business Contact Manager ที่ใช้เพื่อเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์เครื่องนี้

ถ้าฐานข้อมูล Business Contact Manager อยู่บนตัวควบคุมโดเมนหรือเซิร์ฟเวอร์ธุรกิจขนาดเล็ก คุณไม่สามารถสร้างบัญชีภายใน เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้:
  • มีบัญชี usedomain ทั้งหมด Business Contact Manager เข้าสู่ระบบของผู้ใช้แทนที่เป็นบัญชีของเวิร์กกรุ๊ป
  • สร้างบัญชีโดเมนใหม่ที่ใช้ andpassword ชื่อผู้ใช้ของบัญชีผู้ใช้ของเวิร์กกรุ๊ป
หมายเหตุ ไม่สามารถใช้การกำหนดค่าแบบผสมถ้า Business Contact Manager เซิร์ฟเวอร์ที่เป็นสมาชิกของเวิร์กกรุ๊ป และไคลเอนต์ Business Contact Manager ใช้รหัสบัญชีชื่อโดเมน เป็นเช่นนี้ เพราะเครื่องคอมพิวเตอร์ในเวิร์กกรุ๊ปไม่สามารถเชื่อถือโดเมน Windows ไม่ได้เป็นสมาชิกของโดเมน

ตารางต่อไปนี้อธิบายถึงการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์และผู้ใช้ที่คุณสามารถใช้ข้อมูลใน Business Contact Manager ที่ใช้ร่วมกัน

การตั้งค่าคอนฟิกที่ได้รับการสนับสนุน
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ไคลเอนต์ Windows Business Contact Managerผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบBusiness Contact Manager เซิร์ฟเวอร์ผู้ใช้ที่ใช้ร่วมกัน
ไคลเอนต์เป็นสมาชิกของโดเมน ผู้ที่ใช้เข้าสู่บนไคลเอนต์ Business Contact Manager เป็นผู้ใช้โดเมนที่มีสิทธิ์การใช้งานร่วมกัน เซิร์ฟเวอร์ที่เป็นสมาชิกของโดเมน ผู้ใช้ที่ใช้ร่วมกันจะเหมือนกับผู้ใช้เป็นผู้ใช้โดเมนที่เข้าสู่ระบบโดเมนบนไคลเอนต์ Business Contact Manager ในกรณีนี้ Active Directory จัดการการรับรองความถูกต้องผู้ใช้ทั้งหมด
ไคลเอนต์เป็นส่วนหนึ่งของเวิร์กกรุ๊ป ไคลเอนต์เป็นส่วนหนึ่งของเวิร์กกรุ๊ป เซิร์ฟเวอร์ที่เป็นสมาชิกของเวิร์กกรุ๊ป ผู้ใช้ที่ใช้ร่วมกันเป็นผู้ใช้ที่ไม่ใช่โดเมนท้องถิ่น แต่ละบัญชีจะมีการสร้างบนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องสำหรับผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ
ไคลเอนต์เป็นสมาชิกของเวิร์กกรุ๊ปผู้ที่ใช้เข้าสู่บนไคลเอนต์ Business Contact Manager เป็นผู้ใช้ภายในเครื่องเซิร์ฟเวอร์ที่เป็นสมาชิกของโดเมนผู้ใช้ที่ใช้ร่วมกันเป็นผู้ใช้ที่ไม่ใช่โดเมนท้องถิ่น เมื่อต้องการเปิดใช้งานการใช้ร่วมกัน สร้างบัญชีท้องถิ่นบนเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager หรือ ในกรณีที่ฐานข้อมูลอยู่บนตัวควบคุมโดเมน สร้างบัญชีผู้ใช้ที่ตรงกับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ


การตั้งค่าคอนฟิกที่ไม่สนับสนุน
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ไคลเอนต์ Windows Business Contact Managerผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบBusiness Contact Manager เซิร์ฟเวอร์ผู้ใช้ที่ใช้ร่วมกัน
ไคลเอนต์เป็นสมาชิกของโดเมน ผู้ที่ใช้เข้าสู่บนไคลเอนต์ Business Contact Manager เป็นผู้ใช้โดเมนเซิร์ฟเวอร์ที่เป็นสมาชิกของเวิร์กกรุ๊ป ผู้ใช้ที่ใช้ร่วมกันเป็นผู้ใช้ที่ไม่ใช่โดเมนท้องถิ่น


หมายเหตุ ข้อมูลประจำตัวที่ Outlook ใช้ในการเข้าถึงกล่องจดหมายที่แยกต่างหากจากข้อมูลประจำตัวที่ใช้ในการเข้าถึงฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันได้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
101957 โดเมน ตัวควบคุมโดเมน และเวิร์กสเตชัน

295017 วิธีการเปลี่ยนชื่อคอมพิวเตอร์ การเข้าร่วมโดเมน และเพิ่มคำอธิบายคอมพิวเตอร์ ใน Windows XP หรือ Windows Server 2003

Business Contact Manager เซิร์ฟเวอร์โท

Business Contact Manager สามารถใช้ฐานข้อมูลร่วมกันโทสองชนิด: เพียร์ทูเพียร์ และส่วนกลางได้

เพียร์ทูเพียร์

ในสภาพแวดล้อมแบบเพียร์ทูเพียร์ ไม่มีคอมพิวเตอร์ถูกกำหนดเป็นเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager ส่วนกลาง คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่มีการติดตั้ง Business Contact Manager แทน สามารถทำงานเป็นเซิร์ฟเวอร์ที่ประกอบด้วยฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน เพียร์ทูเพียร์โทสามารถมีอยู่ในสภาพแวดล้อมของโดเมนหรือเวิร์กกรุ๊ป

หมายเหตุ ฐานข้อมูลไม่จำเป็นต้องถูกเปิดอยู่ใน Outlook ที่ใช้ร่วมกันเพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูล ถ้าใช้ SQL Express หรือ SQL Server 2005 ผู้ใช้ที่ใช้ร่วมกันสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลนั้น

ข้อดี
  • ไม่ได้กำหนดเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นแบบ dedicatedserver
ข้อเสีย
  • ไม่มีการสำรองข้อมูลจากส่วนกลางและบริหารฐานข้อมูล
  • ที่เป็นไปได้ว่า สำเนาจำนวนมากของโปรแกรมเดียวกันกับฐานข้อมูล willexist
  • การจัดการการเข้าถึงของผู้ใช้เป็นแบบรวมไม่ศูนย์ยกเว้น isused กับโดเมน
  • ฐานข้อมูลขนาดใหญ่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานผู้ใช้บนแบบ hostcomputer
ส่วนกลาง

ในสภาพแวดล้อมส่วนกลาง คอมพิวเตอร์หนึ่งทุ่มเทเพื่อทำหน้าที่เป็นเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager คอมพิวเตอร์นี้อาจเป็นเซิร์ฟเวอร์ SQL เฉพาะหรือไคลเอนต์ Windows XP สามารถใช้ Business Contact Manager เซิร์ฟเวอร์ส่วนกลางในโดเมนหรือสภาพแวดล้อมแบบเวิร์กกรุ๊ป

ข้อดี
  • อาจเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเนื่องจากผู้ใช้ที่ loggedon คอนโซลจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ที่ทำหน้าที่เป็นเซิร์ฟเวอร์
  • สำเนาสำรองจะถูกจัดการจากที่ตั้งส่วนกลาง
  • การจัดการส่วนกลางของการอนุญาต
ข้อเสีย
  • ต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์โดยเฉพาะ
  • เพิ่มเติมความซับซ้อนของการจัดการการ Directoryenvironment ที่ใช้งานอยู่คือ โดเมนที่ใช้อาจจำเป็นต้องมีเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนที่จัดสรรไว้
หมายเหตุ Business Contact Manager เซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลแบบส่วนกลางจะไม่ป้องกันผู้ใช้แต่ละฐานข้อมูลของตนเองตามลำดับการใช้งานร่วมกัน

สถานการณ์ที่ไม่สนับสนุน

ใน Business Contact Manager ฐานข้อมูลได้รับการออกแบบ และทดสอบสามารถใช้ร่วมกันบนเครือข่ายท้องถิ่น (LAN) ในโดเมน หรือ ในสภาพแวดล้อมแบบเวิร์กกรุ๊ป

Microsoft ไม่สนับสนุนฐานข้อมูล Business Contact Manager ที่ใช้ร่วมกันในสถานการณ์ต่อไปนี้:
  • คุณเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล Business Contact Manager ผ่าน theInternet ในกรณีนี้ อินเทอร์เน็ตหมายถึงเครือข่ายสาธารณะที่อยู่เครือข่ายของบริษัท toa ภายนอกหรือเครือข่ายโฮมออฟฟิศ
  • คุณใช้โทรศัพท์ upconnection หรือเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) เพื่อเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager
  • ปัญหาบางอย่างที่อาจ มีต่อไปนี้ includethe สถานการณ์สมมติก่อนหน้านี้:
    • ไม่สามารถควบคุมได้ว่า พอร์ตที่จำเป็นจะมีอยู่ระหว่าง Business Contact Manager เซิร์ฟเวอร์หรือไคลเอนต์
    • ประสิทธิภาพต่ำเนื่องจากแบนด์วิธหรือเวลาแฝงเมื่อคุณเข้าถึง หรือการซิงโครไนส์ฐานข้อมูล Business Contact Manager ขนาดใหญ่
  • Acrossversions ฐานข้อมูล Business Contact Manager ใช้ร่วมกัน เมื่อต้องการใช้ฐานข้อมูลร่วมกัน Managerserver ผู้ติดต่อทางธุรกิจและไคลเอนต์จะต้องใช้เวอร์ชันเดียวกันของ Business Contact Manager ด้วย
หมายเหตุ ฐานข้อมูล business Contact Manager จะแยกต่างหากจากการเก็บ Exchange ร้านค้า Exchange ไม่สามารถเข้าถึงฐานข้อมูล Business Contact Manager และ Exchange ไม่สามารถดึงข้อมูลจากฐานข้อมูล Business Contact Manager นอกจากนี้ คุณไม่สามารถเข้าถึงฐานข้อมูล Business Contact Manager ผ่าน Outlook Web Access

วิธีการเปิดใช้งานฐานข้อมูล Business Contact Manager ที่ใช้ร่วมกัน

มีสองวิธีการเปิดใช้งานฐานข้อมูล Business Contact Manager ใช้ร่วมกัน:
  • ใช้ตัวช่วยสร้างฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน เมื่อต้องการทำเช่นนี้ใน Outlook 2007 ชี้ไปที่เครื่องมือฐานข้อมูล บนเมนูContactManager ธุรกิจแล้ว คลิกShareDatabase

    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ Databasewizard ใช้ร่วมกัน ดูแฟ้มวิธีใช้ Business Contact Manager
  • ใช้เครื่องมือการดูแลฐานข้อมูล Business Contact Manager oncomputers การที่ Outlook ไม่สามารถติดตั้ง เช่นขนาดเล็กธุรกิจ ServerTogether กับ Exchange เมื่อต้องการดาวน์โหลดนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=b8e7aa0f-f593-4fb4-b822-dd662af1a6cb
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
266418 Microsoft ไม่สนับสนุนการติดตั้งคอมโพเนนต์ Exchange Server และ Outlook บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:

วิธีการแก้ไขปัญหาการใช้งานร่วมกันของฐานข้อมูล

ส่วนนี้ประกอบด้วยรายการของปัญหาทั่วไปและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น:
  • การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
  • ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของ Microsoft หรือไม่
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่อไปยังฐานข้อมูล SQL หรือไม่
  • ตรวจสอบว่า ผู้ใช้ระยะไกลของ Business Contact Manager ไม่ nothave รหัสผ่านที่ว่างเปล่า
  • คุณสามารถเชื่อมต่อกับ serverwhen Business Contact Manager ชื่อ หรือที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager จะเปลี่ยนแปลง
  • คุณเชื่อมต่อกับอินสแตนซ์ของ SQL Server ที่มีชื่อเริ่มต้น
  • ข้อผิดพลาดเมื่อคุณใช้ Managerdatabase ติดต่อทางธุรกิจ
  • คุณตั้งค่าผู้ใช้หลังจากที่คุณคืนค่าฐานข้อมูลใหม่

การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

ตรวจสอบว่า ไคลเอนต์ Business Contact Manager สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager ในระดับเครือข่าย เมื่อต้องการทดสอบการเชื่อมต่อ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้ชนิด คำสั่งแล้ว คลิกตกลง
  2. ที่พรอมต์คำสั่ง พิมพ์ pingServer_Nameแล้ว กด ENTER
หมายเหตุ Server_Name อ้างอิงถึงชื่อ NetBIOS หรือชื่อโดเมน(แบบเต็ม FQDN) ของเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager

ถ้าไคลเอนต์ Business Contact Manager สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager คุณควรเห็นผลลัพธ์ที่คล้ายกับต่อไปนี้หลังจากที่คุณเรียกใช้คำสั่ง ping:
C:\>ping BCMServer 
Pinging BCMserver.contoso.com [10.0.0.1] with 32 bytes of data: 
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128 
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128 
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128 
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128 

Ping statistics for 10.0.0.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), 
Approximate round trip times in milli-seconds: 
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms

ถ้าไคลเอนต์ Business Contact Manager ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager คุณอาจเห็นผลลัพธ์ต่อไปนี้หลังจากที่คุณเรียกใช้คำสั่ง ping:
  • C:\>ping BCMserver.contoso.com Ping request could not find host BCMserver.contoso.com. Please check the name and try again. 
  • C:\>ping BCMServer Pinging BCMServer with 32 bytes of data: 
    Request timed out.
    Request timed out.
    Request timed out.
    Request timed out.
    Ping statistics for 123.0.0.2: Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss), 
    
ถ้าคุณไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์เมื่อคุณเรียกใช้คำสั่ง ping พร้อมกับชื่อ NetBIOS หรือ FQDN ของเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager พยายาม ping อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ ตัวอย่างเช่น คุณได้รับผลลัพธ์ต่อไปนี้หลังจากที่คุณ ping อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์:
C:\>ping 10.0.0.1 Pinging BCMServer.contoso.com [10.0.0.1] with 32 bytes of data: 
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128

Ping statistics for 10.0.0.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms 

หมายเหตุ ถ้าคุณไม่แน่ใจของ Business Contact Manager อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์หรือชื่อ NetBIOS ของคอมพิวเตอร์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้บนเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager:
  1. คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้ชนิด คำสั่ง แล้ว คลิกตกลง
  2. ที่พรอมต์คำสั่ง พิมพ์ipconfigแล้ว กด ENTER
    C:\Documents and Settings\user1>ipconfig
    
    Windows IP Configuration
    Ethernet adapter Local Area Connection:
       Connection-specific DNS Suffix  . : Contoso.com
       IP Address. . . . . . . . . . . . : 10.0.0.1
       Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
       Default Gateway . . . . . . . . . : 10.0.0.15
    
ถ้าคุณสามารถสำเร็จ ping เซิร์ฟเวอร์ โดยใช้อยู่ IP แต่ไม่สามารถใช้ชื่อ NetBIOS หรือ FQDN ของเซิร์ฟเวอร์ นี่อาจแสดงว่า มีปัญหากับการจำแนกชื่อ

ถ้าคุณไม่สามารถสื่อสารกับ Business Contact Manager เซิร์ฟเวอร์ โดยใช้อยู่ IP หรือชื่อ NetBIOS คุณต้องแก้ไขปัญหาการติดต่อสื่อสารนี้ก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่อไปยังฐานข้อมูล Business Contact Manager ที่ใช้ร่วมกัน

หมายเหตุ ถ้าคุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาการแก้ปัญหาชื่อ โดยใช้อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager แทนชื่อคอมพิวเตอร์ นี้ไม่ได้แนะนำวิธีแก้ปัญหาในสภาพแวดล้อมที่เซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager จะใช้ที่อยู่ IP แบบไดนามิก ดูส่วนไม่ "คุณสามารถเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager เมื่อเปลี่ยนชื่อหรือที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager"

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
314067 วิธีการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ TCP/IP กับ Windows XP

ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของ Microsoft

โดยค่าเริ่มต้น Business Contact Manager ใช้พอร์ต TCP 5356 สำหรับฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน ถ้า Business Contact Manager ตรวจสอบสถานะของไฟร์วอลล์ Windows XP Service Pack 2 (SP2) หรือไฟร์วอลล์ Windows Vista ข้อยกเว้นที่สองถูกสร้าง โดยตัวช่วยสร้างฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันสำหรับพอร์ต 5356 ข้อยกเว้นคือการใช้แฟ้มและเครื่องพิมพ์ร่วมกัน มีข้อยกเว้นอื่น ๆ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของ Microsoft บน Windows XP หรือ MSSMLBIZ บน Windows Vista

อย่างไรก็ตาม ถ้าตัวช่วยสร้างฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันไม่สามารถสร้างข้อยกเว้น คอมพิวเตอร์ที่ถูกกำหนดค่าเป็นเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager นั้นใช้ไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น หรือไม่มีไฟร์วอลล์หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ระหว่างไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ไคลเอนต์ Business Contact Manager พยายามเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager:

  • เซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลบนคอมพิวเตอร์Computer_Name ไม่สามารถเข้าถึง ยืนยันเครื่อง theremote ที่มี Business Contact Manager สำหรับการติดตั้ง Outlook ปุ่ม isrunning และฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันที่มีอยู่ที่ตำแหน่งนั้น Firewallsettings บนเครื่องระยะไกลยังอาจบล็อกการเข้าถึง ตรวจสอบกับ theAdministrator ของคอมพิวเตอร์ระยะไกล

  • ไม่สามารถเข้าถึงแบบ databaseserver บนคอมพิวเตอร์Computer_Name
ตรวจสอบว่า มีสร้างข้อยกเว้นต่อไปนี้ในไฟร์วอลล์ Windows XP Service Pack 2 (SP2) หรือไฟร์วอลล์ Windows Vista บนเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
  1. คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้ชนิดwscui.cplแล้ว คลิกตกลง
  2. คลิก Windows Firewall
  3. คลิกที่แท็บข้อยกเว้นคลิกธุรกิจขนาดเล็กของ Microsoftบน Windows XP หรือMSSMLBIZบน Windows Vista และจากนั้น คลิกแก้ไข
  4. ตรวจสอบว่า หมายเลขพอร์ต TCP 5356
ถ้าทั้งไคลเอนต์ Business Contact Manager และ Business Contact Manager เซิร์ฟเวอร์บนเครือข่าย TCP/IP เดียวกัน ยกเว้นค่าเริ่มต้นอาจถูกเก็บรักษาไว้

ถ้า Business Contact Manager ไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager อยู่บนเครือข่ายที่แตกต่างกันหรือเครือข่ายย่อย คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าขอบเขตของข้อยกเว้นของไฟร์วอลล์ เมื่อต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าขอบเขตข้อยกเว้นไฟร์วอลล์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้ชนิด firewall.cplแล้ว คลิกตกลง
  2. คลิกที่แท็บข้อยกเว้นคลิกเพื่อเลือกธุรกิจขนาดเล็กของ Microsoftและจากนั้น คลิกแก้ไข
  3. คลิกChange Scopeคลิกเพื่อเลือกตัวเลือกใด ๆ คอมพิวเตอร์และจากนั้น คลิกตกลง
หมายเหตุ ถ้าคุณกำลังใช้พอร์ตยกเว้น 5356 สำหรับ Business Contact Manager คุณอาจต้องการปรับเปลี่ยนข้อยกเว้นไฟร์วอลล์จะใช้พอร์ตนั้น ๆ ดูส่วน "ตรวจสอบพอร์ตที่อินสแตนซ์ Business Contact Manager จะรอรับการติดต่อบน" และ "ใช้ชื่อพอร์ตหรืออินสแตนซ์ที่ไม่ได้มาตรฐาน"

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
875357 การแก้ไขปัญหาการตั้งค่า Windows Firewall ใน Windows XP Service Pack 2 สำหรับผู้ใช้ขั้นสูง
164015 ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการกำหนด TCP/IP และ subnetting ขั้นพื้นฐาน
283673 วิธีการเปิด หรือปิดไฟร์วอลล์ใน Windows XP

ตรวจสอบการเชื่อมต่อไปยังฐานข้อมูล SQL

เมื่อต้องการตรวจสอบว่า ไคลเอนต์ Business Contact Manager สามารถสร้างการเชื่อมต่อไปยังฐานข้อมูล Business Contact Manager ที่ใช้ร่วมกัน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ Business Contact Manager เป็น aWindows ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงฐานข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ ContactManager ธุรกิจ
  2. คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้ชนิด คำสั่งแล้ว คลิกตกลง
  3. ที่พรอมต์คำสั่ง พิมพ์ thenpress ENTER และคำสั่งต่อไปนี้:
    C:\>sqlcmd –E -SServer_Name\mssmlbiz,5356

    หมายเหตุสวิตช์sqlcmd -เล็กได้Server_Name คือชื่อของเซิร์ฟเวอร์ ContactManager ธุรกิจ
เมื่อคุณเรียกใช้คำสั่งนี้ ไคลเอนต์ Business Contact Manager พยายามเชื่อมต่อโดยตรงกับอินสแตนซ์ SQL ระยะไกล ถ้าไคลเอ็นต์สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับอินสแตนซ์ของ Business Contact Manager ระยะไกลปรากฏขึ้นหน้าจอพร้อมรับคำสั่ง OSQL หน้าจอพร้อมรับคำสั่ง OSQL ถูกบ่งชี้โดย " 1 > "

ลักษณะที่ปรากฏของหน้าจอพร้อมรับคำสั่ง OSQL แสดงต่อไปนี้:
  • คอมพิวเตอร์ไคลเอนต์สามารถสื่อสารกับฐานข้อมูลของผู้จัดการ BusinessContact
  • ฐานข้อมูล Tthe Business Contact Manager คือ successfullyconfigured สำหรับการใช้งานร่วมกัน
  • ผู้ใช้ที่ทำการทดสอบจากไคลเอ็นต์ ContactManager ธุรกิจเสร็จเรียบร้อยแล้วได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงฐานข้อมูล
การเชื่อมต่อกับอินสแตนซ์ระยะไกลของ Business Contact Manager เสร็จเรียบร้อยแล้วจะปรากฏเป็นดังนี้:
C:\> sqlcmd –E -S Server_Name\mssmlbiz,5356
1>

ถ้าไคลเอนต์ Business Contact Manager ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับอินสแตนซ์ของ Business Contact Manager ระยะไกล คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้ใน Business Contact Manager เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์:

ไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ Computer_Name

เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ โดยใช้คำสั่ง sqlcmd คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
C:\>sqlcmd –E -S Server_Name\mssmlbiz,5356

HResult 0x274D, Level 16, State 1
TCP Provider: No connection could be made because the target machine actively refused it.

Error: Microsoft SQL Native Client: An error has occurred while establishing a connection to the server. When connecting to SQL Server 2005, this failure may be caused by the fact that under the default settings SQL Server does not allow remote connections.
Error: Microsoft SQL Native Client: Login timeout expired.

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจระบุถึงปัญหาเป็นไปได้ดังต่อไปนี้:
  • เซิร์ฟเวอร์ปลายทางไม่มีอยู่ หรือไม่ได้ใช้อินสแตนซ์ของตัวจัดการ BusinessContact
  • ไฟร์วอลล์ Microsoft หรือเป็น isblocking การไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นเข้าถึง SQL server
  • ไม่มีการใช้ฐานข้อมูลร่วมสำหรับผู้ใช้ที่ istrying ในการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นถ้าเซิร์ฟเวอร์และไคลเอ็นต์ ContactManager ธุรกิจอยู่ในเวิร์กกรุ๊ปอื่นหรือโดเมน Moreinformation ดูส่วน "sharingconfigurations ฐานข้อมูล Business Contact Manager"
หมายเหตุ อย่าลืมว่า ข้อมูลประจำตัวที่จะใช้สำหรับการเข้าถึงฐานข้อมูลที่มีข้อมูลประจำตัวเดียวกับที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์

การตรวจสอบพอร์ตที่อินสแตนซ์ Business Contact Manager จะรอรับการติดต่อบน

ตรวจสอบพอร์ตใดอินสแตนซ์ของ SQL Server กำลังรับฟังบนและเลือกว่าจะเปิดใช้งานหรือไม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้บนเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager:
  1. เปิดโปรแกรมจัดการการตั้งค่าคอนฟิกเซิร์ฟเวอร์ SQL
  2. ขยายNetworkConfiguration 2005 ของเซิร์ฟเวอร์ SQLและจากนั้น คลิกโพรโทคอลสำหรับ MSSMLBIZ
  3. คลิกสองครั้งที่TCP/IP
  4. บนแท็บโพรโทคอลตรวจสอบว่าเปิดใช้งานถูกตั้งค่าเป็นใช่หรือไม่
  5. คลิกแท็บที่อยู่ IPและ thenverify ว่า IP ทั้งหมดถูกกำหนดค่าสำหรับพอร์ต TCP 5356 ถ้าพอร์ตที่ถูกตั้งค่าเป็น avalue ยกเว้น 5356 คุณสามารถเปลี่ยนพอร์ 5356 หรือเลือก tokeep ถูกตั้งค่าไว้ ถ้าคุณจำเป็นต้องใช้พอร์ตยกเว้นใบสั่ง 5356 in เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งกับโปรแกรมอื่นที่ใช้พอร์ตนี้ followthe ตอนในส่วน "ใช้พอร์ตไม่ได้มาตรฐานหรือชื่ออินสแตนซ์"
  6. ถ้าจำเป็น เปลี่ยนพอร์ 5356 และหยุด andrestart อินสแตนซ์ Business Contact Manager ตามที่ได้รับการพร้อมท์
ใช้ชื่อพอร์ตหรืออินสแตนซ์ที่ไม่ใช่มาตรฐาน

โดยค่าเริ่มต้น Business Contact Manager มีการกำหนดค่าการเชื่อมต่อกับอินสแตนซ์ที่มีชื่อว่า MSSMLBIZ ผ่านพอร์ต 5356 สำหรับการเชื่อมต่อระยะไกล อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้ Business Contact Manager บนชื่อพอร์ตหรืออินสแตนซ์ยกเว้นค่าเริ่มต้น การเชื่อมต่อไปยังพอร์ตที่ไม่ได้มาตรฐานและชื่ออินสแตนซ์จากไคลเอนต์ Business Contact Manager ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ใน Outlook 2007 ชี้ไปที่เครื่องมือฐานข้อมูลบนเมนูBusiness Contact Managerและจากนั้น คลิกสร้าง หรือเลือกฐานข้อมูล
  2. คลิกเพื่อเลือกตัวเลือก ExistingDatabaseแล้วป้อนชื่ออินสแตนซ์ที่ต้องการ และพอร์ต byusing รูปแบบนี้ต่อไปนี้ในกล่องชื่อคอมพิวเตอร์:
    Server_Name\Instance_Name,Port_Number


    ตัวอย่างเช่น SQL_Contoso\BCMDatabases, 1234

    หมายเหตุServer_Name คือชื่อของ thecomputer ที่เป็นโฮสต์ของฐานข้อมูล Business Contact Manager นี่อาจเป็น alocal หรือคอมพิวเตอร์ระยะไกล Instance_Name มีอินสแตนซ์ของ SQL ที่โฮสต์ฐานข้อมูล Business Contact Manager nameofPort_Number มีพอร์ตที่จะ forBusiness Contact Manager เพื่อใช้การตั้งค่าคอนฟิก
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
823938 วิธีการตั้งค่าคอนฟิกอินสแตนซ์ของ SQL Server เพื่อฟังบนพอร์ต TCP กำหนดหรือพอร์ตแบบไดนามิก


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms188247.aspx

http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms177440.aspx

ตรวจสอบว่า ผู้ใช้ระยะไกลของ Business Contact Manager ไม่มีรหัสผ่านที่ว่างเปล่า

ผู้ใช้ที่คุณมอบให้แก่ Business Contact Manager เข้าถึงฐานข้อมูลต้องมีรหัสผ่านที่ว่างเปล่า ถ้าคุณให้สามารถเข้าถึงผู้ใช้ที่มีรหัสผ่านว่างเปล่า ผู้ใช้ระยะไกลได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อผู้ใช้พยายามเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลระยะไกล:

ความพยายามของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล User_Nameตำแหน่งจัดเก็บฐานข้อมูล ไม่สามารถทำได้เนื่องจากเหตุผลต่อไปนี้:

BCM 1) ไม่ได้รับการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ระยะไกล User_Name.

2) เป็นเจ้าของฐานข้อมูลคุณต้องการใช้ได้อนุญาตให้คุณเข้าถึงฐานข้อมูลและคอมพิวเตอร์ที่ฐานข้อมูล ร้องขอการเข้าถึงจากเจ้าของฐานข้อมูล รหัสผ่านที่ใช้ BCM เพื่อเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ User_Name แตกต่างจากใช้ BCM รหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ เครื่องคอมพิวเตอร์ User_Nameซึ่งคุณกำลังทำงานจาก

3) เพื่อเข้าถึงฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันบนคอมพิวเตอร์ User_Name จากคอมพิวเตอร์ เครื่องคอมพิวเตอร์ User_Nameรหัสผ่านของคุณบนคอมพิวเตอร์ระยะไกลต้องตรงกับรหัสผ่านในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้

คุณไม่สามารถเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager เมื่อเปลี่ยนชื่อหรือที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager

พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้: คอมพิวเตอร์ของคุณมีการกำหนดค่าเป็นเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager เซิร์ฟเวอร์ที่มีที่อยู่ IP แบบไดนามิกถูกมอบหมายถึงไดนามิกโฮสต์กำหนดค่าโพรโทคอล (DHCP) จากนั้น คุณเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล Business Contact Manager ที่ใช้ร่วมกัน โดยใช้อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ นอกจากนี้ คุณกำหนดค่าฐานข้อมูลสำหรับการใช้งานแบบออฟไลน์ ในสถานการณ์สมมตินี้ ถ้าเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์ฐานข้อมูลได้รับที่อยู่ IP ใหม่ ไคลเอ็นต์จะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ในครั้งถัดไปที่ไคลเอนต์เชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์:

Business Contact Manager ไม่สามารถเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันของคุณ ให้แน่ใจว่า คอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันทำงานอย่างถูกต้อง และคุณมีเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับเครื่องคอมพิวเตอร์

เลือกหนึ่งในอ็อพชันต่อไปนี้:
ยังคงอยู่แบบออฟไลน์
ลองอีกครั้ง
เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันอื่น หรือสร้างฐานข้อมูลภายในเครื่องใหม่

นอกจากนี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ถ้ามีเปลี่ยนชื่อของเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager เมื่อไคลเอนต์ Business Contact Manager ไม่ได้เชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์



เมื่อต้องแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เปลี่ยนชื่อหรือที่อยู่ IP ของ Managerserver ติดต่อทางธุรกิจกลับไปเดิม
  2. เลือกตัวเลือกการเชื่อมต่อกับ shareddatabase แตกต่างกัน นี้บังคับให้ไคลเอนต์สามารถลบสำเนาออฟไลน์ของฐานข้อมูลที่จะ afile บนคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ นอกจากนี้ซึ่งอาจทำให้หลายสำเนาของฐานข้อมูลเป็นจุด

คุณเชื่อมต่อกับอินสแตนซ์ของ SQL Server ที่มีชื่อเริ่มต้น

คุณได้ติดตั้ง SQL Server 2005 โดยใช้ชื่ออินสแตนซ์เริ่มต้นของ MSSQLSERVER นั้น เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับอินสแตนซ์ของ SQL Server จากไคลเอนต์ Business Contact Manager ที่มีชื่อเริ่มต้น คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

ไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ Computer_Name

เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ การเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ SQL และการติดตั้งอินสแตนซ์มีชื่อใหม่ โดยใช้ชื่ออื่นสำหรับ Business Contact Manager จะใช้

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่า ปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่ระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้งาน"


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms143219.aspx

http://technet.microsoft.com/en-us/library/ms143744.aspx

ข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามที่จะใช้ฐานข้อมูล Business Contact Manager ที่ใช้ร่วมกัน

เมื่อคุณพยายามที่จะใช้ฐานข้อมูล Business Contact Manager ร่วม โดยใช้ตัวช่วยสร้างฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

Business Contact Manager ไม่สามารถเสร็จสมบูรณ์ของการดำเนินการหรือการดำเนินการล่าสุด โปรดลองอีกครั้ง

ปัญหานี้เกิดขึ้นถ้าค่าของเจ้าของฐานข้อมูล (DBO) ในฐานข้อมูลได้รับผลกระทบคือ ค่า NULL แทนที่เป็น id ผู้ใช้ที่ถูกต้อง

เมื่อต้องการกำหนดค่าของการ DBO สำหรับฐานข้อมูลได้รับผลกระทบ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ดาวน์โหลด และติดตั้ง Microsoft StudioExpress จัดการการเซิร์ฟเวอร์ SQL เมื่อต้องการดาวน์โหลดนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=C243A5AE-4BD1-4E3D-94B8-5A0F62BF7796
  2. เริ่ม SQL Server จัดการ Studio Express และเชื่อมต่อกับอินสแตนซ์ Business Contact Manager ที่ฐานข้อมูลตั้งอยู่

    หมายเหตุ อินสแตนซ์ Business Contact Manager ค่าเริ่มต้นคือ MSSMLBIZ
  3. คลิกสร้างแบบสอบถามและจากนั้น ป้อน thefollowing สคริปต์:
    USE DATABASE_NAME
    Select Name,SID,SUser_SName(SID) from sysusers
    

    หมายเหตุ DATABASE_NAME คือชื่อของฐานข้อมูลตัวจัดการที่ติดต่อ theBusiness ที่คุณพยายามที่จะใช้ร่วมกัน
  4. เลือกสองบรรทัดก่อนหน้านี้ และจากนั้นกด F5 หรือคลิกการดำเนินการ คุณควรได้รับผลลัพธ์ที่คล้ายกับต่อไปนี้สังเกตค่าของบรรทัดที่ขึ้นต้น ด้วย dbo
    public 0x0105000000000009040000000CB67908C617DA44A56E4FE13EBC9099 NULL
    dbo 0x01050000000000051500000066A1405A33097BD72406BEC271040000 NULL
    
  5. ถ้าผลลัพธ์บ่งชี้ค่า NULL DBO, thesesteps เพื่อแก้ไขปัญหานี้ให้ทำตาม

    หมายเหตุ เรื่องนี้เป็นฐานข้อมูลเฉพาะ สำรอง และคืนค่าฐานข้อมูลเป็นจุดลงในฐานข้อมูลว่างเปล่าอาจไม่สามารถแก้ปัญหา
    1. สำรองฐานข้อมูลที่ประสบปัญหา เมื่อต้องการทำเช่นนี้ใน Outlook 2007 ชี้ไปที่เครื่องมือฐานข้อมูลบนเมนูBusiness Contact Managerคลิกจัดการฐานข้อมูลและจากนั้น คลิกการสำรองฐานข้อมูล
    2. เริ่ม SQL Server จัดการ Studio Express และเชื่อมต่อกับอินสแตนซ์ Business Contact Manager ที่ฐานข้อมูลตั้งอยู่ หมายเหตุ อินสแตนซ์ Business Contact Manager ค่าเริ่มต้นคือ MSSMLBIZ
    3. คลิกสร้างแบบสอบถามและจากนั้น ป้อนสคริปต์ต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมแบบเวิร์กกรุ๊ปหรือสภาพแวดล้อมของโดเมน

      สำหรับสภาพแวดล้อมแบบเวิร์กกรุ๊ป
      use DATABASE_NAME
      exec sp_changedbowner 'mymachine\user1'
      

      สำหรับสภาพแวดล้อมของโดเมน
      use DATABASE_NAME
      exec sp_changedbowner 'Domain_Name\user1'
      

      หมายเหตุ DATABASE_NAME คือชื่อของฐานข้อมูล Business Contact Manager ที่คุณพยายามที่จะใช้ร่วมกัน ถ้ามีเปลี่ยนเจ้าของฐานข้อมูล จะไม่สามารถกลับรายการ
    4. เลือกสองบรรทัดก่อนหน้านี้ และจากนั้นกด F5 หรือคลิกการดำเนินการ
    5. ตรวจสอบว่า สามารถใช้ฐานข้อมูลร่วมกัน
    6. สำรองฐานข้อมูลหลังจากที่คุณเสร็จเรียบร้อยแล้วนั้นใช้ร่วมกัน
ใช้ชื่อผู้ใช้ที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ในโดเมนหรือเวิร์กกรุ๊ป ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าจะใช้เป็นชื่อผู้ใช้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกำหนดว่าเจ้าของฐานข้อมูลปัจจุบัน:
  1. สร้างฐานข้อมูลใหม่ใน Business Contact Manager
  2. บนเมนูBusiness Contact Managerชี้ไปที่เครื่องมือฐานข้อมูลและจากนั้น คลิกManageDatabase
  3. ใช้ค่าแสดงในรายการสำหรับเจ้าของฐานข้อมูล
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
314546 วิธีการย้ายฐานข้อมูลระหว่างคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ SQL Server

คุณตั้งค่าผู้ใช้ใหม่หลังจากที่คุณคืนค่าฐานข้อมูล

หลังจากที่คุณคืนค่าฐานข้อมูล Business Contact Manager ไคลเอนต์ Business Contact Manager อาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ Business Contact Manager

เมื่อฐานข้อมูลสำรอง ผู้ใช้ที่ได้รับการเข้าถึงที่ใช้ร่วมกันไปยังฐานข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้ ในบางกรณี รหัสผู้ใช้เหล่านั้นอาจไม่ถูกต้อง

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้หลังจากที่คุณคืนค่าฐานข้อมูล เริ่มต้นตัวช่วยสร้างฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน และเพิ่มผู้ใช้ที่ต้องเข้าถึงฐานข้อมูลแล้ว

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 953745 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 18 พฤศจิกายน 2556 - Revision: 4.0
ใช้กับ
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
Keywords: 
kbexpertiseinter kbhowto kbinfo kbmt KB953745 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:953745

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com