Algumas opções de DHCP não são reconhecidas em um computador cliente baseado no Windows XP SP3 quando a oferta de servidor DHCP inclui a opção 43

Considere o seguinte cenário:

• Ter o Windows XP Service Pack 3 (SP3)-com base em computadores clientes em um ambiente de rede.
• Nesse ambiente de rede, você configurar um servidor DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) para oferecer DHCP opção 43 (para a Microsoft opções específicas de fornecedor).

Nesse cenário, algumas opções de DHCP não são reconhecidas no computador cliente.

Esse problema faz com que alguns serviços falhem. Esses serviços incluem o serviço de servidor de tempo e o serviço NPS (servidor de diretivas de rede). Além disso, esse problema também afeta algumas opções de terceiros.

Se você executar o ipconfig/all comando para exibir a configuração de TCP/IP quando esse problema ocorre, alguns campos podem ficar vazios. Esses campos incluem o campo de Servidor DHCP e o campo Servidor WINS primário .

Esse problema ocorre quando a opção 43 não aparece no final da lista de opção no pacote DHCP.

Um computador cliente com Windows XP SP3 pressupõe que a opção 43 sempre aparecerá no final da lista de opção. Portanto, o cliente não analisa quaisquer opções DHCP que aparecem após a opção 43.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows XP Service Pack 3 instalado.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do registro

Para usar um dos hotfixes neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows XP com SP3, versões com base em 86 x

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

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