Artikel-ID: 953791 - Geändert am: Mittwoch, 27. Mai 2009 - Version: 2.0

Geräte-Manager und Netzwerkverbindungen können nach Installation von Windows XP Service Pack 3 leer sein

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Problembeschreibung

Nach der Installation von Windows XP Service Pack 3 (SP3) Geräte-Manager möglicherweise keine Geräte angezeigt und Netzwerkverbindungen möglicherweise keine Netzwerkverbindungen angezeigt.

Dieses Problem kann auftreten, wenn eine Antivirusanwendung noch während der Installation von Windows XP SP3 ausgeführt wird.
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Ursache

Dieses Problem tritt, wenn der Fixccs.exe-Prozess während Windows XP SP3 aufgerufen wird Installation. Dieser Vorgang einige fortgeschrittene Registrierungsunterschlüssel erstellt und später diesen Unterschlüssel gelöscht. In einigen Fällen möglicherweise manche Antiviren-Anwendungen nicht den Fixccs.exe-Prozess diese intermediate Registrierungsunterschlüssel löschen lassen.

Wenn dieses Problem auftritt, können bestimmte Anwendungen, z. B. Geräte-Manager und Netzwerkverbindungen, Auflisten die Instanzen Gerät oder eine Verbindung nicht möglich. Diese Anwendungen meldet einen Status leeren, obwohl Geräte und Verbindungen Funktion weiterhin wie erwartet.
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Lösung

Installieren Sie Hotfix 953979, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen zu Hotfix 953979 finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
953979  (http://support.microsoft.com/kb/953979/ ) Geräte-Manager möglicherweise keine Geräte angezeigt und Netzwerkverbindungen möglicherweise keine Netzwerkverbindungen angezeigt, nachdem Sie Windows XP Service Pack 3 installieren
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Abhilfe

wichtig In diesem Abschnitt, Methode oder Aufgabe enthält Hinweise zum Ändern der Registrierung. Allerdings können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie der Registrierung, bevor Sie ihn ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows
Gehen Sie folgendermaßen vor um um dieses Problem zu beheben.

Hinweis: Möglicherweise ist es einfacher die Schritte, wenn Sie in diesem Artikel zunächst ausdrucken.
  1. Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus neu. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Computer im abgesicherten Modus neu zu starten:
    1. Klicken Sie auf Start , und klicken Sie auf Beenden .
    2. Wählen Sie in das Dialogfeld Windows herunterfahren neu in der Was möchten Sie tun -Liste und klicken Sie dann auf OK .
    3. Nachdem der Computer neu gestartet, aber bevor Windows gestartet wird, drücken Sie F8.
    4. Verwenden Sie die Pfeiltasten, um die Option Abgesicherter Modus auswählen und dann die EINGABETASTE.
  2. Klicken Sie auf Start , und klicken Sie dann auf Ausführen .
  3. Geben Sie Regedit in das Feld Öffnen ein, und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
  4. Klicken Sie auf folgenden Unterschlüssel in der Registrierung:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM
  5. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Suchen .
  6. Geben Sie im Feld Suchen nach den folgenden Text:
    $%&'()*+
  7. Klicken Sie auf Weitersuchen .
  8. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Registrierungsunterschlüssel, der mit "$ % & ' () * +,", und klicken Sie dann auf Löschen .
  9. Klicken Sie auf Ja , um den Löschvorgang zu bestätigen.
  10. Drücken Sie F3, um nach dem nächsten Unterschlüssel der Registrierung zu suchen.
  11. Wiederholen Sie Schritte 7 bis 8, um jeden Registrierungsunterschlüssel löschen, die den Text enthält, "$ % & ' () * +."
  12. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.
  13. Starten Sie den Computer neu.
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Weitere Informationen

Weitere Informationen zu Schritte vor der Installation von Windows XP Service Pack 3 finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
950717  (http://support.microsoft.com/kb/950717/ ) Schritte vor der Installation von Windows XP Service Pack 3
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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3, wenn verwendet mit:
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
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Keywords: 
kbmt kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB953791 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 953791  (http://support.microsoft.com/kb/953791/en-us/ )
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