Id. de artículo: 953791 - Última revisión: viernes, 30 de mayo de 2008 - Versión: 1.0

Administrador de dispositivos y Conexiones de red pueden estar en blanco después de que instala Service Pack 1a de Windows XP 3

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Síntomas

Después de que instala Service Pack 1a de Windows XP 3 (SP3), Administrador de dispositivos no puede mostrar ningún dispositivo y Conexiones de red no pueden mostrar ninguna conexión de red.

Este problema se puede producir cuando aún se está ejecutando una aplicación de antivirus durante la instalación de SP3 de Windows XP.
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Causa

Este problema aparece al instalar SP3 de Windows XP cuando se llama al proceso Fixccs.exe. Este proceso crea algunas subclaves de Registro intermedio y elimina estas subclaves posteriormente. En algunos casos, algunas aplicaciones de antivirus no pueden permitir que el proceso Fixccs.exe elimine estas subclaves intermedias de Registro.

Cuando se produce este problema, ciertas aplicaciones como Administrador de dispositivos y Conexiones de red no pueden poder enumerar las instancias de dispositivo o conexión. Estas aplicaciones informarán de un estado en blanco aunque los dispositivos y conexiones tranquilizan función como se espera.
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Solución

Importante La sección, el método o la tarea contienen pasos que indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, los problemas graves se podrían producir si modifica el Registro incorrectamente. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos atentamente. Para protección agregada, realice una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. Puede restaurar el Registro a continuación en caso de que surge un problema. Para más información acerca de cómo realiza y realiza la operación, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en el Microsoft Knowledge Base:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Cómo realizar y restaurar el Registro en Windows
Para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. Reinicie el equipo en modo a prueba de errores. Para reiniciar el equipo en modo a prueba de errores, siga estos pasos.

    Nota Imprima estas instrucciones antes de continuar.
    1. Haga clic en Inicio y a continuación, haga clic en Apagar el sistema.
    2. En el cuadro de diálogo Propiedades Salir de Windows, seleccione Reiniciar en la lista Qué desea que haga el equipo y después, haga clic en Aceptar.
    3. Después de los reinicios de equipo pero antes de inicios de Windows XP, presione F8.
    4. Utilice las teclas de dirección para seleccionar la opción en modo seguro y a continuación, presione ENTRAR.
  2. Haga clic en Inicio y a continuación, haga clic en Ejecutar.
  3. Tipo regedit En el <UITERM>, Abra cuadro </UITERM> y a continuación, presione ENTRAR.
  4. Busque y haga clic en la siguiente subclave del Registro
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM
  5. En el menú Edición, haga clic en Buscar.
  6. En el cuadro Buscar, escriba el texto siguiente:
    $%&'()*+
  7. Haga clic en Buscar siguiente.
  8. Hace clic con el botón secundario en la subclave de Registro que comienza " porciento de $ y ' () * + " y a continuación, hace clic en Eliminar.
  9. Haga clic en Sí para confirmar la eliminación.
  10. Presione F3 de buscar la subclave siguiente de Registro.
  11. Repite paso 7 a 8 para eliminar cada subclave de Registro que contiene el texto " porciento de $ y ' () * + . "
  12. Salga de Editor del Registro.
  13. Reinicie el equipo.
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Más información

Para que más información acerca de pasos, se tenga antes de instalar Service Pack 1a de Windows XP 3, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en el Microsoft Knowledge Base:
950717  (http://support.microsoft.com/kb/950717/ ) Pasos que se deberán seguir antes de que instala Service Pack 1a de Windows XP 3
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La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
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Palabras clave: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB953791 KbMtes kbmt
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 953791  (http://support.microsoft.com/kb/953791/en-us/ )
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