Gestionnaire de périphériques et Connexions réseau peuvent être vides après avoir installé Windows XP Service Pack 3

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Symptômes

Gestionnaire de périphériques ne peut pas afficher n'importe quel périphériques et Connexions réseau ne peuvent pas après avoir installé Windows XP Service Pack 3 (SP3) afficher n'importe quelle connexions réseau.

Ce problème se peut se produire lorsqu' une application antivirus est quand même exécutée pendant l'installation de Windows XP SP3.

Cause

Ce problème se produit lorsque le processus Fixccs.exe est appelé au cours de l'installation Windows XP SP3. Ce processus crée certains sous-clés de Registre intermédiaire et il supprime ultérieurement ces sous-clé. Dans certains cas, certaines applications antivirus ne peuvent pas permettre le processus Fixccs.exe de supprimer ces sous-clé de Registre intermédiaire.

Lorsque ce problème se produit, certaines applications tels que Gestionnaire de périphériques et Connexions réseau peuvent être incapables d'énumérer les instances de périphérique ou connexion. Ces applications indiqueront un état vide bien que les périphériques et les connexions still fonction comme prévu.

Résolution

Important la section, la méthode ou la tâche contiennent les étapes qui indiquent à vous comment modifier le Registre. Problèmes graves peuvent se produire toutefois si vous modifiez de manière incorrecte le Registre. Vérifiez par conséquent que procède comme suit attentivement. Pour la protection ajoutée, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pouvez puis restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sur sauvegarder et comment sur restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Redémarrer l'ordinateur en mode sans échec. Pour redémarrer l'ordinateur en mode sans échec, procédez comme suit.

    Note Imprimez ces instructions continuer avant de.
    1. Cliquez sur Démarrer et puis cliquez sur Arrêter.
    2. Dans la boîte de dialogue Arrêt de Windows, sélectionnez Redémarrer dans la liste Que voulez-vous que l'ordinateur fasse et puis cliquez sur OK.
    3. Après les redémarrages d'ordinateur, mais avant les débuts Windows XP, appuyez sur F8.
    4. Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option de mode sans échec et puis appuyez sur ENTRÉE.
  2. Cliquez sur Démarrer et puis cliquez sur Exécuter.
  3. Typ regedit Dans le <UITERM>, Ouvrez zone </UITERM> et puis appuyez sur ENTRÉE.
  4. Recherchez et puis cliquez sur le sous-clé suivant de Registre :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM
  5. Dans le menu Edition, cliquez sur Rechercher.
  6. Dans la zone Rechercher, tapez le texte suivant :
    $%&'()*+
  7. Cliquez sur Suivant.
  8. Vous cliquez avec le bouton droit sur le sous-clé de Registre qui commence " % $ et ' ()* + " et vous puis cliquez sur Supprimer.
  9. Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression.
  10. Appuyez sur F3 pour effectuer une recherche pour le sous-clé suivant de Registre.
  11. Vous répétez des étape 7 à 8 pour supprimer chaque sous-clé de Registre qui contient le texte " % $ et ' ()*+. "
  12. Quittez Éditeur du Registre.
  13. Redémarrer l'ordinateur.

Plus d'informations

Pour que tout renseignement sur des étapes prendre avant d'installer Windows XP Service Pack 3, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
950717 Étapes à effectuer avant d'installer Windows XP Service Pack 3

Propriétés

Numéro d'article: 953791 - Dernière mise à jour: vendredi 30 mai 2008 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3 sur le système suivant
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Mots-clés : 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB953791 KbMtfr kbmt
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 953791
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