ID do artigo: 953804 - Última revisão: segunda-feira, 9 de maio de 2011 - Revisão: 1.0

Uma mensagem de email não aparece na caixa de correio do usuário se a mensagem de email foi enviada em nome de usuário por um representante no Outlook 2003

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Descrição do problema

No Microsoft Office Outlook 2003, uma mensagem de email não aparece na caixa de correio do usuário se a mensagem foi enviada em nome de usuário por um delegado.
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Etapas para resolver este problema.

Para resolver esse problema, aplique o pacote de hotfix 953803 e habilite o pacote de hotfix. Para fazer isso, execute estas etapas:
  1. Aplica o pacote de hotfix 953803. Para obter mais informações sobre como fazer isso, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    953803  (http://support.microsoft.com/kb/953803/ ) Descrição do hotfix do Outlook 2003: 18 de junho de 2008.
  2. Habilite o hotfix no computador do delegado.

    Para que possamos habilitar o hotfix para você, vá para a "Corrigir para mimseção". Para habilitar o hotfix, vá para a "Deixe-me a corrigir sozinhoseção".

    Corrigir para mim

    Para habilitá-lo automaticamente, clique no Corrigi-lobotão ou link. Clique em Executarno Download de arquivocaixa de diálogo caixa e, em seguida, siga as etapas na correção-assistente.


    Corrigir este problema.
    Microsoft Fix it 50215


    Observação Este assistente pode estar em inglês apenas; No entanto, a correção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.

    Observação Se você não estiver no computador com o problema, você pode salvar a correção automática em uma unidade flash ou em um CD e, em seguida, você poderá executá-lo no computador que tem o problema.

    Em seguida, vá para a "O problema foi corrigido?seção".

    Deixe-me a corrigir sozinho

    Importante Nesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que você siga estas etapas cuidadosamente. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
    1. Clique em Iniciar
      Recolher esta imagemExpandir esta imagem
      botão Iniciar
      , tipo Regedit no Iniciar pesquisa caixa e pressione ENTER.
    2. Localize e clique na seguinte subchave do registro:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Preferences
    3. Sobre o Editar aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.
    4. Tipo DelegateSentItemsStyle, e então pressione ENTER.
    5. Com o botão direito DelegateSentItemsStylee, em seguida, clique em Modificar.
    6. No Dados de valor caixa, digite 1 e, em seguida, clique em OK.
    7. Saia do Editor do registro.


  3. Certifique-se de que os itens a seguir forem verdadeiras:
    • O representante tem permissões de revisor para a caixa de correio do gerente.
    • O representante tem permissões de autor para a pasta Itens enviados do gerente.
    • Caixa de correio do gerente é adicionada como uma caixa de correio adicional no perfil do Outlook do delegado.

      Observação Use o Microsoft Outlook para definir permissões para a caixa de correio do gerente e para a pasta Itens enviados. Para fazer isso, efetuar logon na caixa de correio do gerente, clique com o botão direito na pasta para a qual você deseja configurar permissões e, em seguida, clique em Propriedades. Em seguida, habilitar as permissões apropriadas no Permissões guia.
Observação Este recurso só funciona em consistenly no modo em cache do Outlook.
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O problema foi corrigido?

Verifique se o problema é corrigido por meio de um delegado para enviar um email no nome do usuário. Se o email é exibida na caixa de correio do usuário, terminar com este artigo. Se o problema não for corrigido, você pode: entre em contato com o suporte (http://support.microsoft.com/contactus) .
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Palavras-chave: 
kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbexpertisebeginner kbqfe kbprb kbmt KB953804 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 953804  (http://support.microsoft.com/kb/953804/en-us/ )
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