Máquinas virtuais de Windows Server 2008 Hyper-V gerar um erro Stop quando está configurado com balanceamento de carga em rede ou quando o cluster com balanceamento de carga em rede não converge como previsto

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Está a executar uma máquina virtual de Windows Server 2008 num ambiente Hyper-V num computador anfitrião Windows Server 2008.
  • Tentar criar um novo Network Load Balancing (NLB) cluster nesta máquina virtual. Ou, tente adicionar esta máquina virtual a um cluster com balanceamento de carga em rede existente.
Neste cenário, o anfitrião com balanceamento de carga em rede na máquina virtual não converge como previsto. Além disso, se ocorrer um grande volume de tráfego no cluster com balanceamento de carga em rede, o sistema de convidado na máquina virtual pode reiniciar inesperadamente e poderá receber a seguinte mensagem de erro do tipo Stop:
STOP: 0x000000E1 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Nota Esta mensagem de erro poderá indicar que ocorreu uma falha no controlador Nlb.sys.

Causa

Este problema de convergência ocorre devido a uma configuração em falta na Hyper-V ambiente. Reinício inesperado virtual machine ocorre devido a uma condição de impasse no controlador Nlb.sys.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Importantes as correcções do Windows Vista e Windows Server 2008 estão incluídas nos pacotes do mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página ? correcção pedido ?. Para pedir o pacote de correcção que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, seleccione apenas o produto que esteja listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter a funcionalidade de balanceamento de carga em rede instalada no computador virtual.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar a máquina virtual depois de aplicar esta correcção. No entanto, tem de reiniciar a máquina virtual quando configura as definições de máquina virtual no ambiente Hyper-V.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Instruções pós-instalação

Para resolver este problema, aplique esta correcção na máquina virtual. Em seguida, criar um novo cluster com balanceamento de carga em rede ou adicionar a máquina virtual a um cluster com balanceamento de carga em rede existente.

Para criar um novo cluster com balanceamento de carga em rede, siga estes passos:
  1. Abra o balanceamento de carga em rede Gestor de. Para tal, clique em Iniciar , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Gestor de balanceamento de carga em rede .
  2. Na árvore da consola, clique com o botão direito do rato em Clusters com balanceamento de carga em rede e, em seguida, clique em Novo Cluster .
  3. Na caixa anfitrião , escreva o nome de computador do computador virtual que será o novo anfitrião e, em seguida, clique em ligar .
  4. Na lista de interfaces disponíveis para configurar um novo cluster , seleccione uma placa de rede para o cluster com balanceamento de carga em rede e, em seguida, clique em seguinte .

    Nota Se não tiver definido um endereço IP estático para a interface seleccionada, ser-lhe-á pedido para definir um endereço IP estático no ecrã seguinte.
  5. No novo cluster: endereços IP de cluster ecrã, definir o endereço IP virtual do cluster com balanceamento de carga em rede, tenha em atenção o endereço MAC na propriedade Endereço de rede e, em seguida, clique em seguinte .

    Nota Vai utilizar este endereço MAC no passo 11.
  6. Em modo de operação do cluster , clique em Unicast e, em seguida, clique em seguinte .
  7. Preencha o resto da configuração com balanceamento de carga em rede e, em seguida, encerrar a máquina virtual.

    Nota Neste passo, o anfitrião com balanceamento de carga em rede ainda não converge. Se iniciar a máquina virtual, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
    A operação de ligação foi bem sucedida mas nlb não está a responder a consultas
  8. No computador anfitrião, abra o Gestor Hyper-V. Para o fazer, clique em Iniciar , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Hyper-V Gestor .
  9. No painel de detalhes, em computadores Virtual , clique com o botão direito do rato a máquina virtual que pretende configurar e, em seguida, clique em definições .
  10. No painel de navegação, clique na placa de rede que utiliza para o cluster com balanceamento de carga em rede.
  11. Na painel de detalhes, clique em estático em Endereço de MAC e, em seguida, especifique o endereço MAC que anotou no passo 5.
  12. Inicie a máquina virtual.
  13. Abra o balanceamento de carga em rede Gestor de.
  14. Na árvore da consola, expanda Clusters com balanceamento de carga em rede , clique com o botão direito do rato no anfitrião com balanceamento de carga em rede e clique em Propriedades do anfitrião .
  15. Clique em OK para iniciar o processo de configuração com balanceamento de carga em rede. O processo de configuração com balanceamento de carga em rede adiciona o endereço IP virtual do cluster às propriedades de TCP/IP da placa de rede.
Para adicionar a máquina virtual a um cluster com balanceamento de carga em rede existente, siga estes passos:
  1. Abra o balanceamento de carga em rede Gestor de. Para tal, clique em Iniciar , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Gestor de balanceamento de carga em rede .
  2. Na árvore da consola, clique com o botão direito do rato em Clusters com balanceamento de carga em rede e, em seguida, clique em ligar ao existente .
  3. Na caixa anfitrião , escreva o nome da máquina virtual que faz parte do cluster com balanceamento de carga em rede existente do computador e, em seguida, clique em ligar .
  4. Clique com o botão direito do rato no cluster, clique em Parâmetros dos clusters , tenha em atenção o endereço MAC na propriedade Endereço de rede e, em seguida, clique em Cancelar .

    Nota Vai utilizar este endereço MAC no passo 12.
  5. Clique com o botão direito do rato o NLB cluster e clique em Adicionar anfitrião para cluster .
  6. Especifique o nome do novo anfitrião e, em seguida, clique em ligar . Placas de rede que estão disponíveis para o anfitrião estão listadas na parte inferior da caixa de diálogo.
  7. Clique a placa de rede que pretende utilizar para a rede com balanceamento de carga em e, em seguida, clique em seguinte . O endereço IP configurado nesta placa de rede é o endereço IP dedicado para este anfitrião.
  8. Preencha o resto da configuração com balanceamento de carga em rede e, em seguida, encerrar a máquina virtual.

    Nota Neste passo, o anfitrião com balanceamento de carga em rede ainda não converge. Se iniciar a máquina virtual, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
    A operação de ligação foi bem sucedida mas nlb não está a responder a consultas
  9. No computador anfitrião, abra o Gestor Hyper-V. Para o fazer, clique em Iniciar , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Hyper-V Gestor .
  10. No painel de detalhes, em computadores Virtual , clique com o botão direito do rato a máquina virtual que pretende configurar e, em seguida, clique em definições .
  11. No painel de navegação, clique na placa de rede que utiliza para o cluster com balanceamento de carga em rede.
  12. Na painel de detalhes, clique em estático em Endereço de MAC e, em seguida, especifique o endereço MAC que anotou no passo 4.
  13. Inicie a máquina virtual.
  14. Abra o balanceamento de carga em rede Gestor de.
  15. Na árvore da consola, expanda Clusters com balanceamento de carga em rede , clique com o botão direito do rato no anfitrião com balanceamento de carga em rede e clique em Propriedades do anfitrião .
  16. Clique em OK para iniciar o processo de configuração com balanceamento de carga em rede. O processo de configuração com balanceamento de carga em rede adiciona o endereço IP virtual do cluster às propriedades de TCP/IP da placa de rede.
notas
  • Tem de actualizar o Hyper-V configuração estático endereço de MAC utilizando as instruções que são aqui descritas quando ocorre um dos seguintes eventos:
    • Altera o endereço IP de cluster primário do cluster com balanceamento de carga em rede.
    • Altera o modo de funcionamento do cluster com balanceamento de carga em rede.
  • Estes passos assumem que a funcionalidade de balanceamento de carga em rede é instalada. Para mais informações sobre como instalar e configurar com balanceamento de carga em rede, visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://technet2.microsoft.com/windowsserver2008/en/library/d7c4efd2-3cf0-4b3d-9207-4746cab1f9aa1033.mspx

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2008, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Package_1_for_kb953828 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,80502-Junho de 200823: 07Não aplicável
Package_2_for_kb953828 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,80902-Junho de 200823: 07Não aplicável
Package_for_kb953828_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42302-Junho de 200823: 07Não aplicável
Package_for_kb953828_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42202-Junho de 200823: 07Não aplicável
Package_for_kb953828_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42302-Junho de 200823: 07Não aplicável
Package_for_kb953828_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43002-Junho de 200823: 07Não aplicável
X86_af25424cfe0c1506be55db880444d957_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_b205d96faf254167.manifestNão aplicável72202-Junho de 200823: 07Não aplicável
X86_microsoft-windows-n...ncing networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_ae3445ed31cec591.manifestNão aplicável4,34301 De Junho de 200819: 01Não aplicável
Nlb.sys6.0.6001.22192197,63201 De Junho de 200801: 35x 86
Windows Server 2008, versões baseadas em Itanium
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ia64_4c5a3d8e2dd5f2d80fd7f22d40e6eaee_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_01d215a4a10ddcb4.manifestNão aplicável72402-Junho de 200823: 06Não aplicável
Ia64_microsoft-windows-n...ncing networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_ae35e9e331ccce8d.manifestNão aplicável4,34901 De Junho de 200821: 20Não aplicável
Package_1_for_kb953828 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,81002-Junho de 200823: 06Não aplicável
Package_for_kb953828_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42702-Junho de 200823: 06Não aplicável
Package_for_kb953828_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43402-Junho de 200823: 06Não aplicável
Nlb.sys6.0.6001.22192568,83201 De Junho de 200802: 01IA-64
Windows Server 2008, versões baseadas em 64 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_7d403944368b2d5dfb3014b27070963b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_05d7f980774163d7.manifestNão aplicável72602-Junho de 200823: 07Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-n...ncing networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_0a52e170ea2c36c7.manifestNão aplicável4,35501 De Junho de 200819: 25Não aplicável
Package_1_for_kb953828 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,81502-Junho de 200823: 07Não aplicável
Package_2_for_kb953828 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,81902-Junho de 200823: 07Não aplicável
Package_for_kb953828_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43102-Junho de 200823: 07Não aplicável
Package_for_kb953828_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43002-Junho de 200823: 07Não aplicável
Package_for_kb953828_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43102-Junho de 200823: 07Não aplicável
Package_for_kb953828_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43802-Junho de 200823: 07Não aplicável
Nlb.sys6.0.6001.22192243.71201 De Junho de 200802: 11x 64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 953828 - Última revisão: 25 de junho de 2008 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB953828 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 953828

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