O Gestor de dispositivos poderão não aparecer que qualquer dispositivos e ligações de rede podem não mostrar quaisquer ligações de rede depois de instalar o Windows XP Service Pack 3 (SP3)

Depois de instalar o Windows XP Service Pack 3 (SP3), Gestor de dispositivos poderão não aparecer qualquer Ligações de rede e dispositivos item no painel de controlo pode não mostrar quaisquer ligações de rede.

Este problema poderá ocorrer quando uma aplicação antivírus está a ser executado durante a instalação do Windows XP SP3.

Este problema ocorre quando o processo de Fixccs.exe denomina-se durante a instalação do Windows XP SP3. Este processo cria algumas subchaves de registo intermédio e elimina estas subchaves mais tarde. Em alguns casos, algumas aplicações antivírus poderão não permitem o processo de Fixccs.exe eliminar estas subchaves de registo intermédio.

Quando este problema ocorre, determinadas aplicações, como Gestor de dispositivos e do item Ligações de rede no painel de controlo , poderão não conseguir enumerar o dispositivo ou as instâncias de ligação. Estas aplicações irão comunicar um estado em branco, apesar de ligações e dispositivos ainda função conforme esperado.

Actualizar informações

O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:

Download the Update for Windows XP (KB953979) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=6ADAF000-E2AA-4EAF-81F4-6AF385768280)

Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada o que ajuda a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Pré-requisitos

Para utilizar esta correcção, tem de ter Windows XP Service Pack 3 instalado no computador. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Requisito de reinício

Para aplicar esta correcção, tem de reiniciar o computador no modo de segurança. Consulte a secção "Como aplicar a correcção" para obter informações sobre como reiniciar e aplicar a correcção.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Como aplicar a correcção

1. Transferir o pacote de correcção.
   
   importante Os restantes passos tem de ser concluídos no modo de segurança.
2. Reinicie o computador no modo de segurança. Para reiniciar o computador no modo de segurança, siga estes passos.
   
   Nota Imprima estas instruções antes de continuar.
   1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Encerrar .
   2. Na caixa de diálogo Encerrar o Windows , seleccione reiniciar na lista que pretende que o computador faça e, em seguida, clique em OK .
   3. Depois do computador reinicia, mas antes de iniciar o Windows XP, prima F8.
   4. Utilize as teclas de seta para seleccionar a opção modo de segurança e, em seguida, prima ENTER.
3. Extraia a correcção que transferiu. Para o fazer, siga estes passos:
   1. Faça duplo clique no pacote de correcção. Este passo extrai o ficheiro Fixccs.exe.
   2. Seleccione uma localização para o qual pretende guardar o ficheiro.
   3. Clique em ' OK ' quando a extracção do ficheiro.
4. Localize e faça duplo clique o ficheiro Fixccs.exe . Abre uma janela da linha de comandos e as tarefas necessárias são executadas. A janela da linha de comandos fecha automaticamente depois de concluir todas as tarefas.
5. Quando concluir as tarefas necessárias, reinicie o computador no modo normal.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Para obter mais informações, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft: