「 裝置管理員 」 可能不會顯示任何裝置和網路連線可能不會顯示任何網路連線在您安裝 Windows XP Service Pack 3 (SP3)

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徵狀

安裝 Windows XP Service Pack 3 (SP3) 之後 「 裝置管理員 」 可能不會顯示任何裝置和 網路連線[控制台] 中的項目可能不會顯示任何網路連線。

當 Windows XP SP3 安裝期間執行防毒應用程式時,可能就會發生這個問題。

發生的原因

在 Windows XP SP3 安裝期間呼叫 Fixccs.exe 程序時,就會發生這個問題。這個處理程序建立一些中繼登錄子機碼,並稍後會刪除這些子機碼。在某些情況下某些防毒應用程式可能不會讓 Fixccs.exe 處理程序刪除這些中繼登錄子機碼。

就會發生這個問題裝置管理員] 及 [,[控制台] 中 網路連線項目等特定應用程式可能無法列舉裝置或連接執行個體。這些應用程式將會報告空白狀態,即使裝置和連線仍然函式如預期般運作。

解決方案

更新資訊

下列檔案是可以從 Microsoft 下載中心 」 下載:

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Download
Download the Update for Windows XP (KB953979) package now.

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
119591如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案
Microsoft 已掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 使用已張貼檔案的日期中的 [可用的最新病毒偵測軟體。檔案儲存在安全性強化的伺服器上,協助防止未經授權的任何變更的檔案。

必要條件

若要將這個 Hotfix,您必須安裝在電腦上的 Windows XP Service Pack 3。 如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
322389如何取得最新的 Windows XP Service Pack

重新啟動需求

若要將這個 Hotfix 您必須在 「 安全模式 」 中重新啟動電腦。請參閱 < 如何套用 Hotfix > 一節,如需有關如何重新啟動,並套用 Hotfix 資訊。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。 這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Fixccs.exe5.1.2600.56148,7042008 年六月 3 日11: 31x86

如何套用 Hotfix

  1. 下載 Hotfix 套件。

    重要在 「 安全模式 」 中,必須先完成剩下的步驟。
  2. 在 「 安全模式 」 中,重新啟動電腦。如果要將電腦重新啟動在安全模式中,請依照下列步驟執行。

    附註在繼續之前,請列印這些指示。
    1. 按一下 [開始],然後再按一下 [關機]
    2. 在 [Windows 關機] 對話方塊選取 [在 您要電腦做什麼] 清單中的 [重新啟動],然後按一下 [[確定]
    3. 之後在電腦重新啟動,但 Windows XP 啟動之前,請按下 F8。
    4. 使用方向鍵選取 [安全模式] 選項,然後按下 ENTER。
  3. 解壓縮所下載的 Hotfix。 要這麼做,請您執行下列步驟:
    1. 連按兩下 Hotfix 套件。這個步驟會擷取 Fixccs.exe 檔案。
    2. 選取您要儲存檔案的位置。
    3. 解壓縮檔案時,請按一下 [確定]
  4. 找到並按兩下 Fixccs.exe 檔案。命令提示字元] 視窗會開啟,並執行必要工作。所有任務都完成後,會自動關閉命令提示字元] 視窗。
  5. 當完成所需的工作,以正常模式重新啟動電腦。

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件]:
953791裝置管理員] 和 [網路連線可能為空白安裝 Windows XP Service Pack 3 之後
950717安裝 Windows XP Service Pack 3 之前採取的步驟
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

屬性

文章編號: 953979 - 上次校閱: 2009年5月27日 - 版次: 6.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3?應用於:
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
關鍵字:?
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