Mensagem de erro ao tentar efetuar logon no site do Microsoft Dynamics CRM do servidor Microsoft Dynamics CRM 4.0: "Endereço IP de solicitação tem a família de endereços diferente do endereço de rede"

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Sintomas

Ao tentar efetuar logon no site do Microsoft Dynamics CRM do servidor Microsoft Dynamics CRM 4.0, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida:
Solicite que endereço IP tem família de endereços diferente do endereço de rede.
Esse problema ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Executar o Microsoft Dynamics CRM 4.0 em um computador baseado no Windows Server 2008 que possui o IPv6.
  • Você usa Internet opostas Deployment (IFD) para Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Resolução

  • Como o Microsoft Dynamics CRM 4.0 não oferece suporte somente IPv6, certifique-se de que o IPv4 também estiver ativada.
  • Esse problema é corrigido no pacote cumulativo de atualizações cumulativas mais recente do Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    949256Hotfixes e atualizações do Microsoft Dynamics CRM 4.0

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
Para obter mais informações sobre a terminologia das pacote de software hotfix e atualização do Microsoft Business Solutions CRM, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
887283Padrões de nomeação do pacote de hotfix de software Microsoft Business Solutions CRM e atualização

Propriedades

ID do artigo: 954313 - Última revisão: segunda-feira, 19 de abril de 2010 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbfix kbautohotfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmbsmigrate kbqfe kbhotfixserver KB954313 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 954313

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