Message d'erreur lorsque vous essayez d'afficher une date dans l'affichage Calendrier dans Microsoft Dynamics CRM 3.0: « erreur de servidor en la aplicación '/' »

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 954351 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'afficher une date dans l'affichage Calendrier dans Microsoft Dynamics CRM 3.0, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Erreur de servidor en la aplicación '/'.

Serveur n'a pas pu traiter demande.
Excepción Descripción : aucun ejecutar la solicitud Web réel controlada al. Réviser el seguimiento de la pila para obtener más información acerca del erreur y dónde Ser originó en el código.
note Dans ce message d'erreur, certains mots sont en espagnol.

Ce problème se produit si vous utilisez Santiago en tant que le paramètre de fuseau horaire dans Windows.

Cause

Ce problème se produit car Microsoft Dynamics CRM essaie de convertir horaire local de l'utilisateur pour le temps universel coordonné (UTC) lorsque vous essayez d'afficher une date dans l'affichage Calendrier. Dans le cadre de la conversion, Microsoft Dynamics CRM essaie de localiser le biais de passage à l'heure D'ÉTÉ pour le fuseau horaire de l'utilisateur. Toutefois, le biais de l'heure D'ÉTÉ pour le fuseau horaire Santiago est introuvable. Par conséquent, une heure non valide est renvoyée pour le calendrier.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.

Serveur Microsoft Dynamics CRM 3.0

Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
Setup.exe3.0.5300.1630474,98413-Nov-200717:54x 86
Articleseditcontent.xslNon applicable5,52717-Août 200722:06Non applicable
Crmbulkmailservice.exe3.0.5300.18602,833,93602-Sep 200822:17x 86
Crmcache.dll3.0.5300.1860301,58402-Sep 200822:20x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08813-Nov-200717:54x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.18603,404,30402-Sep 200807:20x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.18606,743,05602-Sep 200822:20x 86
Crmsecurity.dll3.0.5300.1860770,57602-Sep 200822:21x 86
Crmworkflowservice.exe3.0.5300.18603,890,70402-Sep 200822:17x 86
Edit_article.aspxNon applicable6,92702-Sep 200804:53Non applicable
Find.aspxNon applicable3,19229-Janvier 200800: 00Non applicable
Grid.htcNon applicable17,56029-Janvier 200800: 00Non applicable
Help.cssNon applicable1,13729-Janvier 200800: 00Non applicable
Help.jsNon applicable4,04229-Janvier 200800: 00Non applicable
Help_toc.xslNon applicable3,83729-Janvier 200800: 00Non applicable
Kbtemplateeditor.jsNon applicable5,66610-Déc-200721:05Non applicable
Listaction.jsNon applicable9,10210-Déc-200721:05Non applicable
Microsoft.Crm.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1860689,16802-Sep 200822:06x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1860291,85602-Sep 200822:07x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.Platform.dll3.0.5300.1860369,68002-Sep 200822:07x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1860726,03202-Sep 200807:07x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.UI.dll3.0.5300.1860222,22402-Sep 200822:06x 86
Microsoft.Crm.Application.pages.dll3.0.5300.1860971,79202-Sep 200822:06x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1860386,06402-Sep 200822:07x 86
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.186082,96002-Sep 200822:07x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.186082,96002-Sep 200822:07x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1860324,62402-Sep 200822:07x 86
Microsoft.CRM.Platform.bulkoperationcontrolassembly.dll3.0.5300.186037,90402-Sep 200822:01x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1860246,80002-Sep 200822:07x 86
Microsoft.CRM.Reports.reportschedule.dll3.0.5300.186099,34402-Sep 200822:01x 86
Microsoft.Crm.Tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1860275,47202-Sep 200822:01x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1832189,96816-Avril 200805:09x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03213-Nov-200717:54x 86
Pkgutil.cmdNon applicable11313-Nov-200702:54Non applicable
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79213-Nov-200717:54x 86
Print_dlg.aspxNon applicable8,82216-Nov-200721:15Non applicable
Toc.aspxNon applicable4,46629-Janvier 200800: 00Non applicable
Crmsecurity.dll3.0.5300.1860770,57602-Sep 200822:21x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1375,56017-Nov 200504:39x 86
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.180,64817-Nov 200504:38x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.180,64817-Nov 200504:38x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,21617-Nov 200504:39x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1244,48817-Nov 200504:39x 86
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1832105,48816-Avril 200805:09x 86
Crmhotfix.CDFNon applicable16,23002-Sep 200823:07Non applicable
Kb927207_client.dll3.0.5300.186069,13602-Sep 200822:13x 86
Kb930604_client.dll3.0.5300.186072,72002-Sep 200822:13x 86
Kb930610_client.dll3.0.5300.1860116,75202-Sep 200822:13x 86
Kb931627_client.dll3.0.5300.1860159,76002-Sep 200822:13x 86
Kb932205_client.dll3.0.5300.186071,18402-Sep 200822:13x 86
Kb933214_client.dll3.0.5300.186078,35202-Sep 200822:13x 86
Kb933423_client.dll3.0.5300.186098,32002-Sep 200822:13x 86
Kb933658_client.dll3.0.5300.186074,76802-Sep 200822:13x 86
Kb935529_client.dll3.0.5300.186078,86402-Sep 200822:13x 86
Kb935844_client.dll3.0.5300.1860122,89602-Sep 200822:13x 86
Kb936019_client.dll3.0.5300.186069,64802-Sep 200822:13x 86
Kb936204_client.dll3.0.5300.186099,85602-Sep 200822:13x 86
Kb938125_client.dll3.0.5300.186069,64802-Sep 200822:13x 86
Kb938238_client.dll3.0.5300.186077,84002-Sep 200822:13x 86
Kb940496_client.dll3.0.5300.186079,37602-Sep 200822:13x 86
Kb940761_client.dll3.0.5300.186099,34402-Sep 200822:13x 86
Kb944256_client.dll3.0.5300.186088,08002-Sep 200822:13x 86
Kb952151_client.dll3.0.5300.1860135,18402-Sep 200807:13x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1832189,96816-Avril 200805:09x 86

Client Microsoft Dynamics CRM pour Microsoft Office Outlook

Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
Articleseditcontent.xslNon applicable5,52717-Août 200722:06Non applicable
Crmcache.dll3.0.5300.1860301,58402-Sep 200822:20x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08813-Nov-200717:54x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.18603,404,30402-Sep 200822:20x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.18606,743,05602-Sep 200822:20x 86
Crmsecurity.dll3.0.5300.1860770,57602-Sep 200822:21x 86
Edit_article.aspxNon applicable6,92702-Sep 200804:53Non applicable
Find.aspxNon applicable3,19229-Janvier 200800: 00Non applicable
Grid.htcNon applicable17,56029-Janvier 200800: 00Non applicable
Help.cssNon applicable1,13729-Janvier 200800: 00Non applicable
Help.jsNon applicable4,04229-Janvier 200800: 00Non applicable
Help_toc.xslNon applicable3,83729-Janvier 200800: 00Non applicable
Listaction.jsNon applicable9,10210-Déc-200721:05Non applicable
Microsoft.Crm.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1860599,05602-Sep 200822:07x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1860295,95202-Sep 200822:07x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.Platform.dll3.0.5300.1860410,64002-Sep 200822:07x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1860726,03202-Sep 200807:07x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.UI.dll3.0.5300.1860222,22402-Sep 200822:07x 86
Microsoft.Crm.Application.pages.dll3.0.5300.1860738,32002-Sep 200822:07x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1860386,06402-Sep 200822:07x 86
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.186082,96002-Sep 200822:07x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.186082,96002-Sep 200822:07x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1860324,62402-Sep 200822:07x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1860246,80002-Sep 200822:07x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1832189,96816-Avril 200805:09x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03213-Nov-200717:54x 86
Pkgutil.cmdNon applicable11313-Nov-200702:54Non applicable
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79213-Nov-200717:54x 86
Print_dlg.aspxNon applicable8,82216-Nov-200721:15Non applicable
Toc.aspxNon applicable4,46629-Janvier 200800: 00Non applicable
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1375,57617-Nov 200504:42x 86
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.180,66417-Nov 200504:42x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.180,66417-Nov 200504:42x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,23217-Nov 200504:42x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1244,50417-Nov 200504:42x 86
Crmhotfix.CDFNon applicable9,19602-Sep 200823:06Non applicable
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1832189,96816-Avril 200805:09x 86

Client Microsoft Dynamics CRM pour la mise à jour de compatibilité Microsoft Office Outlook

Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
Setup.xmlNon applicable3,90502-Sep 200823:27Non applicable
V3cclientpatch30.mspNon applicable3,051,00802-Sep 200823:58Non applicable
Articleseditcontent.xslNon applicable5,52717-Août 200722:06Non applicable
Crmcache.dll3.0.5300.1860301,58402-Sep 200822:20x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.18603,404,30402-Sep 200807:20x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.18606,743,05602-Sep 200822:20x 86
Crmsecurity.dll3.0.5300.1860770,57602-Sep 200822:21x 86
Edit_article.aspxNon applicable6,92702-Sep 200804:53Non applicable
Find.aspxNon applicable3,19229-Janvier 200800: 00Non applicable
Grid.htcNon applicable17,56029-Janvier 200800: 00Non applicable
Help.cssNon applicable1,13729-Janvier 200800: 00Non applicable
Help.jsNon applicable4,04229-Janvier 200800: 00Non applicable
Help_toc.xslNon applicable3,83729-Janvier 200800: 00Non applicable
Listaction.jsNon applicable9,10210-Déc-200721:05Non applicable
Microsoft.Crm.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1860599,05602-Sep 200822:06x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1860295,95202-Sep 200822:07x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.Platform.dll3.0.5300.1860410,64002-Sep 200822:07x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1860726,03202-Sep 200822:07x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.UI.dll3.0.5300.1860222,22402-Sep 200822:06x 86
Microsoft.Crm.Application.pages.dll3.0.5300.1860738,32002-Sep 200822:06x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1860386,06402-Sep 200822:07x 86
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.186082,96002-Sep 200822:07x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.186082,96002-Sep 200822:07x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1860324,62402-Sep 200822:07x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1860246,80002-Sep 200822:07x 86
Print_dlg.aspxNon applicable8,82216-Nov-200721:15Non applicable
Toc.aspxNon applicable4,46629-Janvier 200800: 00Non applicable
Setup.xmlNon applicable1,75002-Sep 200823:26Non applicable
V3clightclientpatch30.mspNon applicable584,70402-Sep 200823:58Non applicable
Microsoft.Crm.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1860295,95202-Sep 200822:07x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.Platform.dll3.0.5300.1860410,64002-Sep 200822:07x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1860726,03202-Sep 200822:07x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1860386,06402-Sep 200822:07x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1860246,80002-Sep 200822:07x 86

Informations sur l'installation

Installer ce correctif sur des ordinateurs qui exécutent les composants de serveur Microsoft Dynamics CRM 3.0 ou le client Microsoft Dynamics CRM pour les composants de Outlook.

Conditions préalables

Vous devez disposer de Microsoft Dynamics CRM 3.0 pour appliquer ce correctif.

Demande de redémarrage

Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur la suppression

Pour supprimer ce correctif d'un ordinateur qui exécute Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000, utilisez Ajout / Suppression de programmes dans le Panneau de configuration.

Les administrateurs système peuvent utiliser l'outil Spuninst.exe pour supprimer ce correctif à partir d'un ordinateur qui exécute Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000.

L'utilitaire Spuninst.exe se trouve dans le dossier %Windir%\$NTUninstallKB954351$\Spuninst.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
832475 Description des nouvelles fonctionnalités dans le programme package d'installation pour les mises à jour logicielles Windows

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielles, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
887283 Microsoft Business Solutions CRM logiciel correctif et mise à jour de package normes d'affectation de noms

Propriétés

Numéro d'article: 954351 - Dernière mise à jour: jeudi 25 septembre 2008 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft CRM 3.0
Mots-clés : 
kbmt kberrmsg kbfix kbautohotfix kbexpertiseinter kbmbsmigrate kbqfe kbhotfixserver KB954351 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 954351
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com