"Windows 프린터에 연결할 수 없습니다" 오류 메시지가 나타나거나 컴퓨터가 Windows Vista 기반 또는 HP 프린터를 사용 하는 Windows Server 2003 기반 컴퓨터에서 응답 하지 않습니다.

증상

Windows Vista 기반 또는 Hewlett-Packard (HP) 프린터를 사용 하는 Windows Server 2003 기반 컴퓨터에서 다음 현상 중 하나 이상이 발생할 수 있습니다.

• 프린터 추가 마법사의 프린터를 설치 하려고 할 때 응답 하지 않습니다.

• 컴퓨터가 응답 하지 않습니다.

• 인쇄 스풀러가 응답 하지 않습니다.

• 인쇄 스풀러 크래시 및 상황에 따라 다음 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.
  
  관리자 계정을 사용 하는 경우

  
  프린터에 연결
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  프린터에 연결할 수 없습니다.
  
  작업을 완료 (오류 0x000006be) 수 없습니다.
  프린터 이름을 제대로 입력 했거나 지정한 프린터가 서버에 연결이 끊어졌습니다.
  자세한 내용은 도움말을 클릭 합니다.
  

  
  사용자 계정을 사용 하는 경우

  
  프린터에 연결
  
  -----------------------------
  프린터에 연결할 수 없습니다.
  
  작업을 완료 (오류 0x000006be) 수 없습니다.
  선택한 프린터에 연결 하려면 컴퓨터에 충분 한 권한이 없습니다.
  

원인

HP 프린터 드라이버는 다음 파일 중 하나를 사용 하 여이 문제가 발생 합니다.

• HPBmini.dll 파일 ("HP 미니 설치 관리자") 버전 1.0.0.19 보다 빠릅니다.

• Hpcdmc32.dll 파일 ("HP 장치 관리 및 구성") 버전이 1.0.2.35 보다 빠릅니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 최신 버전을의 HP 프린터 드라이버를 구하십시오. 이렇게 하려면 다음 HP 웹 사이트를 방문.

http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html?pageDisplay=driversMicrosoft는 기술 지원을 받는 데 도움을 받을 수 있도록 다른 공급 업체의 연락처 정보를 제공합니다. 이 연락처 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다. Microsoft는 이 타사 연락처 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.


참고: 새 HP 프린터 드라이버를 설치 하기 전에 HPBmini.dll 파일의 버전 보다 1.0.0.19 또는 버전이 Hpcdmc32.dll 파일 1.0.2.35 보다 최신 인지 있는지 확인 하십시오. 이 위해 임시 폴더에 드라이버 압축을 풀고 HPBmini.dll 파일 또는 Hpcdmc32.dll 파일의 버전을 확인 합니다.

자세한 내용

참조

자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에 있는 문서를 참조하십시오.

946394 Windows Vista 또는 Windows Server 2008에서 인쇄 대기열에 연결 하려고 할 때 오류 메시지가 나타난다: "Windows 프린터에 연결할 수 없습니다. 작업을 완료 (오류 0x000006be) 수 없습니다 "

953844 는 Windows Server 2003 기반 컴퓨터, HP 인쇄 드라이버를 업그레이드 응답 하지 않는다


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