Message d'erreur lorsque vous essayez ouvrir une session sur un contrôleur de domaine à partir d'un ordinateur Windows Server 2008 ou d'un ordinateur Windows Vista: « ouverture de session Échec : nom d'utilisateur inconnu ou mot de passe incorrect »

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Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous essayez de vous connecter à un contrôleur de domaine à partir d'un ordinateur Windows Server 2008 ou d'un ordinateur Windows Vista.
  • Le contrôleur de domaine exécute un système d'exploitation est antérieure à Windows Server 2008.
Dans ce scénario, l'ouverture de session est infructueuse. De plus, le message d'erreur suivant s'affiche :
Échec de connexion : nom d'utilisateur inconnu ou mot de passe incorrect

Cause

Ce problème se produit si ces options sont activées dans les propriétés du compte d'utilisateur :
  • Utilisation DES types de chiffrement pour ce compte
  • ne nécessitent pas de pré-authentification Kerberos

Contournement

Pour contourner ce problème, désactivez les options de compte. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Sur le contrôleur de domaine, cliquez sur Démarrer , pointez sur Outils d'administration et puis cliquez sur composant et des ordinateurs .
  2. Développez votre domaine, puis cliquez sur utilisateurs .
  3. Dans le volet de détails, cliquez avec le bouton droit sur le nom compte d'utilisateur utilisé pour vous connecter au contrôleur de domaine, puis cliquez sur Propriétés .
  4. Cliquez sur l'onglet compte , puis cliquez sur désactivez les cases à cocher suivantes dans la liste options de compte :
    • utiliser Kerberos DES types de chiffrement pour ce compte
    • ne nécessitent pas de pré-authentification Kerberos
  5. Cliquez sur Appliquer , puis cliquez sur OK .
  6. Quittez le composant logiciel enfichable Directory utilisateurs et ordinateurs Active.
  7. Vérifier que vous pouvez correctement connecter au contrôleur de domaine.

Propriétés

Numéro d'article: 954415 - Dernière mise à jour: mercredi 23 juillet 2008 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Mots-clés : 
kbmt kbprb kbexpertiseinter kbtshoot KB954415 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 954415
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