Messaggio di errore quando si tenta di accedere a un controller di dominio da un computer basato su Windows Server 2008 o da un computer basato su Windows Vista: "Errore di accesso: nome utente sconosciuto o password non valida"

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Si tenta di accedere a un controller di dominio da un computer basato su Windows Server 2008 o da un computer basato su Windows Vista.
  • Il controller di dominio è in esecuzione un sistema operativo precedente a Windows Server 2008.
In questo scenario, l'accesso è riuscita. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Errore durante l'accesso: nome utente sconosciuto o password non valida

Cause

Questo problema si verifica se sono attivate le seguenti opzioni account nelle proprietà dell'account utente:
  • crittografia DES di utilizzo per questo account
  • non richiedono l'autenticazione preliminare Kerberos

Workaround

Per risolvere questo problema, disattivare le opzioni account. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Sul controller di dominio, fare clic su Start , scegliere Strumenti di amministrazione , quindi Active Directory Users and Computers .
  2. Espandere il dominio e quindi fare clic su utenti .
  3. Nel riquadro dei dettagli fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome di account utente utilizzato per accedere al controller di dominio e quindi scegliere Proprietà .
  4. Fare clic su scheda account e quindi fare clic per deselezionare le seguenti caselle di controllo nell'elenco Opzioni Account :
    • utilizzare Kerberos crittografia DES per questo account
    • non richiedono l'autenticazione preliminare Kerberos
  5. Fare clic su Applica e quindi fare clic su OK .
  6. Chiudere lo snap-in Active Directory Users and Computers.
  7. Verificare che è possibile correttamente accedere al controller di dominio.

Proprietà

Identificativo articolo: 954415 - Ultima modifica: mercoledì 23 luglio 2008 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 954415
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