Mensagem de erro quando tenta iniciar sessão controlador de domínio de um computador baseado no Windows Server 2008 ou de um computador baseado no Windows Vista: "Falha de início de sessão: nome de utilizador desconhecido ou palavra-passe incorrecta"

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Tentar iniciar sessão num controlador de domínio de um computador baseado no Windows Server 2008 ou de um computador baseado no Windows Vista.
  • O controlador de domínio executa um sistema operativo anterior ao Windows Server 2008.
Neste cenário, o início de sessão não tem êxito. Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro:
Falha de início de sessão: nome de utilizador desconhecido ou palavra-passe incorrecta

Causa

Este problema ocorre se as seguintes opções de conta estão activadas nas propriedades da conta de utilizador:
  • tipos de encriptação DES de utilização para esta conta
  • não é necessário pré-autenticação Kerberos

Como contornar

Para contornar este problema, desactive as opções de conta. Para o fazer, siga estes passos:
  1. No controlador de domínio, clique em Iniciar , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em computadores e de utilizadores do Active Directory .
  2. Expanda o domínio e, em seguida, clique em utilizadores .
  3. No painel de detalhes, clique com o botão direito do rato no nome de conta do utilizador que utilizou para iniciar sessão controlador de domínio e, em seguida, clique em Propriedades .
  4. Clique no separador conta e, em seguida, clique para desmarcar as seguintes caixas de verificação na lista de Opções de conta :
    • tipos de encriptação utilizado Kerberos DES para esta conta
    • não é necessário pré-autenticação Kerberos
  5. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK .
  6. Terminar o snap-in computadores e utilizadores do Active Directory.
  7. Verificar se consegue iniciar com êxito sessão controlador de domínio.

Propriedades

Artigo: 954415 - Última revisão: 23 de julho de 2008 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbmt kbprb kbexpertiseinter kbtshoot KB954415 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 954415

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