Mensagem de erro ao tentar fazer logon em um controlador de domínio de um computador baseado no Windows Server 2008 ou de um computador baseado no Windows Vista: "Falha de logon: nome de usuário desconhecido ou senha incorreta"

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Tentar fazer logon um controlador de domínio de um computador baseado no Windows Server 2008 ou de um computador baseado no Windows Vista.
  • O controlador de domínio executa um sistema operacional anterior ao Windows Server 2008.
Nesse cenário, o logon é sem êxito. Além disso, você receber a seguinte mensagem de erro:
Falha de logon: nome de usuário desconhecido ou senha incorreta

Causa

Esse problema ocorre se as seguintes opções de conta estiverem ativadas nas propriedades da conta de usuário:
  • tipos de criptografia DES de uso para esta conta
  • não exigir autenticação prévia Kerberos

Como Contornar

Para contornar esse problema, desative as opções de conta. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. No controlador de domínio, clique em Iniciar , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Active Directory Users and Computers .
  2. Expanda seu domínio e, em seguida, clique em Users .
  3. No painel de detalhes, clique com o botão direito do mouse no nome de conta de usuário usado para fazer logon para o controlador de domínio e, em seguida, clique em Propriedades .
  4. Clique na guia conta e, em seguida, clique para desmarcar as seguintes caixas de seleção na lista de Opções de conta :
    • tipos de criptografia DES de Kerberos de uso para esta conta
    • não exigir autenticação prévia Kerberos
  5. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK .
  6. Feche o snap-in Active Directory Users e Computers.
  7. Verifique se que você com êxito pode fazer logon para o controlador de domínio.

Propriedades

ID do artigo: 954415 - Última revisão: quarta-feira, 23 de julho de 2008 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbmt kbprb kbexpertiseinter kbtshoot KB954415 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 954415

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