Un ordinateur multiprocesseur qui exécute un Windows XP, Windows Server 2003 ou Windows Vista cesse de répondre sur un écran noir après la sortie l'ordinateur de l'état de veille prolongée

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Numéro d'article: 954434 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous disposez d'un ordinateur multiprocesseur qui exécute Windows XP, Windows Server 2003 ou Windows Vista.
  • Vous sortir l'ordinateur de mise en veille prolongée (S4).
Dans ce scénario, l'ordinateur cesse de répondre sur un écran noir.

Résolution

Informations sur le correctif

Windows XP

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande à Microsoft client service et support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, il vous faut Windows XP Service Pack 2 ou un service pack ultérieur installé sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 Comment obtenir le dernier pack de service Windows XP

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations sur le remplacement de correctif
Ce correctif remplace le correctif suivant :
Informations de fichier
La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.

Windows XP avec Service Pack 2, x 86 versions
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service PackSuccursale de service
Halaacpi.dll5.1.2600.3345131,96802-Avril 200809:33x 86SERVICE PACK 2SP2GDR
Halacpi.dll5.1.2600.334581,28002-Avril 200809:33x 86SERVICE PACK 2SP2GDR
Halapic.dll5.1.2600.3345150,52802-Avril 200809:33x 86SERVICE PACK 2SP2GDR
Halmacpi.dll5.1.2600.3345134,40002-Avril 200809:33x 86SERVICE PACK 2SP2GDR
Halmps.dll5.1.2600.3345152,70402-Avril 200809:33x 86SERVICE PACK 2SP2GDR
Halaacpi.dll5.1.2600.3345131,96802-Avril 200809:12x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Halacpi.dll5.1.2600.334581,28002-Avril 200809:12x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Halapic.dll5.1.2600.3345150,65602-Avril 200809:12x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Halmacpi.dll5.1.2600.3345134,52802-Avril 200819:12x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Halmps.dll5.1.2600.3345152,70402-Avril 200809:12x 86SERVICE PACK 2SP2QFE

Windows XP avec Service Pack 3, x 86 versions
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service PackSuccursale de service
Halaacpi.dll5.1.2600.5574131,96802-Avril 200810:42x 86SERVICE PACK 3SP3GDR
Halacpi.dll5.1.2600.557481,28002-Avril 200810:42x 86SERVICE PACK 3SP3GDR
Halapic.dll5.1.2600.5574150,65602-Avril 200810:42x 86SERVICE PACK 3SP3GDR
Halmacpi.dll5.1.2600.5574134,52802-Avril 200810:42x 86SERVICE PACK 3SP3GDR
Halmps.dll5.1.2600.5574152,70402-Avril 200810:42x 86SERVICE PACK 3SP3GDR
Halaacpi.dll5.1.2600.5574131,96802-Avril 200811:08x 86SERVICE PACK 3SP3QFE
Halacpi.dll5.1.2600.557481,28002-Avril 200811:08x 86SERVICE PACK 3SP3QFE
Halapic.dll5.1.2600.5574150,65602-Avril 200811:08x 86SERVICE PACK 3SP3QFE
Halmacpi.dll5.1.2600.5574134,52802-Avril 200811:08x 86SERVICE PACK 3SP3QFE
Halmps.dll5.1.2600.5574152,70402-Avril 200821:08x 86SERVICE PACK 3SP3QFE

Windows Server 2003

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, il vous faut Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) installé. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
889100 Comment obtenir le dernier pack service pour Windows Server 2003
Demande de redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations sur le remplacement de correctif
Ce correctif remplace le correctif suivant :
954429 Un ordinateur multiprocesseur qui exécute Windows Server 2003, Windows Vista ou Windows Server 2008 cesse de répondre sur un écran noir après la sortie l'ordinateur de l'état de veille prolongée
Informations de fichier
La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.

Windows Server 2003 avec Service Pack 1, x 86 versions
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service PackSuccursale de service
HAL.dll5.2.3790.3172109,56810-Juillet 200810 h 00x 86SERVICE PACK 1SP1GDR
Halaacpi.dll5.2.3790.3172116,73610-Juillet 200810 h 00x 86SERVICE PACK 1SP1GDR
Halacpi.dll5.2.3790.317282,94410-Juillet 200810 h 00x 86SERVICE PACK 1SP1GDR
Halapic.dll5.2.3790.3172123,90410-Juillet 200810 h 00x 86SERVICE PACK 1SP1GDR
Halmacpi.dll5.2.3790.3172118,27210-Juillet 200810 h 00x 86SERVICE PACK 1SP1GDR
Halmps.dll5.2.3790.3172124,92810-Juillet 200810 h 00x 86SERVICE PACK 1SP1GDR
HAL.dll5.2.3790.3172109,56810-Juillet 200811:00x 86SERVICE PACK 1SP1QFE
Halaacpi.dll5.2.3790.3172116,73610-Juillet 200811:00x 86SERVICE PACK 1SP1QFE
Halacpi.dll5.2.3790.317282,94410-Juillet 200810:59x 86SERVICE PACK 1SP1QFE
Halapic.dll5.2.3790.3172123,90410-Juillet 200811:00x 86SERVICE PACK 1SP1QFE
Halmacpi.dll5.2.3790.3172118,27210-Juillet 200811:00x 86SERVICE PACK 1SP1QFE
Halmps.dll5.2.3790.3172124,92810-Juillet 200811:00x 86SERVICE PACK 1SP1QFE

Windows Server 2003 avec Service Pack 2, x 86 versions
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service PackSuccursale de service
HAL.dll5.2.3790.4331109,56810-Juillet 200811:15x 86SERVICE PACK 2SP2GDR
Halaacpi.dll5.2.3790.4331118,27210-Juillet 200811:15x 86SERVICE PACK 2SP2GDR
Halacpi.dll5.2.3790.433182,94410-Juillet 200811:15x 86SERVICE PACK 2SP2GDR
Halapic.dll5.2.3790.4331125,44010-Juillet 200811:15x 86SERVICE PACK 2SP2GDR
Halmacpi.dll5.2.3790.4331119,80811-Juillet 200807:03x 86SERVICE PACK 2SP2GDR
Halmps.dll5.2.3790.4331126,46411-Juillet 200807:03x 86SERVICE PACK 2SP2GDR
HAL.dll5.2.3790.4331109,56810-Juillet 200810:58x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Halaacpi.dll5.2.3790.4331118,27210-Juillet 200810:58x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Halacpi.dll5.2.3790.433182,94410-Juillet 200810:58x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Halapic.dll5.2.3790.4331125,44010-Juillet 200810:58x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Halmacpi.dll5.2.3790.4331119,80810-Juillet 200810:58x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Halmps.dll5.2.3790.4331126,46410-Juillet 200810:58x 86SERVICE PACK 2SP2QFE

Windows Server 2003 avec Service Pack 1, versions 64 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service PackSuccursale de service
HAL.dll5.2.3790.3172279,04011-Juillet 200806:58x 64SERVICE PACK 1SP1GDR
HAL.dll5.2.3790.3172280,06411-Juillet 200806:58x 64SERVICE PACK 1SP1QFE

Windows Server 2003 avec Service Pack 2, versions 64 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service PackSuccursale de service
HAL.dll5.2.3790.4331279,04011-Juillet 200807:04x 64SERVICE PACK 2SP2GDR
HAL.dll5.2.3790.4331280,06411-Juillet 200806:58x 64SERVICE PACK 2SP2QFE

Windows Vista

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Il n'y a aucune condition préalable pour installer ce correctif.
Demande de redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations sur le remplacement de correctif
Ce correctif remplace le correctif suivant :
954429 Un ordinateur multiprocesseur qui exécute Windows Server 2003, Windows Vista ou Windows Server 2008 cesse de répondre sur un écran noir après la sortie l'ordinateur de l'état de veille prolongée

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.

notes d'informations de fichier Windows Vista
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, jalon (RTM, SPn) peuvent être identifiées en examinant les numéros de version du fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    version produit jalon succursale de service
    6.0.600 0 . 20 xxx Windows RTM LDR
    6.0.600 1 . xxx 22 Windows Vista SP1 et Windows Server 2008 Service Pack 1 SERVICE PACK 1 LDR
  • Service Pack 1 est intégré à Windows Server 2008. Par conséquent, RTM jalon fichiers s'appliquent uniquement à Windows Vista. Fichiers de jalon RTM ont un numéro de version 6.0.0000.xxxxxx.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et les fichiers MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont listed separately. MUM et fichiers MANIFEST et les fichiers catalogue (.cat) de sécurité associée, sont essentiels pour maintenir l'état du composant Mise à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité (attributs contraire) sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes prises en charge x 86 versions de Windows Vista
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Halacpi.dll6.0.6000.16714137,27209-Juillet 200803:27x 86
Halmacpi.dll6.0.6000.16714163,38409-Juillet 200803:27x 86
Halacpi.dll6.0.6000.20874137,27209-Juillet 200803:17x 86
Halmacpi.dll6.0.6000.20874163,38409-Juillet 200803:17x 86
Halacpi.dll6.0.6001.18104141,88009-Juillet 200803:22x 86
Halmacpi.dll6.0.6001.18104177,20809-Juillet 200803:22x 86
Halacpi.dll6.0.6001.22218141,88009-Juillet 200803:22x 86
Halmacpi.dll6.0.6001.22218177,20809-Juillet 200803:22x 86

Pour tous pris en charge les versions 64 de Windows Vista x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
HAL.dll6.0.6000.16714272,44009-Juillet 200803:44x 64
HAL.dll6.0.6000.20874272,44009-Juillet 200804:30x 64
HAL.dll6.0.6001.18104233,52809-Juillet 200804:13x 64
HAL.dll6.0.6001.22218233,01609-Juillet 200804:28x 64

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Informations de fichier supplémentaire pour Windows Vista

Des fichiers supplémentaires pour toutes prises en charge x 86 versions de Windows Vista
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nom de fichier Package_1_for_kb954434_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 1,757
Date (UTC) 09-Juillet 2008
temps (UTC) 21:56
nom de fichier Package_1_for_kb954434 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 2,482
Date (UTC) 09-Juillet 2008
temps (UTC) 21:56
nom de fichier Package_2_for_kb954434_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 1,920
Date (UTC) 09-Juillet 2008
temps (UTC) 21:56
nom de fichier Package_2_for_kb954434 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 2,649
Date (UTC) 09-Juillet 2008
temps (UTC) 21:56
nom de fichier Package_3_for_kb954434_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 1,762
Date (UTC) 09-Juillet 2008
temps (UTC) 21:56
nom de fichier Package_3_for_kb954434 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 2,487
Date (UTC) 09-Juillet 2008
temps (UTC) 21:56
nom de fichier Package_4_for_kb954434_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 1,762
Date (UTC) 09-Juillet 2008
temps (UTC) 21:56
nom de fichier Package_4_for_kb954434 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 2,489
Date (UTC) 09-Juillet 2008
temps (UTC) 21:56
nom de fichier Package_5_for_kb954434_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 1,762
Date (UTC) 09-Juillet 2008
temps (UTC) 21:56
nom de fichier Package_5_for_kb954434 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 2,489
Date (UTC) 09-Juillet 2008
temps (UTC) 21:56
nom de fichier Package_6_for_kb954434_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 1,758
Date (UTC) 09-Juillet 2008
temps (UTC) 21:56
nom de fichier Package_6_for_kb954434 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 2,484
Date (UTC) 09-Juillet 2008
temps (UTC) 21:56
nom de fichier Package_for_kb954434_client_0_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 1,407
Date (UTC) 09-Juillet 2008
Temps (UTC)21:56
nom de fichier Package_for_kb954434_client_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 1,426
Date (UTC) 09-Juillet 2008
temps (UTC) 21:56
nom de fichier Package_for_kb954434_client_1_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 1,348
Date (UTC) 09-Juillet 2008
temps (UTC) 21:56
nom de fichier Package_for_kb954434_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 1,367
Date (UTC) 09-Juillet 2008
temps (UTC) 21:56
nom de fichier Package_for_kb954434_client_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 1,682
Date (UTC) 09-Juillet 2008
temps (UTC) 21:56
nom de fichier Package_for_kb954434_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 1,713
Date (UTC) 09-Juillet 2008
temps (UTC) 21:56
nom de fichier Package_for_kb954434_sc_0_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 1,402
Date (UTC) 09-Juillet 2008
temps (UTC) 21:56
nom de fichier Package_for_kb954434_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 1,422
Date (UTC) 09-Juillet 2008
temps (UTC) 21:56
nom de fichier Package_for_kb954434_sc_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 1,404
Date (UTC) 09-Juillet 2008
temps (UTC) 21:56
nom de fichier Package_for_kb954434_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 1,423
Date (UTC) 09-Juillet 2008
temps (UTC) 21:56
nom de fichier Package_for_kb954434_server_0_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 1,406
Date (UTC) 09-Juillet 2008
temps (UTC) 21:56
nom de fichier Package_for_kb954434_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 1,425
Date (UTC) 09-Juillet 2008
temps (UTC) 21:56
nom de fichier Package_for_kb954434_server_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
version du fichier Non applicable
taille du fichier 1,412
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Date (UTC) 09-Juillet 2008
temps (UTC) 21:56

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